АВЕНЮ
Учебное пособие федерального проекта
г. Москва, 2014 г.
АННОТАЦИЯ
Раздел 1. ВВЕДЕНИЕ В КУРС
1.1 Что такое ЖКХ?
1.2 Основные субъекты сферы ЖКХ
1.3 Что такое собственность? Особенности права собственности в многоквартирном доме
1.4 Состав общего имущества в многоквартирном доме
Раздел 2. ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ В МНОГОКВАРТИРНОМ ДОМЕ. СОВЕТ МНОГОКВАРТИРНОГО ДОМА И ЕГО ПРЕДСЕДАТЕЛЬ
2.1 Компетенция общего собрания собственников помещений
2.2 Порядок проведения общего собрания собственников помещений
2.3 Решения общего собрания собственников многоквартирного дома
2.4 Общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме в форме заочного голосования
2.5 Голосование на общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме
2.6 Оспаривание решений общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме
2.7 Совет многоквартирного дома. Председатель совета многоквартирного дома
Раздел 3. СПОСОБЫ УПРАВЛЕНИЯ МНОГОКВАРТИРНЫМ ДОМОМ
3.1 Непосредственное управление многоквартирным домом
3.2 Управление товариществом собственников жилья (ТСЖ)
3.3 Управление управляющей организацией
Раздел 4. ЖИЛИЩНЫЕ УСЛУГИ
4.1 Содержание земельного участка многоквартирного дома
4.2 Оплата услуг и работ по содержанию общего имущества
4.3 Процедура заказа работ по текущему ремонту
4.4 Права потребителя при невыполнении, ненадлежащем выполнении работ (услуг) по содержанию общего имущества.
4.5 Фиксация факта ненадлежащего качества жилищных услуг и работ и (или) превышения установленной продолжительности перерывов в оказании жилищных услуг или выполнении работ
4.6 Краткое резюме теоретической части настоящего раздела
Раздел 5. КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ
5.1 Исполнители коммунальных услуг
5.2 Договор предоставления коммунальных услуг
5.3 Права и обязанности исполнителя коммунальной услуги
5.4 Права и обязанности потребителя
5.5 Приборы учета коммунальных услуг. Ввод приборов учета в эксплуатацию
5.6 Действия потребителя и исполнителя коммунальной услуги в случае поломки прибора учета
5.7 Акты фактического проживания потребителей и иные меры принимаемые в отношении недобросовестных потребителей
5.8 Размер платы за коммунальные услуги
5.9 Тарифы
5.10 Однокомпонентные и двухкомпонентные тарифы
5.11 Начисление платы за холодное водоснабжение, электроснабжение, газоснабжение
5.12 Начисление платы за горячее водоснабжение
5.13 Начисление платы за водоотведение
5.14 Начисление платы за отопление
5.15 Начисление платы за коммунальные услуги в коммунальной квартире
5.16 Начисление платы за коммунальные услуги при их производстве с использованием общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме
5.17 Начисление платы за коммунальные услуги, потребляемые на общедомовые нужды
5.18 Перерасчет платы за коммунальные услуги при временном отсутствии потребителя
5.19 Приостановление или ограничение предоставления коммунальных услуг
5.20 Требования к качеству коммунальных услуг
5.21 Порядок установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества или с перерывами, превышающими установленную продолжительность. Экспертиза качества коммунальной услуги
Раздел 6. КАПИТАЛЬНЫЙ РЕМОНТ ОБЩЕГО ИМУЩЕСТВА СОБСТВЕННИКОВ ПОМЕЩЕНИЙ В МНОГОКВАРТИРНЫХ ДОМАХ
6.1 Дома, участвующие в новой системе капитального ремонта
6.2 Перечень работ по капитальному ремонту общего имущества собственников помещений
6.3 Региональная программа капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах и ее реализация
6.4 Накопление денежных средств на капитальный ремонт
6.5 Специальный счет
6.6 Счет регионального оператора – общий котел
6.7 Сравнение способов формирования средств на капитальный ремонт
6.8 Выбор специального счета в качестве формирования фонда
6.9 Проведение капитального ремонта общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах
6.10 Аварийное жилье
РАЗДЕЛ 7. ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
7.1 Нарушение прав в сфере ЖКХ: как их распознать
7.2 Что делать если права есть подозрения что нарушаются потребительские права?
7.3 Государственные и муниципальные органы, осуществляющие контроль и надзор в сфере ЖКХ
7.4 Государственная жилищная инспекция
7.5 Муниципальный жилищный контроль
7.6 Органы прокуратуры РФ
7.7 Роспотребнадзор.
7.8 Судебный порядок защиты прав потребителя
7.9 Подача искового заявления
7.10 Рассмотрение дела по существу
7.11 Судебное решение
Заключение договора при установке счетчиков воды в квартире (жилое помещение)
Необходимые документы:
- гражданский паспорт;
- технический паспорт и свидетельство о гос.регистрации жилого помещения;
- акт установки индивидуальных приборов учета воды (установленного образца, при новом строительстве не нужен);
- паспорта на установленные приборы учета расхода воды;
- при наличии льгот по оплате жилищно-коммунальных услуг – документы подтверждающие право на льготу
Договор заключается с потребителем, являющимся нанимателем жилого помещения государственного жилого фонда, собственником жилого помещения, членом организации застройщиков, или иным лицом, уполномоченным им на основании доверенности, выдаваемой в порядке, установленном гражданским законодательством (доверенность на право заключения договора на водоснабжение и водоотведение не требует нотариального заверения и может быть удостоверена организацией, в которой доверитель работает или учится, организацией, осуществляющей эксплуатацию жилищного фонда и (или) предоставляющей жилищно-коммунальные услуги по месту его жительства, а также иными должностными лицами в соответствии с частью 3 ст. 186 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).
Процедура заключения договора бесплатна.
При установке счетчиков после капитального ремонта договоры с потребителями заключаются по месту жительства по заявке жилищной организации.
Адреса и время работы расчетных центров для заключения договоров
Заключение договора в частном секторе
Для заключения договора необходимо:
- согласовать дату и время удобные для Вас для встречи с контролером:
тел.: +375 17 389 42 18, 389 40 10
- или явиться в ЦРП Водосбыт для заключения договора:
адрес: ул. Пулихова, 15а, каб.201
Необходимые документы:
- гражданский паспорт;
- технический паспорт и свидетельство о гос.регистрации жилого дома;
- акт обследования водопровода;
- проект, исполнительный чертеж;
- при наличии льгот по оплате жилищно-коммунальных услуг – документы подтверждающие право на льготу;
- акт разграничения эксплуатационной ответственности.
Документы может предоставлять только собственник.
Процедура заключения договора бесплатна.