Больше года назад мною была заведена сберкнижка (11.01.10), на которую было положено 30 тыс. рублей, депозит под 7% на год, пополняемый. Оформлена в Белгородском отделении сбербанка.
24 января этого года я обращаюсь в сбербанк в Москве, отделение находящиеся по адресу Ленинские горы д. 1, спрашиваю изначально у консультанта, как я могу снять деньги со сберкнижки с учетом того, что она была оформлена в другом городе. Она отправляет меня в общую очередь и говорит о том, что сберкнижку нужно переоформить и это займет около трех дней. После получасового ожидания в очереди, я подхожу к окошку и заново формулирую свою проблему: хочу снять деньги с сберкнижки и закрыть счет. Мне отвечают, что это займет более месяца, так как нужно отсылать сберкнижку в белгородское отделение и ждать подтверждение. Я ссылаюсь на слова консультанта о трех днях, после чего сотрудник идет с кем-то совещаться. Возвращаясь, он просит паспорт, и долго оформляет какие-то бумаги и дает мне на подпись. Я задаю разумный вопрос о том, что это и зачем мне это подписывать, так как никаких объяснений не было. Операционист отвечает, что мне откроют новый счет и заведут карточку Моментум, чтобы быстро перевести на нее деньги, а для закрытия счета потребуется время и забирает у меня сберкнижку. На руках у меня остается заявление о переводе и договор на карту моментум.
Мне так же было сказано, что через три дня проверьте карточку, на нее должны поступить деньги. На четвертый день после обращения в банк я проверяю карточку, но деньги на нее, как и не поступили.
31 (через семь дней!) раздается звонок из банка, где мне говорят о том, что если я снимаю деньги сейчас, то мне не начисляют проценты, так как депозит до 11 февраля. То есть год и месяц, тогда зачем говорить, что депозит на год? Я даю согласие на снятие на закрытие без процентов, так как мне действительно необходимо срочно снять деньги.
Проходит еще четыре дня, 03.01.11 я снова проверяю карточку и снова нулевой баланс. В банке, куда я обращаюсь за выяснением обстоятельств, мне говорят о том, что это может занимать от двух недель, ждите. На мой вопрос о том, почему операционист говорил о трех днях, мне отвечают, что он дал мне неверную информацию.
вопрос первый: почему этот занимает так много времени при текущем уровне технологий.
Вопрос второй: почему операционисты в банке не обладают должным уровнем компетенции, чтобы верно назвать сроки.
вопрос третий: если я не получаю деньги до одиннадцатого на карточку, обязан ли банк оплатить мне проценты, ибо деньги находятся не у меня, а в банке до этого момента, и это не мои проблемы, что процесс перевода у них занимает столько времени.
У большинства граждан словосочетание «сберегательная книжка» ассоциируется с Советским Союзом, но на самом деле ими пользуются до сих пор.
Для некоторых банковских клиентов использовать свой сберегательный счет через сберкнижку немного проще, чем разбираться во всех тонкостях банковских операций.
Поэтому для граждан был создана специальная услуга от крупнейшего банка России – сберегательный лицевой счет. Сбербанк предлагает несколько вариантов доступа к этому счету, поэтому использовать его могут все желающие.
Сберкнижки используют в качестве счета, на который клиент получает материальную помощь от государства или других центров.
Также его могут использовать для получения заработной платы граждане, которые были восстановлены на своем прежнем месте работы, но пока не оформили зарплатную карту.
Обслуживание сберегательного счета абсолютно бесплатное и поэтому они пользуются спросом до сих пор.
Но бывает случаются различные ситуации и документ может быть утерян. Как восстановить сберкнижку попробуем разобраться в этой статье.
Законодательная база
Процедура восстановления сберегательной книжки описана в Гражданском Кодексе РФ. Согласно действующего законодательства, а именно ст. 843 ГК РФ, выдача вклада может быть осуществлена только в том случае, если гражданин предъявит сберкнижку операционисту в банковской кассе.
Также совершать любые другие операции можно только при наличии оригинала сберкнижки.
Также в законе написано, что при утрате сберегательной книжки или, когда она просто приведена в негодность, то в обязанности банка входит выдача новой. Для этого клиенту нужно будет составить письменное заявление по специальному образцу.
Все действия со вкладом нужно совершать только при предъявлении паспорта или сберегательной книжки, потому что вклад оформляется как именной.
Так что даже пополнить счет без сберкнижки не получится, не говоря уже об снятии денег. Но в этом есть огромный плюс: даже если книжка была утеряна, и кто-то ее нашел, то без заверенной доверенности снять денежные средства он не сможет.
Поэтому даже при утрате книжки не стоит волноваться за сохранность своих денег, а нужно сразу писать заявление на выдачу новой. Заявление должно составляться в том же отделении банка, в котором был открыт счет.
Снятие средств в банковском офисе
Чтобы снять деньги со сберегательной сбербанковской книжки, обращаются в ближайшее отделение банка. Клерку предъявляют паспорт и финансовый инструмент. Служащий проверит личность клиента и сообщит, какая сумма находится на депозите. Известите его о намерении получения денежных средств со счёта.
Сотрудник банка выдаст бумаги для представления кассиру. Он подготовит квитанцию с указанием Ф. И. О. клиента и суммы к выдаче. Клиент прописывает обозначенную денежную сумму цифрами, расписывается и ему выдают деньги.
Мнение эксперта Анастасия Яковлева Банковский кредитный эксперт Подать заявку Прямо сейчас вы можете бесплатно подать заявку на займ, кредит или карту сразу в несколько банков. Предварительно узнать условия и рассчитать переплату на калькуляторе. Хотите попробовать?
Возможно ли получить финансы через банкомат с книжки
Когда возникнет надобность снять деньги со сберкнижки от Сбербанка через банкомат, придётся провести несколько манипуляций. В устройство помещают пластиковую карточку и действуют пошагово:
- Вводят ПИН-код.
- В меню находят пункт «Зачисление наличных на карту со счёта».
- Вводят реквизиты счёта сберегательной книги.
- Обозначают сумму к переводу.
Для подтверждения транзакции нажимают на «Выполнить».
Важно! Перевод придёт на сбербанковскую карточку в течение суток.
Как получить средства в чужом городе
Все, кто озадачился вопросом, можно ли снять деньги со сберкнижки в Сберегательном банке в другом городе, должны заранее составить дополнительное заявление о перечислении средств. Обращаются в офис Сбера в чужом городе с паспортом и книжкой. Служащий банка направит нужные бумаги отделение по месту открытия депозита.
Опрос: довольны ли Вы качеством услуг предоставляемых Сбербанком в целом? ДаНет
Что могут сделать мошенники, получив сберкнижку?
Какие монеты покупает Сбербанк — .
Открытие металлического счета в Сбербанке — https://moneybrain.ru/banki/otkrytie-metallicheskogo-schyota-v-sberbanke/.
Перевод накопительной части пенсии в НПФ Сбербанка.
Банки стараются продумать все моменты, чтобы уберечь вклады клиентов. Эти меры распространяются и на держателей сберегательных книжек.
Подобные сберегательные счета являются именными, поэтому снять деньги может только владелец сберкнижки.
Проведение любых операций по счету должно сопровождаться наличием сберкнижки, паспорта владельца счета и нотариально заверенной доверенности (если снимает деньги не владелец).
Поэтому снять деньги постороннему лицу без доверенности практически невозможно.
Оцените материал!
Ознакомьтесь с предложениями банков
 |
Карта с кэшбэком в Росбанке | Оформить карту |
Подробнее о карте
- Кэшбэк до 7% — на выбранные категории;
- Кэшбэк 1% — на все покупки;
- Снятие наличных без комиссии в банкоматах партнерах;
- Бонусы, скидки на товары и услуги от VISA;;
- Интернет-банкинг – бесплатно;
- Мобильный банк – бесплатно;
- До 4 разных валют на 1 карте.
 |
Карта от ПромсвязьБанка | Оформить карту |
Подробнее о карте
- До 5% кэшбэка;
- Снятие наличных без комиссии в банкоматах партнерах;
- Обслуживание карты — бесплатно;
- Интернет-банкинг – бесплатно;
- Мобильный банк – бесплатно.
 |
Карта от Хоум Кредит Банка | Оформить карту |
Подробнее о карте
- До 10% кэшбэк у партнеров;
- До 7% годовых на остаток по счету;
- Снятие средств в банкоматах без комиссии (до 5 раз в месяц);
- Технология Apple Pay,Google Pay и Samsung Pay;
- Бесплатный интернет-банкинг;
- Бесплатный мобильный банк.
 |
Дебетовая карта от Альфа банка | Оформить карту |
Подробнее о карте
- Кэшбэк до 10% от заправок на АЗС
- Кэшбэк до 5% от счетов в кафе и ресторанах
- Кэшбэк до 1% от всех остальных покупок
- До 6% годовых на остаток
- Обслуживание карты — бесплатно;
- Бесплатный интернет-банкинг;
- Бесплатный мобильный банк.
 |
Карта от Тинькофф банка | Оформить карту |
Подробнее о карте
- До 6% на остаток по счету
- Бесплатное снятие наличных в любом банкомате мира;
- Cashback до 30% за покупки по спецпредложениям;
- Для граждан любых стран;
- Обслуживание карты бесплатное при наличии 30.000 на счете;
- Бесплатный интернет-банкинг;
- Бесплатный мобильный банк;
- Снятие средств в банкоматах без комиссии.
| Карта от Локо банка | Оформить карту |
Подробнее о карте
- Кэшбэк до 10%;
- Процент на остаток до 10%;
- Бесплатное снятие наличных в любом банкомате мира;
- Стоимость обслуживания от 0 рублей;
| Карта от СитиБанка | Оформить карту |
Подробнее о карте
- Выписки по карте — бесплатно;
- Стоимость обслуживания от 0 рублей;
- Комиссия за перевод от 0 рублей;
| Карта от банка Открытие | Оформить карту |
Подробнее о карте
- Кэшбэк 3% на все!;
- Стоимость обслуживания от 0 рублей;
- Комиссия за перевод от 0 рублей;