Как правильно расторгнуть договор с риэлтором?

Расторжение договора с агентством недвижимости

Продажа или покупка недвижимости – достаточно сложный с юридической точки зрения вопрос. При совершении подобных сделок затрагивается сразу несколько законов, соблюсти которые одновременно бывает достаточно непросто. Примером в данной ситуации может служить закон о защите прав потребителя, который позволяет пользователю услуги (который одновременно является продавцом квартиры) в любой момент отказаться от сделки, возместив при этом только фактически выполненный объем работы.

Но не только агентство недвижимости может стать жертвой. Клиенты недобросовестных фирм также часто становятся жертвами опытных мошенников, доказать вину которых бывает достаточно сложно.

Чтобы не стать жертвой обстоятельств, в данной ситуации важно правильно составить договор с агентством недвижимости, как расторгнуть который, должно быть прописано отдельным пунктом. При этом важно заранее предусмотреть несколько ключевых моментов:

все этапы сделки должны проводиться под строгим контролем квалифицированного юриста, причем продавцу квартиры не рекомендуется пользоваться услугами юриста, которого предоставляет агентство недвижимости;
для продавца важно предусмотреть вопрос о том, как расторгнуть договор с агентством недвижимости без выплаты штрафа, для чего следует прописать данную процедуру в договоре на продажу недвижимости;
чтобы исключить возможность затягивания во времени всей процедуры продажи дома или квартиры, договор с юридическим лицом должен иметь четкий срок действия. Тогда не придется ломать голову над вопросом, как не продлевать договор с агентством недвижимости.
следует внимательно отнестись к выбору риелтора, для чего желательно изучить историю компании, прочесть отзывы клиентов и сделать запрос о данной организации в налоговую и прочие службы, чтобы убедиться в подлинности срока реальной работы компании и чистоте сделок.

Возникновение спорных ситуаций

В настоящее время участники рынка отмечают общую тенденцию снижения возникновения спорных вопросов при совершении сделок с недвижимостью. Однако некоторые все же продолжают свое существование, создавая отрицательную репутацию как агентствам недвижимости, так и самой процедуре купли-продажи с участием посредника.

Со стороны клиента чаще всего возникает вопрос, как расторгнуть договор с агентством недвижимости на продажу квартиры, какие действия при этом необходимо совершить и какие документы оформить, чтобы не попасть под штрафные санкции. Однозначного ответа на данный вопрос не существует, так как во многом сама возможность подобного действия и его последствия определяются условиями, прописанными в самом договоре. Причин, по которым клиент может потребовать расторгнуть сделку, существует несколько:

Нарушение законодательства, мошенничество или нарушения условий договора со стороны агентства недвижимости. Перед тем как начинать делопроизводство по данному пункту, следует выяснить, можно ли расторгнуть договор с агентством недвижимости на основании тех данных, которые есть у клиента. Так как при рассмотрении дела в суде (если риелтор решит взыскать таким путем сумму своего вознаграждения) их может быть недостаточно, или это не будет считаться нарушением законодательства. Примером в данной ситуации может быть сумма сделки, которая зафиксирована договором в определенной валюте, которая в процессе поиска покупателя может обесцениться. В таком случае клиент обязан продать квартиру по цене, которая прописана в договоре, особенно если это эксклюзивный договор на продажу недвижимости. Требования риелтора в данной ситуации не являются противозаконными, если условия договора не оговаривали перерасчетов итоговой цены при падении курса той или иной валюты. Следует отметить, что закон стоит на стороне потребителя, который может отказаться от услуги, просто возместив фактически оказанную часть услуги. При этом в некоторых случаях такая сумма может равняться нулю. Поэтому агентства недвижимости часто прибегают к таким процедурам, как оплата отдельных этапов работы, что вызывает дополнительные сложности при оформлении договора, а у клиента появляется больше трудностей с тем, как правильно расторгнуть договор с агентством недвижимости.
Отсутствие необходимости продажи недвижимости. У клиента может возникнуть такая ситуация, если он сам найдет покупателя на свой дом или квартиру, или необходимость продажи резко исчезнет по другой причине. В такой ситуации клиенту первым делом необходимо уведомить агентство недвижимости о сложившейся ситуации, после чего сторонам лучше всего решить спорные вопросы в договорном порядке. Если договор был не эксклюзивным, то вопрос о том, как расторгнуть агентский договор с агентством недвижимости особых трудностей не вызовет, так как максимальные расходы, которые при этом понесет продавец квартиры – это вознаграждение агентства, которое может быть выплачено не полностью.
Форс-мажорные обстоятельства. Если данный пункт был прописан договором, то он может сыграть на руку любой стороне, в зависимости от ситуации. При определенных условиях, независящих от сторон соглашения, действия договора могут быть прекращены, а с ними и обязательства ответственных лиц. Для клиента наличие форс-мажорных обстоятельств могут стать ответом на вопрос, как расторгнуть договор с агентством недвижимости и вернуть деньги, оставив агентство без вознаграждения.

Эксклюзивный договор

Данные тип договора предусматривает полную передачу права на продажу квартиры агентству недвижимости, так что клиент не вправе при этом сам вмешиваться в процесс продаже или продать квартиру без участия агентства. Как расторгнуть эксклюзивный договор с агентством недвижимости – это один из самых распространенных вопросов в сфере торговли недвижимостью, поскольку процедура купли-продажи в данном случае может затрагивать финансовые интересы нескольких сторон. Например, при совершении подобной сделки, посредник может также взять на себя строгие обязательства перед покупателем, и в случае их невыполнения понести немалые убытки, связанные со штрафными санкциями. Поэтому, при заключении эксклюзивного договора, риелтор старается исключить вопрос о том, как расторгнуть договор с агентством недвижимости на покупку квартиры, дав при этом максимальные гарантии клиенту в части того, что сделка будет выполнена качественно и в срок.

Поскольку расторжение эксклюзивного договора — это очень сложная процедура, а штрафные санкции при этом могут быть очень большими, то заключать такой договор рекомендуется только тем, кто окончательно решил продать недвижимость, так как единственным весомым условием расторжения такой сделки может быть грубое нарушение со стороны риелтора.

Пункты отказа от сотрудничества

Расторгнуть договор стороны могут по обоюдному согласию.

Клиент вправе выйти из него в одностороннем порядке. Необходимо лишь возместить понесенные расходы.

Агентство вправе расторгнуть договор, если выяснится недобросовестность клиента, например, предоставил фальшивые документы или не является собственником квартиры.

За и против сотрудничества с агентами недвижимости

Как и в любом другом деле, от работы с агентством можно оказаться в выигрыши, но можно и проиграть. Многое будет зависеть от того, в какое именно агентство недвижимости обратится клиент и какая у него степень надежности.

Плюсы сотрудничества:

оперативный поиск клиента на покупку. У агентства с хорошей репутацией срок составляет около трех месяцев;
всесторонняя реклама продаваемой квартиры;
отвечают на телефонные звонки от клиентов, договариваются о просмотрах;
занимаются проверкой чистоты документов перед заключением соглашения.

Информация Добросовестность и компетентность агентства недвижимости необходимо проверить до наступления момента заключения договора. Надо хорошо изучить репутацию риэлторской фирмы и отзывы клиентов о нем.

Минусы сотрудничества:

стоимость услуг – в среднем около 5% от цены квартиры;
существует опасность столкнуться с мошенничеством – вступление в сговор с покупателем;
при досрочном расторжении договора теряется аванс;
долгая продажа.

Информация В нашей стране до сих пор опасаются «черных» риэлторов, хотя их время уже давно прошло. С таким видом деятельности тяжело столкнуться. Однако бывают проблемы другого рода. Например, договор заключен, а у агентства недвижимости маленькая база клиентов. Соответственно, время затягивается, продавец попросту зря теряет время.

Также встречаются случаи, когда агент получает аванс и пропадает. Выключает телефон, либо создает видимость деятельности.

Для того, чтобы не нарваться на недобросовестное агентство недвижимости, надо проверить его регистрацию или сертификат. Агентство должно иметь отменную репутацию, широкую клиентскую базу и налаженные связи в сфере недвижимости.

Необходимость заключения договора

Эта процедура является обязательной. В противном случае можно только зря потратить время и деньги. В данном соглашении в обязательном порядке должны быть отражены обязанности сторон санкции, если они были нарушены.

Предоставляемые услуги:

безвозмездная оценка;
план, согласно которому объявление будет рекламироваться;
подбор клиентов и организация просмотров;
общение с клиентами и представление им квартиры;
проверка и подготовка документации к продаже.

Деятельность риэлторских контор ограничивается не только посредничеством между сторонами соглашения. Сотрудники компании организуют полную подготовку квартиры к продаже. Сюда входит сбор различных справок, а также юридическая проверка всех сопутствующих документов.

Полезный совет Существует типовой вид соглашения, прошедший юридическую экспертизу. В нем есть все необходимое для описания соглашения между клиентом и агентством. Перед тем как подписать договор, лучше хорошо его прочитать.

Для заключения соглашения надо предоставить несколько документов. От риелтора: паспорт, доверенность от агентства недвижимости на право осуществления деятельности.

От риэлторской фирмы: свидетельство о госрегистрации, учредительные документы, свидетельство о постановке в налоговую службу.
От заказчика: паспорт, ИНН и СНИЛС, копии документов на квартиру, если в квартире зарегистрирован ребенок, справка от органа опеки, выписка из домовой книги, справка об отсутствии долгов за ЖКХ.

После заключения соглашения, оригиналы документов на квартиру можно оставить в агентстве. Но лучше всего оставить ксерокопии, чтобы потенциальный покупатель смог в любой момент ознакомиться с ними.

Если какие-то из перечисленных документов еще не готовы, то заключение соглашения может затянуться.

Составление договора

Государство регулирует составление соглашения путем статей 779-782 ГК РФ, а также законом «О защите прав потребителей». В соглашении отражается:

субъект соглашения;
права и обязанности;
объект сделки;
цена услуги;
срок договора;
правила расторжения договора.

Информация Акт сделанных работ может быть добавлен в приложении к документу. Он нужен, когда уже сделка на стадии завершение, то есть покупатель уже найден.

Разберем главные составляющие договора поподробнее.

Образец

Скачать

Стороны

В этом разделе указываются установочные данные двух сторон договора. Первая сторона – риэлторская контора с указанием инициалов начальника, либо его заместителя в отсутствии начальника, либо лица его замещающего на законном основании. Вторая сторона – продавец, с указанием его инициалов, полной даты рождения, данные паспорта, адрес по которому зарегистрирован и контактный телефон.

Предмет договора

Предметом договора являются услуги агентства. Они должны быть предельно четкими и своевременно оплаченными. Основной перечень услуг:

организация поиска покупателя квартиры;
консультационные услуги и оценка стоимости квартиры.

Можно ли расторгнуть договор на продажу квартиры с риэлтором и как правильно это сделать?

В современном мире при продаже квартиры люди часто прибегают к помощи агентств недвижимости или частных риэлторов.

Но нередки случаи, когда совершение сделки купли-продажи затягивается на длительный срок, и продавец приходит к выводу о необходимости отказаться от услуг посредников. Ниже речь пойдет о том, как это сделать правильно и с минимальными потерями.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 577-04-19 . Это быстро и бесплатно !

С чего начать?

Начать следует с того, что еще при заключении договора внимательно изучить все его пункты. Дело в том, что в законе нет понятия «договор с риэлтором», в связи с чем какой-либо типовой образец такого договора на рынке отсутствует.

Каждый риэлтор или компания обычно имеют разработанный самостоятельно договор, который и предлагается заключить клиенту. В большинстве случаев основой является договор на оказание услуг или эксклюзивный договор.

Сам договор предполагает оказание услуг. Согласно ему, риэлтору предписывается совершение действий, направленных на продажу недвижимости, поиск покупателя. При этом договор может быть срочным или бессрочным. Юристы советуют прописывать срок, не превышающий 3 месяца. Далее его всегда можно продлить. Бессрочный же договор может привести к тому, что сделка затянется на длительный срок.

Почему подписывают договора с посредниками и агенствами

Простые люди редко сталкиваются с юридическими вопросами и договорами. Ещё реже продают или покупают недвижимость. Этим и пользуются риэлторы. Они всячески расхваливают договор и обещают быстрое решение квартирного вопроса. Под давлением, благодаря обману и уговорам, человек соглашается.

Как обманывают риэлтора – 28 схем мошенников

Обычно он даже не знал и не читал договор полностью, а послушался посредника, что это лучший выход и лучшее решение. Люди бывают доверчивые, и это неплохо. Плохо, когда этим доверием пользуются недобросовестные риэлторы и не оправдывают его. Те, кто не разбирается в документах и всё ещё доверяет риэлторам, попадут к ним на крючок.

Как обманом могут заставить подписать договор

У посредников есть отработанные тактики психологического воздействия на клиента. Всё на уровне психологии и влияния.

Обманывают, что найден покупатель

Они создают условия и обманывают, что покупатель найден и только подписав договор с агентством, вы сможете продать завтра квартиру. Человек из-за неопытности подписывает и отдаёт все документы для сделки на хранение.

Через пару дней риэлтор говорит, что покупатель передумал покупать, потерялся, но ничего, найдём других. В итоге договор поручения на риэлторские услуги или эксклюзивный договор уже подписан, а документов на квартиру у вас нет.

Что в результате

Деньги у посредника почти в кармане и можно расслабиться и дальше не спеша продавать вашу квартиру. Расторгнуть договор вы уже сможете – только с потерей денег или через суд.

Почему договора с риэлтором не выгодны

Договор поручения и риэлторских услуг защищают только интересы посредника. Это их заработок. Для вас и для покупателя совсем не выгодно их заключать. Зачем вам эксклюзивный договор, если вы сможете продать квартиру сами? Зачем ограничивать себя только одним посредником, если их тысячи, и пусть каждый пытается продать.

Покупатели тоже не глупые. Они вначале ищут квартиру без посредников и всячески стараются избегать риэлторов. Никто не хочет переплачивать 2 тысячи долларов за навязанную услугу. Квартира без посредника – это большое преимущество и выгода для покупателя.

Правовое регулирование

Договорные отношения продавца и покупателя регулируются Гражданским Кодексом РФ. Так, в силу ст.782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Статья 782 ГК РФ. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

В ст.32 Закона РФ «О защите прав потребителей» содержится аналогичная норма. Обе перечисленные статьи дают клиенту право расторгнуть договор с риэлтором в одностороннем порядке. Однако, как видно из указанных норм, клиент обязан возместить риэлтору все понесенные им расходы, связанные с поиском квартиры заказчику. Больше никакие обязательства при расторжении договора законом на заказчика не возлагаются, соответственно, они и не могут быть установлены договором.

Отсюда следует и то, что угрозы штрафами и неустойками в любом случае окажутся тщетными, так как в данном случае не предусмотрены законодательством.

Возможно Вам будут интересны следующие статьи:

Как уведомить агента о расторжении?

Для того чтобы на любом этапе расторгнуть договор с риэлтором, от клиента потребуется направить в его адрес уведомление с указанием даты.

Уведомление можно вручить под роспись сотруднику риэлторской фирмы или самому риэлтору. Или же – отправить уведомление почтой на юридический адрес компании, сохранив у себя копию и квитанцию с почты.

В заявлении нужно описать те обстоятельства, при которых заключался договор, а также – в случае, если имели место, – перечислить недостатки в работе риэлтора. Вместе с тем, в уведомлении указывается та дата, с которой договор прекращает свое действие в одностороннем порядке.

Как сделать без оплаты?

Как следует из рассмотренных выше норм закона, избежать оплаты по договору в случае его досрочного расторжения совсем – получится лишь в том случае, если риэлтор не понес никаких затрат в рамках его исполнения. Напомним, что согласно закону, заказчик оплачивает лишь фактические затраты. Рассмотрим типичные ситуации, которые могут произойти во взаимоотношениях с компанией-посредником.

Понесены затраты на рекламу

Одной из самых распространённых ситуаций является утверждение риэлтора о том, что он уже начал вкладываться в совершенные им действия. В качестве такового действия называется размещение рекламных объявлений. Однако здесь клиенту важно помнить, что любые действия, требующие материальных затрат, в обязательном порядке должны подтверждаться документально.

Иначе говоря, если риэлтор утверждает, что потратил некую сумму на размещение объявлений, он обязан предоставить заказчику соответствующие платежные документы: чеки, квитанции и так далее.

Жилье продал сам покупатель, а агент требует комиссию

Бывают такие случаи, когда после заключения договора с риэлтором, он не выполняет своих обязательств, однако, чтобы притупить бдительность клиента, создает видимость бурной работы. Шлет SMS, звонит, сообщает недостоверные данные о якобы потенциальных покупателях, который якобы уже посмотрели квартиру и взяли время на раздумье.

Однако в дальнейшем никаких конкретных действий не происходит, а покупателя своей квартиры находит сам продавец. В этом случае логично, что он желает расторгнуть договор с риэлтором, который не справился со взятыми на себя обязательствами. Но тут риэлтор становится в позу и требует денег в качестве компенсации за потраченное время.

Здесь снова важно помнить о диспозиции статьи 782 ГК РФ. Если продавец сам нашел покупателя, то риэлтор свои обязательства не исполнил. Соответственно, никаких доказательств об обратом у него быть не может. И здесь продавцу следует руководствоваться лишь нормой закона и, в случае, если риэлтор способен подтвердить действия по размещению рекламы, возместить ему только фактические расходы. Если подтверждений нет, продавец ни за что риэлтору платить не обязан.

Заказчик произвел оплату по соглашению, а потом решил разорвать отношения

Согласно вышеперечисленным нормам закона, в случае, если клиент заплатил риэлтору аванс или произвел предоплату, а риэлтор не выполнил своих обязательств до расторжения договора, клиент вправе требовать полного возврата своих денег.

Подводя итог, отметим, что у продавца недвижимости в случае, если он имеет дело с риэлтором, есть полное право досрочно расторгнуть договор. Кроме того, есть все основания для того, чтобы не поддаваться на угрозы и запугивания со стороны недобросовестного риэлтора. И если случилась ситуация, когда требуется расторгнуть договор, важно лишь помнить о своих правах и действовать в соответствии с законом.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

Эксклюзивный договор с агентством недвижимости

Вопросы

1. Как написать заявления о расторжении с агентством недвижимости эксклюзивный договор.

1.1. В письменной форме уведомляете о том, что с такой-то даты, на основании п. 1 ст. 782 ГК РФ, Вы отказываетесь от исполнения договора за номером таким-то от такой-то даты. Направляете в адрес агентства заказным письмом с уведомлением о вручении, почтовые документы и 2-й экземпляр уведомления сохраняете у себя.

2. Такой вопрос:
Отдали оригинальные документы на квартиру агентству недвижимости,
Заключили с ними эксклюзивный договор на оказание услуг (поиск покупателей), и взяли у них в долг денежную сумму по обычному договору займа, мы с ними больше не хотим работать, как забрать свои документы? Они просят заплатить неустойку по договору и вернуть займ, такой возможности сейчас нет, каким образом можно изъять документы?

2.1. Здравствуйте, Виталий!
Обращайтесь в правоохранительные органы. Это незаконная банковская деятельность. Удерживать документы не имеют право. Вы можете получить дубликаты документов, в органах, где их вам выдавали, сделать новый кадастровый паспорт. Но где гарантия, что риэлторы не воспользуются вашими оригиналами в корыстных целях?!

2.2. Добрый вечер! Нужно смотреть ваши документы!

2.3. Здравствуйте Виталий.
А как Вы думали ранее. Нужно отдавать деньги и только потом получить документы.

2.4. Виталий, пишите требование о расторжении договора ст. 450 ГК РФ, если они не согласятся расторгнуть и добровольно не вернут документы, то необходимо обращаться в суд ст. 3 ГПК РФ.
Обязательства по договору займа ст. 807, 810 ГК РФ, не зависят от договора на оказания услуг.

2.5. Виталий, здравствуйте.
Расторжение договора оказания услуг никак не может повлиять на сроки возврата денежных средств по договору займа. Это два разных договора, не связанных друг с другом. Деньги по договору займа вы должны вернуть в срок, установленный в договоре. Требовать их возврат ранее этого срока агенство не вправе. Что касается договора оказания услуг — Вы можете отказаться от него в любое время. Агенство обязано вернуть Вам оплаченную сумму (если деньги вносились) за вычетом стоимости фактически оказанных услуг. Ни о какой неустойке не может быть и речи — законом «О защите прав потребителей» она в данном случае не предусмотрена. Вам нужно направить уведомление об отказе от договора, указав в нем требование о возврате документов.

3. Пожалуйста рассторгли эксклюзивный договор а агентстве недвижимости о продаже квартиры, но ксерокопия эксклюзива осталась в агентстве. Может ли агенство с ксерокопиеей обратится в суд?

3.1. Здравствуйте, может, но суд затребует оригинал либо иные документы, потдверждающие исполнение договора — например факт оплаты цены договора, переписки итд.

4. Можно ли расторгнуть эксклюзивный договор с агентством недвижимости без уплаты штрафов, которые прописаны в договоре?

4.1. Нельзя без уплаты штрафа, если договор штраф установлен. Однако можно оспорить кабальную сделку, если размер штрафа завышен.

4.2. Можно расторгнуть эксклюзивный договор с агентством недвижимости — направьте им на электронную почту.
Штрафы в таких договорах — вне закона.

4.3. Это может зависеть от оснований, по которым Вы хотите расторгнуть договор. По закону Вы вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов.
Разумеется, если они будут подтверждены.

5. Я заключила эксклюзивный договор с агентством недвижимости на продажу квартиры, но передумала продавать, так как изменились жизненные обстоятельства, обязана ли я что-то платить агентству, в договоре оплата только после сделки и ничего нет про «передумала». подскажите, как себя вести.

5.1. Вы обязаны возместить только те затраты, которые произвели риэлторы при исполнении вашего поручения. Напишите им заявление об отказе от их услуг. Удачи.

5.2. Добрый день, подайте заявление об одностороннем расторжении договора. Согласно ГК РФ Вы будете должны возместить фактически оказанные Вам услуги.

6. Как расторгнуть правильно эксклюзивный договор с риелтором или агентством недвижимости на продажу квартиры, если истекает срок?

6.1. Чтобы говорить о возможном расторжении договора, необходимо с его условиями знакомиться. Обращайтесь к адвокату на очную консультацию.

6.2. Нужно смотреть условия договора на предмет его автоматической пролонгации и установленного сторонами порядка расторжения. Возможно необходимо направить уведомление о расторжении, а возможно, по истечении срока обязательства сторон прекратятся.

6.3. Как расторгнуть правильно эксклюзивный договор с риелтором или агентством недвижимости на продажу квартиры, если истекает срок?
Скинте этот договор любому юристу этого сайта, он по договоренности разъяснит Вам условия и возможность расторжения!
Удачи!

6.4. Составить соглашение о расторжении или отказаться в одностороннем порядке, направив уведомление в агентство недвижимости.

7. Я заключила эксклюзивный договор с Агентством недвижимости о продаже моей квартиры на 3 месяца. Могу ли я расторгнуть договор досрочно, если я не довольна работой агентства и как это сделать?

7.1. Конечно можете. Надо написать уведомление о расторжении договора.

8. Заключили договор эксклюзивный с агентством недвижимости. Агентство на рушило договор-ни на один показ их агент не пришел. Теперь, когда я из-за этого отказалась от их услуг, требуют с меня компенсацию. Законно ли это и что делать?

8.1. нет, незаконно. можете расторгнуть договор написав заявление, ст.32 закона о защите прав потребителей

8.2. это не законно можете расторгнуть договор

«Доказательств принуждения подписания договора не предоставлено»

Примерно через полгода после покупки квартиры Анна получила повестку в суд. При рассмотрении дела ключевую роль играл заключенный договор на оказание риелторских услуг с подписями сторон. Как ни крути, выходит, что покупатель обязался заплатить 45 базовых величин, но перечислил только 10.

Возражения Анны были опровергнуты. Приведем несколько формулировок из мотивировочной части судебного решения:

«Доводы представителя ответчика о том, что их понудили заключить договор, судом признаны не обоснованными, так как договор подписан сторонами, ответчиком лично выбрано количество услуг. Доказательств принуждения подписания договора ответчиком не предоставлено».

«Доводы представителя ответчика о том, что ООО «Твоя столица» аналогичный пакет документов подготовлен по договору с продавцом, в связи с чем фактически ответчиком услуги не оказывались, опровергается собранными письменными материалами дела, пояснениями свидетелей».
В итоге суд решает взыскать с отца Анны в пользу «Твоей столицы» 805 рублей за неоплаченные риелторские услуги, 200 рублей штрафа за неисполнение договорных обязательств, 500 рублей пени и 1200 рублей за услуги адвоката. Помимо этого, предстоит оплатить госпошлину размере 75,25 рубля. А всего — 2780 рублей 25 копеек.

Агентство также хотело взыскать с ответчика проценты за пользование чужими денежными средствами, но в этой части иска суд отказал, поскольку в договоре предусмотрены иные санкции в виде пени и штрафа.

Минский городской суд оставил в силе решение районного. Не исключено, что Анна пойдет и в Верховный.

— Независимо от того, как разрешится моя история, к ней надо привлечь внимание общества, — считает девушка. — Ведь ситуация типичная. Агенты умышленно срывают сделки, подыскивая тех покупателей, которые готовы оплатить их услуги. В Минюсте о таких фактах знают. Но почему мы должны отказываться от покупки квартиры из-за того, что кто-то хочет получить двойную оплату за свою работу? Почему в постановлении Совмина только расценки и нет описания, что именно входит в ту или иную услугу-расценку? В начале этого года министр Олег Слижевский говорил, что необходимо добавить в указ о деятельности риелторов норму, запрещающую одной и той же риелторской организации оказывать услуги и продавцу, и покупателю. Так почему эта норма до сих пор не действует?

Цена за услуги и порядок расчета

Стоимость услуг агентства может быть разной, в зависимости от его рейтинга. В среднем сумма варьируется от 40 до 100 тысяч рублей, либо порядка 4% от стоимости квартиры.

Наиболее частым вариантом оплаты за риэлторские услуги является разбивка ее на 2 части. 1 часть платится сразу вне зависимости от результата сделки. 2 часть выплачивается только после успешного завершения продажи по покупке или продаже квартиры. Оплата производится одновременно с подписью договора купли-продажи.

Расторжение договора

Статья 782 Гражданского кодекса РФ гласит о том, что заказчик в любой момент вправе выйти из соглашения, но при условии выплаты по расходам, понесенным за время сотрудничества. Соглашение считается недействительным с момента поступления денег на счет агентства.

На законных основаниях заказчик имеет право отказаться от сотрудничества с агентом, если он вовремя не приступил к предоставлению услуг, если на начальном этапе возникли проблемы с выполнением условий.

Предупреждение Сумма отступных в таком случае должна быть рассчитана исходя их следующих факторов: 5% – оформление договора купли-продажи, 30% – поиск клиента, 65% – подготовка документации к продаже. На какой стадии находилась сделка в момент расторжения, такая будет и сумма.

Надо отметить, что штрафы за расторжение соглашения в одностороннем порядке – противозаконны.

Также договор может быть обнулен по взаимному согласию сторон.

Меры ответственности сторон за нарушение условий соглашения

Обязательства сторон – обязательный пункт в договоре. В нем отражается ответственность за невыполнение условий, а также обязанности по сохранности документов на квартиру.

Меры: начисление пени за несвоевременную оплату, в случае досрочного расторжения договора теряется аванс в случае утраты документов обязанность их восстановить.