Ответ на запрос о предоставлении информации может либо включать в себя требуемую информацию, либо содержать объяснения, почему эта информация предоставлена быть не может.
Файлы в .DOC:Бланк ответа на запрос о предоставлении информацииОбразец ответа на запрос о предоставлении информации
Интерпеллянт
Запрос, в юриспруденции именуемый интерпелляцией, может быть направлен в различные структуры с требованием предоставить информацию по тому или иному вопросу.
Основное качество автора запроса (интерпеллянта) – это делегированное ему законом или договором право просить о предоставлении той или иной информации.
Так, в силу закона, правом истребования сведений от любой государственной либо частной структуры обладают:
- судебные инстанции в рамках конкретного рассматриваемого дела;
- судебные приставы в рамках исполнительного производства;
- органы прокуратуры в рамках расследуемых уголовных дел, материалов и заявлений граждан, а также в рамках контрольных мероприятий при осуществлении общего надзора;
- налоговые органы, в рамках проверки соблюдения налогового законодательства;
- органы полиции в рамках расследуемых уголовных дел и заявлений граждан;
- адвокаты в рамках контракта об оказании услуг;
- органы Министерства обороны в рамках обеспечения обороноспособности страны.
В силу прав, предоставленных договором, истребовать информацию в рамках конкретного правоотношения могут контрагенты. Так, стороны договора могут обмениваться письмами относительно:
- возможностей поставок;
- уточнения банковских реквизитов контрагента;
- распорядка работы и т.д.
К предприятиям и организациям, приглашающим контрагентов на основании публичной оферты, могут обращаться с запросами о предоставлении информации любые лица, поскольку публичная оферта подразумевает свободное присоединение к предложению. Так, в силу публичной оферты может быть истребована следующая информация:
- о стоимости товара или услуг;
- о графике работы;
- о качестве и комплектации товара;
- об имеющихся вакансиях;
- о туристических направлениях и т.д.
Таким образом, при поступлении запроса первое, что следует сделать – это определить право интерпеллянта на получение информации. Нужно помнить, что вне зависимости от того, является ли интерпеллянт органом, полномочным истребовать информацию, запрос должен быть обоснован. Так:
- суды обязаны в запросе указывать, по какому конкретному делу истребуется информация. Например, «В суде Октябрьского района города Омска рассматривается уголовное дело по обвинению Иванова И.И. в совершении преступления, предусмотренного ст. хх УК РФ. В связи с рассматриваемым делом появилась необходимость в установлении факта работы Иванова И.И., 1988 года рождения, на вашем предприятии в период с 2019 по 2021 гг. в должности охранника»;
- органы следствия в запросе указывают номер уголовного дела или номер материала;
- органы прокуратуры, проводящие проверку в порядке общего надзора, должны сообщить о плановости проверки или о том, что проверка осуществляется на основании заявления гражданина или юридического лица;
- налоговые органы в качестве оснований запроса могут указывать осуществляемый контроль в отношении конкретного лица.
Немотивированный запрос, особенно в отношении личных и персональных данных, не может быть исполнен.
Всегда помните о том, что переданная вами информация может стать предметом судебного разбирательства, если вы передали ее по необоснованному запросу.
Поэтому не стесняйтесь при необходимости вступать в переписку с интерпеллянтом и:
- просить об уточнении требования;
- просить о том, чтобы запрос был подписан должностным лицом;
- просить о направлении нового запроса с правильными реквизитами или с печатью запрашивающего органа и т.д.
В каких случаях нужно
Приведем перечень наиболее часто встречающихся случаев, когда составление ответа является необходимым:
Поступление запроса от |
|
Государственного ведомства | Например, от ФНС о предоставлении отчетности |
Поставщика товаров или материалов | Если поставщик попросил приобретателя уточнить список товаров или материалов, на которые оформляется заказ |
Покупателя | К примеру, если покупатель направил запрос о возможности/невозможности доставки товара к нему в определенную дату или время |
Судебного органа | При запрашивании судебной инстанцией доказательной базы |
Иного физического или юридического лица | К примеру, при истребовании физическим лицом информации о возможности устроиться в организацию на определенную вакансию |
Ходатайство об истребовании документов
Как в гражданском, так и в арбитражном процессе обязанность по сбору и предоставлению аргументов возлагается на участников процесса (ст. 57 ГПК РФ и ст. 66 АПК РФ). Доказательства предоставляются сторонами при:
- подаче искового заявления;
- предоставлении отзыва на иск;
- подаче заявления о приобщении материалов и т. п.
Однако не исключены случаи, когда стороны не могут самостоятельно получить необходимые оригиналы у третьих лиц, коммерческих организаций или государственных учреждений. В таком случае участник процесса и обращается в суд с соответствующим ходатайством.
В большинстве случаев такие проблемы возникают, когда запрашиваемая документация содержит сведения, которые являются охраняемой законом тайной. Это могут быть:
- материалы уголовного расследования;
- сведения о доходах/кредитах;
- справки о состоянии здоровья, медицинские заключения и т. д.
Подавать такое прошение можно на любой стадии процесса до принятия решения по делу. В случае обоснованности просьбы и невозможности получения сведений самостоятельно суд:
- передает заявителю запрос для предъявления лицу, обладающему необходимой информацией;
- направляет запрос самостоятельно по месту нахождения материалов.
За отказ предоставить запрашиваемую информацию законодательством предусмотрены штрафы:
- статья 57 ГПК РФ предусматривает штраф в размере 500 рублей для граждан и 1000 рублей — для должностных лиц;
- статья 66 и 119 АПК РФ устанавливает штраф до 2500 рублей — для граждан, для должностных лиц — до 5000 рублей, а для организаций — до 100 000 рублей.
При этом уплата штрафа не освобождает лицо, у которого находится истребуемое доказательство, от обязанности предоставить его в суд.
Особенности и правила оформления
В соответствии с процессуальным законодательством, ходатайство должно иметь следующую структуру:
- Вводная часть. Включает в себя «шапку», в которой указываются название суда, Ф.И.О. и контактные данные заявителя, а также номер дела.
- Основная часть. Здесь необходимо изложить суть вашей просьбы: какую информацию необходимо истребовать, какие юридически значимые обстоятельства она подтверждает, почему вы не можете получить ее самостоятельно, и у кого она находится.
- Резолютивная часть. В этом пункте необходимо указать само требование, например «прошу запросить акты о ДТП в МО МВД «Красненский» Белгородской области».
- Ваша подпись и дата составления ходатайства. Затем следует список приложений (при необходимости).
Отрицательный ответ
Существует три варианта мотивировки отрицательного ответа на запрос:
- интерпеллянт не вправе запрашивать информацию;
- интерпеллянт вправе направлять запросы, но запрос не мотивирован, не подписан, не имеет всех необходимых реквизитов или составлен в ненадлежащей форме;
- информация не может быть предоставлена по причине ее отсутствия по любым причинам.
В любом случае причина отказа в предоставлении информации должна быть изложена в ответе на запрос.
Исполнение запроса
Требуемая информация может содержаться как в письменном ответе, так и в приложении к ответу копий документов.
В случае если к ответу прилагаются документы, то сам ответ на запрос будет в большей степени играть роль сопроводительного письма. Например, «на ваш запрос №123 от 11.11.2021 года направляем вам медицинскую карту Васильковой А.А.».
Особенности
Существуют особенности заполнения и отправки официальных ответов на запросы в специфических ситуациях.
На английском
Если организация взаимодействует с иностранными партнерами, возможно, что потребуется вести деловую переписку на английском языке.
В этом случае потребуются стандартные фразы-клише:
Фраза-клише на английском |
Перевод на русский |
Dear Mr. Walker | Уважаемый мистер Уолкер |
In reply to your letter asking for information about… | В ответ на Ваш запрос о предоставлении информации о… |
I feel delighted to inform you… | С радостью сообщаю Вам… |
I regret to inform you… | С сожалением сообщаю Вам… |
Please, inform me if I can be of any further assistance | Пожалуйста, сообщите, если я смогу еще чем-то Вам помочь |
О предоставлении документов
Запрос о предоставлении документов должен содержать:
- перечень испрашиваемой документации с указанием количества нужных экземпляров;
- сведения об оплате за предоставление копий (если оплата требуется);
- адрес заявителя, куда будет направлена документация;
- ссылку на нормативный акт, содержащий право (или обязанность) лица, которому направляется запрос, выдавать какие-либо документы.
Формулировка ответа стандартная – если заявитель имеет право получить бумаги, организация направит положительный ответ, в противном случае – отрицательный.
В банк
Банк обязан предоставлять определенную информацию по требованию государственных органов, судебных приставов, СК РФ, ФНС, судов и др.
Ответы на запросы те же – положительные или отрицательные. При отрицательном ответе банк укажет ссылки на законы, регламентирующие отказ в предоставлении сведений о каком-либо клиенте (см. ниже).
Итак, если контрагент или не связанное деловыми отношениями лицо прислало компании запрос о предоставлении информации или документов, организация должна ответить в письменной форме. Ответ может быть как положительным, так и отрицательным.
Видео на тему:
Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!
- Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
- Позвоните на горячую линию:
- 8 (800) 700 95 53
ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.
Оформление
Ответ на запрос оформляется по общим правилам деловой переписки. Это подразумевает включение в текст ответа входящих и исходящих реквизитов. В текст ответа следует включить:
- наименование (ФИО) и адрес интерпеллянта;
- собственно текст ответа. Например, «На ваш запрос №2-1224/21 от 12.05.2021 года направляем копию трудового договора №123 от 16.03.2018 года, заключенный между ООО «Квадроциклы Сибири» и Харитошкиным А.М.» или «На ваш запрос №2-1224/21 от 12.05.2021 года сообщаем вам, что Максимов Ю.Г., 1982 года рождения, никогда не работал в ООО «Дальневосточный мопед»;
- дата и подпись должностного лица. Желательно, чтобы в ответе была указана фамилия и контактные данные исполнителя. Возможно, интерпеллянту потребуются некоторые уточнения.
Если ответ на запрос является отрицательным по причине отсутствия у интерпеллянта права на истребование информации или по причине неверного оформления запроса, то необходимо уточнить причину отказа. Например, «Ваш запрос не может быть исполнен, поскольку не содержит всех необходимых реквизитов, а именно не проставлены дата и исходящий номер запроса, отсутствует подпись судьи».
Как отправить
Способ отправки зависит от важности и конфиденциальности истребуемой информации.
Оригиналы документов желательно отправлять либо через курьера, либо ценным письмом или бандеролью с обратным уведомлением о вручении.
Информация, истребуемая в силу публичной оферты или не являющаяся важной или конфиденциальной, может быть отправлена любым способом, в том числе и посредством электронной почты.
Способы доставки
Ответ лучше направлять способом, указанным заявителем в запросе.
Если способ не указан, ответ можно отправить по факсу или электронной почте.
В случае, если в письме-ответе содержится крайне ценная информация или оригиналы каких-либо документов, предпочтительнее воспользоваться услугами Почты России, отправив заказное письмо с описью вложения.