С 2017 года клиенты МФО начали массово получать сообщения о продаже их кредита ООО «ФК»Кредит-Капитал». В связи с этим возникают опасения у заемщиков микрофинансовых компаний относительно их дальнейшей судьбы и рисков потери имущества. У многих возникает вопрос: «Что делать, если долг продали коллекторам?». В рамках данной статьи попытаемся выяснить, что это за коллекторская компания, какие методы работы с должниками она применяет и как с ней бороться.
Кредит-Капитал сайт.
При поиске сайта Кредит-Капитал у должника МФО может возникнуть не скрытое удивление, поскольку главная страница данной компании выглядит как типичная страница онлайн сервиса по выдаче кредитов:
Действительно, сайт ООО «ФК»Кредит-Капитал» – https://kredyt-kapital.com.ua/ имеет целью в первую очередь привлечь клиента на получение кредита на одно из немногих отделений на территории Украины, а лишь во вторую очередь – получить средства по просроченным займам МФО.
Кредит Капитал контакты.
Данная компания использует две горячие линии:
- Для контакта с должниками МФО – 0800308080
- Для заказа кредита – 0800300401
Звонки на оба номера бесплатны с любых телефонов на территории Украины (стационарных и мобильных).
Кроме этого, в Едином государственном реестре юридических лиц за Кредит Капитал закреплены еще 2 контакта – львовские городские номера телефонов: 8 032 298 93 68, 8 032 298 93 63.
Электронная почта для связи с Кредит-Капитал – info@kredyt-kapital.com.ua
Кредит Капитал коллекторы.
Для того, чтобы выяснить, что за компания Кредит-Капитал перейдем на сайт Единого государственного реестра юридических лиц и в поле «Запрос» введем наименование юридического лица.
Как видно из данных реестра, компания зарегистрирована по адресу: Львовская обл., г. Львов, ул. Смаль Стоцкого, д.1, корп.28.
Учредителями данного юридического лица является Кипрская компания – PCOLLECT HOLDING LIMITED, ООО «КУА»Примоколект-Капитал» и Примоколект Венчурный фонд-1. Юридический адрес украинской компании-соучредителя – г. Киев, ул. Сурикова, д. 3А (здание Мега-Маркета).
Этот адрес и является фактическим местом нахождения офиса ООО «ФК»Кредит-Капитал» в г. Киеве.
Директором компании является Хробак Марьян Романович. Данных о физическом лице владельце бизнеса – нет. Согласно информации с сайта Нацкомфинуслуг, ФК «Кредит-Капитал» 08.06.2017 года было выдано лицензию №2437 на право осуществлять деятельность по выдаче кредитов и предоставления услуг факторинга.
Желаете избавиться просроченных кредитов МФО и хотите забыть о долгах, как о страшном сне? Команда Финансового Клуба готова оказать профессиональную помощь.
Кредит Капитал коллекторская фирма.
Согласно структуры собственности ФК «Кредит-Капитал», можно предположить, что она связана с компанией Примоколлект (Primocollect), которая является достаточно известной на рынке взыскания задолженности с физических лиц – заемщиков банков и МФО.
Согласно информации из реестра судебных решений, ООО «ФК»Кредит-Капитал» является правопреемником ООО»ФК «Профит-Капитал» по нескольким судебным делам, суть которых – взыскание просроченной задолженности с заемщиков.
Таким образом, цепочка связанных лиц, которые фактически являются коллекторскими фирмами, продлевается.
Начиная с 2018 года Кредит Капитал активно скупает кредиты банков и МФО. Успешно продают k-kapital просроченные договоры большинство сервисов онлайн кредитования, в частности: Милоан, Глобал Кредит, Кэш Ап, Динеро, Компаньон Финанс, Сос Кредит, Быстро Займ, Топ Кредит, Манибум и т.д.
Законна ли передача МФО права требования долга ООО «ФК «Кредит-Капитал»?
В соответствии со ст. 512 Гражданского кодекса Украины, МФО с письменного согласия заемщика, имеет право «продать» кредит факторинговой компании. Кредитные договоры микрофинансовых компаний составлены таким образом, что, подписывая их электронной подписью, клиент автоматически предоставляет такое согласие.
Однако согласно ст. 517 и ст. 1082 ГКУ должник вправе не возвращать заем новому кредитору, который приобрел кредитный договор, до предоставления доказательств «продажи».
Такими доказательствами «продажи» кредита служат: письмо-уведомление об уступке права требования и договор факторинга.
По отзывам заемщиков, Кредит Капитал неохотно предоставляет данные документы: компания требует отправить официальный запрос, на который обещает ответить. А все информирования о «продаже» кредита сводится к отправке СМС сообщения без гарантии получения клиентом. Нескольким должникам МФО удалось получить копию договора факторинга по электронной почте только после 2-3 недельных звонков k-kapital.
Кредит Капитал отзывы.
Отзывы о Кредит Капитал на форумах МФО и в открытом доступе в интернете далеко не лучшие! Компания применяет стандартные, как для коллекторов, методы работы с должниками:
- Регулярные звонки из львовских номеров телефонов заемщикам, их родственникам, друзьям и коллегам. Звонят даже на те номера телефонов, которые клиенты не оставляли кредитору.
- Отправку СМС сообщений от k kapital с информированием и запугиванием.
- Отправка писем по адресам регистрации и проживания с информированием о визите выездной группы, требованиями возврата долга и проектами судебных повесток.
По отзывам должников, в порядке вещей услышать от сотрудника ФК «Кредит-Капитал»:
– истерики по поводу обязанностей должника по возврату займа;
– информирование о передаче данных в бюро кредитных историй;
– запугивание открытием уголовного производства и визитами по адресу проживания с полицией и свидетелями;
– сообщения о конфискации имущества;
– обещаний по списанию части долга, от которых во многих случаях отказываются;
– обвинение в мошенничестве;
– запугивание судами;
– предложений по оплате задолженности частями.
Важно, что Кредит Капитал пытается придерживаться действующего законодательства – в отличие от некоторых других коллекторов не прибегает к унижению чести и достоинства, а также угроз жизни должника.
Для усиления ощущения страха у должников и мотивирования их возвращать займы, k kapital направляет заемщикам СМС-сообщения и письма о передаче кредитных дел в работу адвокатского объединения «Апологет».
Однако, согласно информации того же Единого государственного реестра юридических лиц, адрес регистрации адвокатского объединения совпадает с адресом регистрации ООО «ФК»Кредит-Капитал», а право подписи АО»Апологет» имеет директор коллекторской компании – Хробак Марьян Романович.
Особенностью работы Кредит Капитал является доначисление процентов и штрафных санкций после факта «покупки» договора. Таким образом, сумма долга по кредиту МФО, который передан коллекторской компании увеличивается ежедневно. При этом проверить свою задолженность заемщик не может – отсутствует любой личный кабинет на сайте коллекторской фирмы.
Странным является тот факт, что сотрудники нового кредитора не всегда могут посчитать задолженность клиента на конкретную дату, поскольку называют должникам МФО каждый раз разные суммы!
Наряду с этим, ФК «Кредит Капитал» практикует и нетрадиционные приемы поощрения клиентов возвращать займы.
Отдельным должникам направляются письма с предложением получить вознаграждение: бытовую технику, товары для детей и спорта, а также купоны на списание задолженности. Что для этого нужно? Частично или полностью оплатить задолженность по просроченному кредиту, получить баллы (не понятно по какому принципу они начисляются) и выбрать за эти баллы подарки, которые Кредит Капитал обязуется за свой счет прислать заемщику.
Достаточно креативно, как для коллекторской фирмы, раздавать подарки за возвращение долгов! Действительно ли это работает и можно ли получить вознаграждение? Возможно, однако следует понимать, что сумма погашения может быть далеко не соизмерима со стоимостью подарка. Как бы это прозаично не выглядело, но бесплатный сыр может быть только в мышеловке …
Рекомендуем прочитать – «Как списать долги по микрозаймах в Украине?”
Кредит Капитал суд.
Для большинства должников МФО наиболее опасным следствием неуплаты кредита является суд и конфискация имущества. Действительно ли стоит бояться суда и взыскания задолженности в принудительном порядке по Кредит Капитал?
За ответом на этот вопрос обратимся в Единый государственный реестр судебных решений. В поле «Поиск по контексту» вводим код ЕГРПОУ коллекторской компании – «35234236» и получаем информацию о 1166 судебных исках, в которых принимает участие ООО «ФК»Кредит-Капитал».
Однако, более детальный анализ судебных дел коллекторской компании показал:
- Большинство исков касается замены стороны исполнительного производства или взыскателя по банковским кредитам, которые были приобретены через Фонд гарантирования вкладов физических лиц (по банкам, которые ликвидируются).
- Менее 1% судебных исков по взысканию задолженности с клиентов МФО. В приведенном ниже примере Кредит Капитал выиграл суд у должника СОС Кредит и получил решение о взыскании с заемщика 9 711,30 грн. при сумме кредита – 3000 грн. Решение принималось заочно без участия сторон.
Через сколько времени коллекторы подают в суд?
Однозначного ответа на этот вопрос нет: как правило, судебные иски по клиентам МФО появляются через несколько месяцев просрочки кредита, после того, как новым кредитором были испробованы все методы взыскания долга. Однако, статистика судебных решений факторинговых компаний говорит о том, что из-за низкой вероятность бояться их не стоит!
Читайте также – «Можно законно не платить кредит МФО в Украине?»
Кредит Капитал как бороться?
- Перестаньте отвечать на все телефонные звонки и терпеть «полоскания мозга» людьми, которые умеют только заниматься запугиванием по телефону. Задайтесь вопросом: «Какой ценной для Вас информации способны поделиться эти люди?»
Помните, что общается с Вами работник контакт-центра Кредит Капитал, который находится во Львове. В большинстве случаев – это студент или выпускник ВУЗа, у которого кроме Вас еще 250-300 клиентов. Задача коллектора – всеми возможными методами заставить человека закрыть кредит. От суммы полученных платежей работник k-kapital получает процент, который и составляет основную часть его ежемесячного заработка. Теперь Вы понимаете, почему они могут визжать по телефону и нести всякую чушь, создавая психологическое давление на должника?!
- Расскажите о кредитах МФО и финансовых трудностях своим родственникам и близким. Лучше заранее их подготовить к разговору с коллекторами, чем они сразу узнают от коллекторской компании о суде и конфискации имущества, которые планируются на завтра.))
- Перейдите на деловое общение – письмами на юридический адрес. Отправьте ФК «Кредит-Капитал» запрос на предоставление письменных доказательств факта уступки права требования и заявление на списание части долга.
- Будьте осторожны с частичными оплатами задолженности. Помните, полученные от должника средства в первую очередь направляются на погашение штрафных санкций и процентов, а тело кредита при этом не уменьшается. Сумма долга в данном случае продолжает расти с каждым днем.
Особенность работы коллекторов в том, что как только они чувствуют наличие у клиента денег – начинают давить на должника с новой силой.
- Снимайте психологический стресс через занятия спортом, больше общайтесь с людьми и просто наслаждайтесь жизнью!
Рекомендуем прочитать – «Что делают коллекторы с должниками? Эффективные методы защиты в Украине».
Могут коллекторы узнать где я работаю?
Да, могут. Информация о месте работы содержится в кредитной истории заемщика, а также может быть разглашена знакомыми людьми, с которыми коллекторам удастся пообщаться.
Что могут сделать коллекторы в Украине?
Возможности коллекторских компаний по воздействию на должников ограничены рамками действующего законодательства. С реальными методами работы коллекторов предлагаю ознакомиться в статье – «Что будет, если не платить кредит МФО в Украине?»
Долги из воздуха
Григорий Погосян узнал о том, что на него оформлен кредит, в январе и сперва не воспринял звонок от коллекторов всерьез. Он работает в банковской сфере и не понаслышке знаком со всеми основными уловками, которыми пользуются мошенники. Спустя считаные часы коллекторы обзвонили его друзей, а затем прислали письмо на почту родителей с требованием срочно погасить несуществующий долг во избежание суда.
Фото: ИЗВЕСТИЯ/Андрей Эрштрем
«Естественно, письмо я проигнорировал, потому что счел, что всё это полная ерунда. Но, посмотрев в поисковике, узнал, что «ПримоКоллект» — реально существующая организация. Затем я попросил выписку из объединенного кредитного бюро. Пока я ее ждал, связался с компаниями «ПримоКоллект» и «Займ онлайн». В процессе диалога сообщил, что денег этих я не брал и, более того, такие суммы мне не нужны. Но там уже натикали приличные проценты», — рассказал «Известиям» Погосян.
Когда пришла выписка, выяснилось, что запрос есть от другой кредитной организации — «Мск Монеза». Самостоятельно позвонив в эту организацию, Погосян выяснил, что на нем висит еще один долг на сумму 15 тыс. рублей. После обнаружился третий кредитор — «Лайм Займ», а следом за ним и четвертый — «Езайм». Как оказалось, все они работают легально. И более того, в каждой кредитной организации, где числился долг, он был оформлен по паспорту Погосяна. В общей сложности его несуществующие долги уже приблизились к отметке 100 тыс. рублей, а проценты по ним ежедневно продолжают расти.
«Проблема в том, что трудно оценить весь объем выданных кредитов. Пока что мне известно о займах на сумму 11, 15, 22 и 43 тыс. рублей. Все эти организации официально представлены в реестре. В микрофинансовых организациях мне предложили оплатить долг, но если в суде я докажу, что не брал их, они сами признают, что ничего из выплаченного не вернут. Заявление в полиции приняли, но сказали, что дойдут до моего дела не скоро — передо мной очередь еще из 80 человек», — добавил пострадавший от действий микрофинансовых мошенников.
Фото: ИЗВЕСТИЯ/Андрей Эрштрем
Вскоре выяснилась еще одна любопытная деталь: чтобы вывести деньги, мошенники оформили виртуальную карту банка, чтобы затем переслать средства на онлайн-кошельки. При этом ни сам Погосян, ни кто-то из его родственников не являются клиентами этого банка.
«У меня в ближайшем окружении нет людей, которым нужны моментальные деньги. Мне говорят, что трансакция была проведена через банк, клиентом которого я не являюсь. Я позвонил туда и во время разговора с оператором в процессе диалога выяснил, что на меня заведена онлайн-карта. После поста в соцсетях со мной связался представитель банка, и я передал ему всю информацию. Он зарегистрировал заявку и рассказал, что деньги с карточки выводились на какие-то кошельки. Из выписки БКИ я узнал, что от моего имени был осуществлен запрос на предоставление брокерских услуг. И, судя по всему, этот запрос позволяет каким-то образом автоматически получить виртуальную карту. Люди, которые совершали эти махинации, узнали про лазейку в безопасности банка. К сожалению, в XXI веке при попытках всё автоматизировать, обезопаситься от такого рода вещей, наверное, тяжело. Вот и результат», — резюмировал Погосян.
Без залога и поручителя
Из-за простоты процедуры оформления микрокредитов истории, подобные этой, встречаются достаточно часто. Чтобы получить быстрые деньги, зачастую нужен всего один документ — паспорт. То есть организации не требуют залога, поручителя и элементарных финансовых гарантий. В последнее время всё чаще стали встречаться случаи оформления договоров займа путем подделки подписи заемщика, отмечает юрист Европейской юридической службы Олег Черкасов.
«Так как нет какой-то единой базы, в которой можно было узнать о наличии заключенных договоров микрозайма, о его существовании и наличии долга мы узнаем, только когда в наш адрес начинают приходить письма, или поступать звонки с требованием погасить задолженность по договору, либо уже подан иск в суд с аналогичным требованием», — поясняет Черкасов.
Фото: ИЗВЕСТИЯ/Зураб Джавахадзе
В случае если исковое заявление уже подано, необходимо подавать встречный иск о признании договора не заключенным. В течение 10 суток с момента вынесения судебного приказа об образовавшейся задолженности нужно подавать возражение относительно исполнения постановления суда. Далее после его отмены взыскатель обязан подать исковое заявление, которое рассматривается в суде с участием сторон, во время которого и будет предъявлен встречный иск.
«Безусловно, деяниям лиц, подделавшим договор, должна быть дана оценка и с точки зрения административного и уголовного законодательства. В рассматриваемой ситуации в действиях злоумышленников должны усматриваться признаки преступления, предусмотренного ст. 159.1 УК РФ, т.е. мошенничество в сфере кредитования. Если же сумма похищенного менее 2500 рублей, то мы имеем дело с административным правонарушением, предусмотренным ст. 7.27 КоАП РФ «Мелкое хищение», — добавляет юрист.
Если факт подделки подписи подтвердится, микрофинансовая организация может быть признана потерпевшей стороной. Однако одновременно она лишается возможности взыскать денежные средства с гражданина, на которого оформили кредит. Когда удается доказать причастность к фальсификации самой микрофинансовой организации, ситуация обстоит иначе: она не может быть признана потерпевшей стороной, а действия сотрудников, которые выступали исполнителями, могут оцениваться с точки зрения наличия состава преступления, предусмотренного ст. 165 УК РФ, как причинение имущественного ущерба путем обмана без признаков хищения.
«Фактически у лица, от чьего имени заключается договор, денежные средства не похищаются, но создаются правовые основания требовать в судебном порядке возврата суммы займа. При этом состав преступления по ст. 165 УК РФ имеет место, когда сумма причиненного ущерба превышает 250 тыс. рублей. Если размер причиненного ущерба не достигает указанных размеров, должен решаться вопрос о возбуждении дела об административном правонарушении по ст. 7.27.1 КоАП РФ», — уточняет Черкасов.
Фото: ИЗВЕСТИЯ/Алексей Майшев
Как закрыть долг Кредит Капитал?
На сайте компании доступна информация о погашении кредита по банковским реквизитам в кассе отделения любого банка или через интернет-банкинг. Любых других способов возврата займа – нет.
Реквизиты для погашения кредита ООО «ФК»Кредит-Капитал»:
ООО «ФК»Кредит-Капитал»
Код ЕГРПОУ – 35234236
Счет № 265082322 в АО «Райффайзен Банк Аваль”
МФО – 380805
Назначение платежа: ФИО, ИНН, погашение кредита.
Рекомендуем прочитать – «Как общаться с коллекторами: советы эксперта».
Платить коллекторам или ожидать суда?
Каждый клиент микрофинансовой организации должен самостоятельно ответить на этот вопрос. Единственного правильного ответа здесь быть не может! Вернуть кредит – это обязанность заемщика, однако в большинстве случаев заоблачные проценты и штрафные санкции МФО сводят на нет все попытки последнего избавиться от долга.
Читайте также – «Как не платить микрозайм в Украине».
По мнению автора, следует договариваться с коллекторами о списании части задолженности до той суммы, которая будет посильна клиенту для оплаты. Нужно понимать, что в закрытии кредита заинтересован как должник, так и коллекторская компания. Поэтому для того, чтобы получить деньги от заемщика, коллекторы способны применять разнообразные методы работы, в том числе и списание процентов, а также штрафных санкций. Важно только найти тот подход, который позволит получить желаемый результат!