Посылка от эйвон

Like Like Love Haha Wow Sad Angry 1

В Эйвон предусмотрены различные варианты доставки по России продукции, заказанной по онлайн каталогам. Посылки отправляются даже в самые отдаленные уголки страны. Avon работает с несколькими транспортными компаниями, и каждая диктует свои правила. В них нужно разобраться всем представителям, включая новичков. В этой статье раскроем основные плюсы и минусы каждого оператора, спорные моменты, этапы получения товара и поговорим о стоимости доставки.

Это важно – инструкция по новому личному кабинету представителя Avon.

АП от 23.05.19: Закрытие пунктов выдачи

Начиная с каталога 8/2019 (с 28 мая 2019 года) будут закрыты пункты выдачи Hermes, DPD (только пункты выдачи, постаматы продолжат функционировать), а также коммерческие пункты выдачи из-за низкого спроса среди представителей. Закрывая эти точки, компания Avon планирует сосредоточить свои усилия на повышении качества доставки в сервисах, которые максимально востребованы.

Для представителей продолжают свою работу пункты выдачи «Почта России» «Центры Avon», «Связной», «СДЭК» «Pick Point», постаматы «Халва», а также Экспресс и Домашняя доставка. Если ты ранее размещала заказы с получением в Hermes, DPD, а также на коммерческих пунктах выдачи, тебе необходимо изменить ранее выбранный пункт выдачи на любой другой из доступных в личном кабинете.

Также в Калининградской области с кампании 8/2019 откроется 25 пунктов выдачи и постаматов PickPoint. Все подробности доступны на сайте Представителей в разделе «Помощь».

Стоимость и сроки

Цена доставки напрямую зависит от дальности региона, куда будет отправлена посылка. Также необходимо учитывать способ получения товара. У каждой транспортной компании, которые являются партнерами Эйвон, есть свои тарифы, сроки доставки и хранения посылки, и варианты получения товара.

Если стоимость твоего заказа меньше 1 600 руб., то будет действовать стандартный тариф – 169 руб.

Цена доставки Эйвон в отдаленные региона России поменялась с 2018 года, теперь действуют такие тарифы:

  • Сахалинская обл. – от 249 руб.
  • ЯНАО – 149 руб.
  • Калининградская обл. – 169 руб.
  • Камчатский и Красноярский край, Магаданская обл. – от 449 до 699 руб.
  • Ханты-Мансийский АО и Иркутская обл. – от 299 до 599 руб.

Бесплатная доставка возможна только для членов Президентского клуба. Она осуществляется вне зависимости от региона, куда необходимо поставить товар. Есть нюансы – минимальная стоимость заказа не должна быть ниже 1 600 руб.

Важно! Во время праздников и специальных предложений цена на доставку продукции Avon может меняться. Информацию уточняй в личном кабинете.

Сроки хранения заказа

У каждой транспортной компании есть свои сроки по хранению посылок. Они зависят от наличия и размера склада, количества и частоты поставок.

Сроки хранения у популярных пунктов выдачи:

  • Почта России хранит заказ до 15 дней. Первые 5 дней бесплатно, затем начисляется штраф за каждый день по действующим тарифам.
  • Экспресс, Домашняя доставка, DPD – 7 дней.
  • Связной, Евросеть, Гермес – 3 дня.

В июне 2018 года компания Эйвон вела новшество – представителям приходит смс оповещение, которое предупреждает, что срок хранения посылки на складе истекает и необходимо забрать коробки. Такое сообщение приходит на 13-е сутки хранения товара на складе.

Возврат посылок

Если ты не успела забрать свой заказ в срок, то коробки отправятся обратно на склад продукции Эйвон. Тебе выставят штраф 400 руб. и в личном кабинете эта сумма заказа будет выделена красным цветом. Каждый день будут начисляться пени в размере 0,5%. Как только работники склада расформируют посылку (примерно через 45 дней), с баланса спишется необходимая сумма и задолженность обнулится.

Если ты самостоятельно не можешь забрать свои коробки в нужный срок, заранее назначь доверенное лицо при размещении заказа.

Доставка Почтой России

Самым популярным вариантом доставки является получение коробок через Почту России. Отделения связи есть практически во всех регионах страны. Около 70% представителей Эйвон пользуются этим способом доставки.

На сайте Поты России есть возможность отслеживать посылки. Для того чтобы получить информацию о местонахождении заказа введи трек-номер в специальном поле. Трек-номер указан в личном кабинете во вкладке «Информация по заказу». Там же ты можешь посмотреть дату доставки и все сведения о почтовом отделении, куда придут коробки.

После того как заказ придет в почтовое отделение, сотрудники почты примут и зарегистрируют посылки, тебе придет смс оповещение. В отделении попроси и заполни бланк извещения (потребуется паспорт), и получишь коробки на руки.

Преимущества выбора доставки с помощью Почты России:

  • Доставка по всей России, даже в самые отдаленные населенные пункты.
  • Долгий срок хранение посылок (до 15 дней).

Есть несколько минусов: в праздники и выходные дни заказ не удастся забрать, поскольку отделение связи может быть закрыто. А также если заказ объемный и состоит из нескольких коробок, то почта может разбить их на несколько поставок – заказ придет по частям в разное время. Несмотря на недостатки, доставка продукции Avon Почтой России удобна и надежна.

Обрати внимание! При получении посылок в любом пункте выдачи нужно проверить целостность упаковки и взвесить посылку. Если что-то не в порядке – действуй по инструкции, которая размещена на коробке.

Способы отслеживания

В большинстве случаев прибытие посылки на почту событие ожидаемое. Часто, заказав в интернет-магазине товар, мы с нетерпением ожидаем почтового извещения. И тут современные технологии приходят нам на помощь.

Все посылки фиксируются в единой информационной системе и по трек-номеру отправления можно отследить его статус и точку его нахождения в режиме онлайн на сайте Почты России. Здесь же можно оформить подписку по трек-номеру посылки. Также отслеживать отправление помогает приложение для смартфона.

Посылки из Китая тоже имеют свой трек-номер. Но тут нужно знать особенности в различии нумерации и уметь читать трек-номер. Посылки с номерами, начинающимися и заканчивающимися двумя латинскими буквами с девятью цифрами посередине, зарегистрированы как международные отправления и по ним доступно отслеживание в любой точке следования.

Отслеживайте ожидаемую посылку по трек-номеру и планируйте её получение вовремя

Номера состоящие из одних цифр без пробелов, букв и других знаков, говорят о том, что отследить такое отправление можно только на территории Китайской Народной республики. Отправление такой посылки дешевле для продавца.

Получение

Получают посылку при предъявлении паспорта и под расписку. Если отправление сопровождается описью, то оно вскрывается непосредственно на почте и содержимое сверяется с поименованными в списке предметами. Если адресат отказывается его вскрывать, об этом делается отметка на адресном бланке.

Наряду с проверкой по описи, посылку взвешивают, удостоверяясь, что масса, указанная при отправлении, соответствует массе при доставке.

Если посылку вскрыли до вашего получения и обнаружена подмена или недостача, то инцидент оформляется официальным актом в четырёх экземплярах.

Посылка наложенным платежом оплачивается получателем на месте назначения, при этом сверх цены товара взимается комиссия почты.

В целом, зная правила и сроки хранения, вы всегда можете рассчитать, когда вам удобнее прийти на почту, не рискуя, что вам придется доплачивать за хранение или что ваше отправление уйдет по обратному адресу.

Как узнать, что посылка доставлена в отделение почты

Существует всего 2 вида уведомлений:

  1. Простое. Почтальон кладет в почтовый ящик уведомление. Оно наиболее распространено для покупателей АлиЭкспресс, Joom и других интернет-магазинов.
  2. Заказное. Уведомление вы можете сделать только при отправке ценного или заказного письма. После заполнения соответствующего бланка, отправителю будет выдан трек-номер для отслеживания.

В отличие от простых писем, заказные и ценные отправления регистрируются в базе почты и тщательно отслеживаются. Если посылка не будет доставлена или придет с повреждениями, почта обязана выплатить вам компенсацию. Правило распространяется только на ценные письма и посылки, поскольку перед отправлением происходит опись вкладываемого имущества в присутствии работника почты.

Правила получения посылки

Многие из нас получают посылки, не соблюдая основные правила, что впоследствии ведет к конфликтам и проигрыванию спора, поэтому чтобы не быть обманутым и не получить поврежденный товар, соблюдайте следующие правила:

  • Перед тем как забрать товар, запомните имя и фамилию работника почты.
  • Никогда не расписывайтесь в извещении, поскольку, не открыв пакет или коробку, вы уже подтверждаете свое согласие на ее содержимое.
  • Перед тем как отдавать вам посылку, работник службы должен обязательно ее взвесить и убедить вас, что ее масса соответствует заявленному весу при отправке.
  • Не ставьте подпись о получении, пока не вскроете упаковку и не убедитесь в целостности и соответствии присланного имущества.
  • При несоответствии веса или нарушении целостности, работник службы обязан вызвать старшего смены и вскрывать посылку вместе с вами. В случае несоответствия создается акт о нарушении.

Соблюдая вышеперечисленные правила, вы будете защищены от обманных и противозаконных действий со стороны сотрудников почты.

Как поступают с невостребованной корреспонденцией

Обыкновенные отправления не хранятся более установленного срока, а именно 15 дней. Если вы не забрали письмо в установленные сроки, его положат в почтовый ящик согласно адресу на конверте. Заказное письмо отправляется обратно, причем возврат оплачивает отправитель. Простые посылки и бандероли по истечении срока лежат на складе невостребованного имущества 6 месяцев, после чего уничтожаются.

Если вам пришло письмо или посылка с товаром из интернет-магазина, лучше не затягивайте и заберите ее в ближайшее удобное время. В ином случае, вы рискуете остаться без купленного товара.

Вам понравилась статья? Она была полезной? Да Нет

Срочная и экспресс доставка

Этот вид доставки удобен в праздничные и предпраздничные дни, когда другие пункты выдачи либо не работают, либо работают в сокращенном режиме. Срочная – доступна по всей России, экспресс – только для жителей Москвы и Санкт-Петербурга. Порядок получения заказа аналогичен получению посылки на почте. Выдача коробок осуществляется по паспорту.

Выдача экспресс-заказов производится по адресам:

Плюсы:

  • Возможность забрать заказ в любой день, даже в праздники.
  • Для получения нужен только паспорт или доверенность.
  • Нет очереди.

У этого способа доставки есть один большой минус. Такими услугами могут воспользоваться только жители мегаполисов и то не всех. Но компания Avon работает над этим вопросом и вполне возможно, что в ближайшее время список городов расширится. Следи за новостями в личном кабинете.

Доставка в Связной, Евросеть, Гермес

Еще один способ доставки – через Связной, Евросеть и Гермес. Для того чтобы получить заказа необходимо предъявить код – он приходит в смс сообщении, когда коробки отгружены со склада Avon. Там же можно посмотреть адрес салона связи, где нужно будет забирать посылку.

В таких салонах практически никогда не бывает очередей, и они работают чаще всего без выходных. Доставка таким способом – отличная альтернатива для небольших городов и поселков, где нет других пунктов выдачи.

Недочеты все же есть. В период праздничных дней возможна задержка из-за большой нагрузки на точку выдачи.

Доставка DPD

Доставка продукции Эйвон возможна с помощью транспортной компании DPD. Такой способ отличный вариант для представителей, которые часто путешествуют или их основная работа связана с командировками. После оформления заказа тебе присылают не только код, по которому нужно получать посылку, но и ссылку на установку мобильного приложения этой транспортной компании. Благодаря этому ты всегда оперативно можешь управлять доставкой своего заказа продукции Avon.

Плюсы:

  • Посылкой можно управлять с помощью приложения.
  • Можно отслеживать путь заказа.
  • Есть возможность увеличить время хранения на складе транспортной компании.
  • Есть возможность изменить место, где можно забрать заказ уже после оформления.

Минус – если ты потеряешь или забудешь код, то посылку получить не сможешь. А также для управления доставкой всегда должен быть активен номер телефона, который зарегистрирован в приложении.

О компании

Компания Эйвон в 1995 году основала представительскую сеть на территории России. Через десять лет она открыла здесь собственное производство косметической продукции. Отечественный рынок рос и развивался быстрее всех прочих в истории фирмы.

Одна из основных фишек бренда Эйвон – формирование схемы продаж товаров при помощи сети распространителей. Человек любого возраста, пола, социального статуса, с любым образованием может вступить в команду и начать зарабатывать, не имея денег для первоначальных взносов.

Представители Эйвон реализуют продукцию посредством каталогов, собирая разные заказы в один общий, а затем – в большую посылку.

Система, при использовании которой опытные наставники помогают новичкам, пришедшим в компанию, а также хорошие скидки для консультантов – то, что позволяет прилично зарабатывать, будучи партнером Avon, прошедшим регистрацию.

Доставка на Постамат ПикПоинт

Самой быстрой доставке в плане получения является сервис PickPoint. Если в твоем городе есть пункты выдачи, то можно выбрать ближайший терминал к дому или офису. Список адресов смотри на сайте в личном кабинете.

При оформлении такого способа доставки перепроверь правильность написания мобильного телефона. На него придет сообщение с необходимой информацией: код для получения, адрес пункта выдачи, сроки хранения посылки в терминале и сумма к оплате.

Этот способ доставки очень удобный: не надо стоять в очереди и забрать посылку можно даже поздно вечером. Обычно такие терминалы работают до 23-24 часов.

Сотрудник доставки загрузит посылку в ячейку терминала, после этого ты можешь забрать коробки. Нужно будет ввести код из смс и оплатить заказ (следуй инструкции на экране терминала) – ячейка откроется.

Способы оплаты: наличными, картой, электронными деньгами. Обрати внимание – есть комиссия 2,7% от суммы заказа.

В приложении PickPoint Russia можно отслеживать нахождение посылки до прибытия.

Домашняя или курьерская доставка

Компания Эйвон дает возможность оформить заказ и получить коробки с доставкой на дом. Есть ограничения – не более 3 раз за один каталожный период. Такой способ доставки удобен, если нет возможности выйти из дома или посылка очень объемная.

Точное время доставки ты сможешь обговорить с курьером во время предварительного звонка. Он свяжется с тобой, как только посылка поступит на склад курьерской службы в твоем городе. Выдача заказа осуществляется при предъявлении паспорта.

Будь внимательна! Курьеру не нужно платить за доставку товара.

Основным минусом этой доставки является то, что курьер может не успеть привезти посылку в обговоренное время, и потом тебе необходимо будет разыскивать заказ. Если ты не встретилась с курьером, то посылка отправится на дополнительный пункт хранения и забрать ее нужно будет уже самостоятельно.

Города с домашней доставкой: Ярославль, Алексин, Челябинск, Владимир, Ульяновск, Волгоград, Тюмень, Вологда, Тула, Воронеж, Ставрополь, Липецк, Санкт-Петербург, Москва, Оренбург. Список городов постоянно расширяется. В разделе «Скачать» (личный кабинет представителя) можно посмотреть актуальную информацию.

Центры Avon

Самым надежным способом получения посылки является оформление доставки через координаторские Центры Эйвон. Такие офисы расположены уже в 129 городах России. Здесь можно получить коробки без очереди в удобное время.

Преимущества:

  • Заказ можно получить по водительскому удостоверению или паспорту.
  • Низкая цена по сравнению с другими способами доставки.
  • При повреждении коробок руководство центра поможет решить проблему с возвратом или списанием.
  • Заказы выдаются 1 раз в неделю по записи.
  • Даже если заказ состоит из нескольких коробок, они все приходят в один день.
  • Можно бесплатно проконсультироваться по любым вопросам.
  • На выставочном стенде можно посмотреть образцы новинок.

Минус – не во всех городах есть Центры Эйвон, но компания постоянно расширяет географию. О наличии такого офиса в твоем населенном пункте можно узнать на четвертом шаге оформления заказа.

В понедельник (при смене каталогов) заказ можно отправить на данный пункт выдачи по текущему каталогу строго до 15:00. Позже сервис будет недоступен.

Горячая линия служб доставки – звонок бесплатный:

Также можно позвонить на горячую линию Avon Skype – rep.avon.

Если у тебя возникли сложности с получение заказа, звони на горячую линию. Оператор ответит на все вопросы и поможет решить проблему. Хороших заказов!

Заказ выдается лично в руки Представителю при предъявлении оригинала одного из следующих документов:

  • удостоверение личности
  • заграничный паспорт
  • военный билет офицера, выданного взамен удостоверения личности
  • Доверенному лицу по Нотариально заверенной доверенности.

При получении коробок с заказами в пунктах выдачи (отделениях почтовой связи) или доставленных курьером, Представитель должен в обязательном порядке сверить фактический вес получаемой коробки с весом, указанным на титульном листе коробки.

Если вес соответствует, то Представитель, в двух экземплярах Листа доставки в графе «дата/подпись» ставит отметку «вес верен», указывает количество получаемых коробок, дату получения и расписывается.
В случае получения коробок по нотариально заверенной доверенности, Доверенное лицо дополнительно указывает номер доверенности.

Если при взвешивании имеется разница в весе более 100 грамм, либо коробка имеет явные следы вскрытия, повреждения, то работник отделения почтовой связи или курьер, в присутствии Представителя, составляет Акт (ф.51), в котором обязательно описывает наружное состояние коробки, указывает номер и фактический вес коробки, внутреннее содержимое, т. е. перечисляет наименование продукции, имеющейся в коробке. Также указывает наименование и код недостающего товара, разницу в весе, свою должность и фамилию, расписывается и проставляет календарный штемпель. Представитель в обязательном порядке расписывается в Акте (ф.51). Один экземпляр отдается Представителю, который в свою очередь отправляет его в Компанию в отдел возвратов.

Регулярный заказ хранится в пункте выдачи в течении 7 рабочих дней с даты его поступления Если в течении этого времени вы не забрали ваш заказ, то он возвращается в Компанию на расформирование. Представитель не забравший свой заказ без уважительной причины, переводится на предоплату.

ВАЖНО! Своевременное получение заказанных товаров является одним из условий Договора купли-продажи. Компания оставляет за собой право выставить Представителю, не получившему свой заказ без уважительной причины, оплату за невостребованный заказ, а так же перевести Представителя на предоплату. Сумма оплаты за невостребованный заказ составляет 2 000 тенге, и покрывает расходы Компании на сборку, транспортировку и расходные материалы для упаковки заказа. Сумма к оплате будет включена в счет-фактуру следующего заказа Представителя. При наличии уважительной причины, оплата за невостребованный заказ может быть списана. Для этого Представитель должен обратиться в Центр контактов и предоставить в Компанию копии подтверждающих документов.

Перечень уважительных причин и соответствующих документов:

  1. временная нетрудоспособность (копия больничного листа, мед.справка)
  2. отъезд, командировка (билет авиа, жд, путевой лист)
  3. вступление в брак (свидетельство о браке)
  4. роды (выписка из роддома, свидетельство о рождении)
  5. смерть близких родственников (свидетельство о смерти)