Сколько гарантия на часы?

5/5 (4)

Подлежат ли возврату часы по действующему законодательству

В последние годы законодательство в сфере защиты потребительских прав изменилось, внесены изменения в отношении возвращения или обмена часов.

С 2016 года товары подобного типа относятся к технически сложным. Обратите внимание, что эти изменения относятся не только к наручным часам, но и к карманным, в том числе с различными характеристиками.

Важно! Если у человека возникает потребность в покупке часов, то стоит помнить, что их можно вернуть только при условиях, установленных законодательно:

  • обмен и возврат часов, которые соответствуют по качеству, не может быть осуществлен;
  • если товар не подходит по цвету или форме, продавец вправе отказать в удовлетворении вашего требования, если оно касается возврата денежных средств;
  • в соответствии с законодательством РФ потребитель может вернуть часы в магазин, если они не соответствуют по качеству, причем с возвратом уплаченных денежных средств;
  • часы, у которых обнаружен недостаток, возможно вернуть продавцу в двухнедельный срок или в гарантийный срок. Но помните, что в этом случае стоит помнить о порядке возврата.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам.

Можно ли вернуть наручные часы обратно в магазин и забрать деньги?

На механических наручных часах отвалилось стекло, часы на гарантии, что делать? На экспертизу в первую очередь отправить. Поскольку это технически-сложный товар. На который имеется гарантия. ГК РФ Статья Гарантия качества товара Путеводитель по судебной практике высшие суды и арбитражные суды округов по ст. Товар, который продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей настоящего Кодекса, в момент передачи покупателю, если иной момент определения соответствия товара этим требованиям не предусмотрен договором купли-продажи, и в пределах разумного срока должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются.

В случае, когда договором купли-продажи предусмотрено предоставление продавцом гарантии качества товара, продавец обязан передать покупателю товар, который должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей настоящего Кодекса, в течение определенного времени, установленного договором гарантийного срока. Гарантия качества товара распространяется и на все составляющие его части комплектующие изделия , если иное не предусмотрено договором купли-продажи.

Удачи Вам и всего хорошего. В данном документу казаны адреса, в которые Вы можете обратиться и Вам проведут ремонт, Диана. В июле года купила мужу наручные часы в подарок гарантию от магазина дали 1 год , весной года они начали отставать, отнесли в сервис по гарантии, поменяли батарейку, через 2 недели стали опять отставать, забрали на экспертизу, через 40 дней вернули, сказали что с механизмом все ок, просто размагнитились, они все поправили.

В итоге сейчас часы опять отстают, гарантия закончилась месяц назад. Можем ли мы в этом случае вернуть деньги? Или обменять часы на новые? Здравствуйте, Татьяна, да Вы можете потребовать возврата денег со ссылкой на 18 статью закона о защите прав потребителей. Обращайться необходимо письменно, либо по почте заказным письмом с уведомлением либо вручить лично под роспись на вашем экземпляре претензии.

Срок удовлетворения требования 10 дней. Если в установленный срок, требование не будет удовлетворено, обращайтесь в суд. Всем добра! Мой вопрос: приобрел швейцарские наручные часы в магазине швейцарских часов, гарантия на часы 2 года и водозащита метров. В течении года часы начали запотевать экран циферблата и отставать во времени за месяц до 5 минут. Я составил претензию и отнес часы в магазин. В магазине был составлен акт приема передачи товара для установления неисправностей.

В течении 10 дней мне по эл. Часы мне вернули в пакетике. Разворачивать пакет и осматривать в магазине часы не стал так как доверял. Приехал домой осмотрел часы и увидел что они уже не ходят и выпала кнопка. Акт приема передачи магазином составлен не был. Вереулся в магазин предьявил часы на что получил отрицательный ответ, что возможно это я сломал кнопку. Часы не приняли и я уехал.

Подскажите, Как мне вернуть деньги уплаченные за часы? Обращайтесь в Роспотребнадзор по своему адресу. Составляйте письменную претензию досудебную. Но, боюсь, что Вам придется сделать экспертизу по поводу того, из-за чего произошла поломка часов, когда и каким образом появлялись неисправности. Мною в магазине были приобретены часы наручные с гарантией 2 года. После 6 месяцев эксплуатации в корпусе часов стала появляться вода в виде конденсата, хотя данная модель имеет м защиту от воды и в инструкции указано что в ней можно даже плавать и нырять.

Обратилась в магазин, часы приняли в сервисный центр. Когда часы пришли из сервиса в акте выполненных работ и гарантийном талоне указали что была произведена сушка механизма по типу ремонта гарантийный. После нескольких месяцев эксплуатации все тоже самое, опять вода. Обращаюсь во второй раз, но уже напрямую в сервисный центр. Мне в сервисе отказали отвечают, что первый раз мне их просто высушили так как у меня часы на гарантии, но когда у меня их принимали у них не было герметичности.

Когда я задала вопрос о том почему сервис отписал в акте что это гарантийный если нарушена герметичность а не отписал акт о нарушении герметичности. Подскажите что мне делать? Направьте претензию продавцу, укажите свои требования. Второй экз. В течение 10 дней должны дать ответ. Был выдан чек и гарантийный талон на 6 месяцев. Обратился по гарантии. Был заменен элемент питания по гарантии с отметкой в гарантийном талоне в день обращения.

Через три дня часы остановились вновь. Выдали 17 февраля с указанием в гарантийном талоне «Профилактическая чистка механизма и замена элемента питания». Срок гарантии поставили 6 месяцев с 17 февраля г. Вопрос: могу ли я вернуть некачественный товар и требовать возврата денег. Здравствуйте, Если в течение календарного года часы находились в ремонте 2 и более раз и по сроку, по гарантии более 30 дней, то можете требовать обмена товара или возврата денег Желаю Вам удачи и всех благ!

Купила наручные механические водонепроницаемые часы в магазине с гарантией 12 мес. Через месяц перестали идти и не заводятся. Отнесла продавцу, она их приняла, о чём записала и расписалась в гарантийном талоне и обещала позвонить. Позвонила через день, попросила забрать часы, без ремонта, так как причина поломки по её словам в сильном ударе. На моё возмущение она предложила сделать мне экспертизу за мой счёт. Как мне быть дальше?

Пишите претензию, подавайте иск в суд. В рамках процесса проведете экспертизу. Если выиграете дело, расходы можно возложить на проигравшую сторону. Всего доброго! Я приобрела фирменные наручные часы. Предупредили, что гарантия только на механизм. Через месяц в циферблате есть стразы, выпал страз. При этом часы носила редко, не роняла и не ударяла. Может ли это быть производственные браком? Есть ли смысл обращаться в экспертизу? Только специалист-товаровед сможет определить и дать заключение, является ли это производственным браком.

Если изготовитель часов не указал на то, что гарантия распространяется только на механизм, то продавец слукавил, заявив Вам про гарантию только на механизм. Возможно, что экспертиза и покажет недостаток в системе крепления страза в циферблате, а возможно и не покажет. Купил наручные часы. При покупке заметил следы вскрытия часов на задней крышке Спустя 5 дней выяснилось, официальный сервисный центр мне сказал, что в гарантии он мне отказывает со следами вскрытия В магазине меня заверяли, что там меняли батарейку..

В магазине продавцы уверяли меня, что гарантия международная у меня есть, а по сути — нет! Зачем обращаться в гарантию, если прошло всего 5 дней. Пишите претензию продавцу на возврат товара в связи с неисправностью. В случае отказа обращаться в суд, перспектива нормальная по делу. Да, можете вернуть. Вам следует обратиться в магазин с претензией и требовать вернуть деньги. Если не вернут то можете обратиться в суд. Можете написать претензию на основании ст. Если откажут идите в суд.

Возможно потребуется экспертиза. Имеются наручные часы. Пришел в негодность ремень. Часы наручные, достаточно тяжелые. Находятся на гарантии. С момента заказа ремня в сервисном центре до момента получения прошло 4 месяца. СЦ в Москве. Заказывали через диллера в Городе. Хотели сделать предоплату-не взяли. Ремень именно нужен оригинальный, так как есть спец застежки и прочие фишки, обязывающие покупателя приобрести именно оригинальный ремень.

Устранение недостатков товара изготовителем продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером 1. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа.

Можно ли вернуть наручные часы ненадлежащего качества

Карманные часы, которые не соответствуют по качеству, вернуть продавцу возможно, и это установлено на законодательном уровне.

Хотя стоит помнить, что для возврата технически сложного товара необходимо соблюдать следующие условия:

  • товар с дефектом надо возвратить в течение двухнедельного срока с момента покупки;
  • после истечения двух недель начинает действовать гарантийный срок, но процедура будет сложнее;
  • часы, которые не соответствуют по качеству, возможно возвратить продавцу, если дефект был обнаружен после покупки, и продавец не предупреждал о них потребителя;
  • если недостаток был по вине производителя, этот факт придется доказать документально (независимая экспертиза);
  • если из-за неисправности у потребителя нет возможности использовать товар в течение 30 дней в совокупности за год;
  • возвращение денежных средств за товар становится возможным в том случае, если срок гарантийного ремонта превышает норму;
  • возврат товара невозможен, если покупатель знал о дефекте и все равно приобрел его.

Обратите внимание, что экспертиза проводится за счет потребителя, но если будет доказано, что к дефекту покупатель не имеет отношения, продавец возместит денежные средства за товар, а также возместит расходы на проведение экспертизы.

Если потребитель желает произвести обмен товара на аналог, то продавец не имеет права ему в этом препятствовать.

Срок ответа на письменную претензию по закону о защите прав потребителей.

Как рассчитать госпошлину в суд, .

Возможен ли возврат качественных часов

Как говорилось ранее, нововведение в законодательство РФ вносит наручные и карманные часы в список технически сложных товаров.

Поэтому если товар соответствует по качеству, его вернуть невозможно. Хотя если продавец хочет пойти на уступки потребителю, он может заменить товар, хотя это не является для него обязанностью.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Можно ли подать иск без претензии?

Возврат часов по гарантии

В случае покупки часов на них выдается гарантия, которую установил производитель. В этом случае потребитель может вернуть товар продавцу в срок, предусмотренный гарантией, но только в том случае, если обнаруженная неполадка произошла не по вине потребителя, а по вине производителя.

Иными словами товар с дефектом может быть принят на гарантийный ремонт, только если покупатель докажет, что он использовал товар в соответствии с инструкцией. Хотя это не отменяет того, что потребителю возможно придется доказывать, что он не имеет отношения к поломке.

Если продавец не идет на компромисс с потребителем, тогда надо будет передать товар на независимую экспертизу. Гарантийный ремонт может быть произведен только с часовым механизмом, а вот браслет и ремешок — нет. Для передачи товара на гарантийный ремонт составляется претензия.

Гарантийное обслуживание

Для удобства покупателей постоянно расширяется сеть авторизованных сервисных центров на территории России. При реализации прав на гарантийное обслуживание рекомендуем обращаться напрямую в сервис центр. Уточнить контактные данные и другую информацию можно через техподдержку на нашем сайте.

При этом, как показывает практика, довольно часто проблему можно решить с помощью настроек и выполнения рекомендаций. В случае обнаружения предполагаемого недостатка в изделии до истечения гарантийного срока Вы можете обратиться к нам в отдел техподдержки VIDEOTOY (зеленая кнопка справа на любой странице сайта), описать проблему в работе устройства и мы поможем решить вопрос удаленно. Техподдержка работает в будние дни. В выходные дни — по возможности.

Гарантия осуществляется по номеру заказа. Обязательно сохраните товарный чек с гарантийным талоном. Он понадобится для реализации Ваших прав на гарантийное обслуживание. Если Вы не сохранили номер заказа, укажите любые другие данные (телефон, ФИО, адрес доставки), по которым мы сможем идентифицировать покупку.

Срок гарантии для каждого конкретного товара указывается на его странице. Гарантийный срок на умные часы (смарт часы) установлен магазином и составляет 6 месяцев. При необходимости гарантийного ремонта изделия важно отправить его в сервисный центр или в магазин (при отсутствии СЦ в Вашем городе) до истечения гарантийного срока. В этот срок не входит время доставки товара, требующего ремонта, от покупателя до СЦ или интернет магазина. Не забудьте приложить пояснительную записку для проверки и ремонта и указать номер заказа. Товар необходимо отправить в упаковке, обеспечивающей его сохранность в процессе транспортировки. При отправке непосредственно в магазин воспользуйтесь одним из способов:

  • обычной почтой на адрес: 194214, Санкт-Петербург, пр. Энгельса, 96, а/я 13, ИП Трушков В.Г.
  • через компанию СДЭК посылкой склад-склад на пункт: Санкт-Петербург, Выборгское шоссе, 22, ИП Трушков В.Г.
  • самостоятельно доставить товар на адрес пункта выдачи: 194356, Санкт-Петербург, пр. Энгельса, д. 124 корп. 1 вход 3 этаж 2 секция 2-34 «Забери-товар», для этого необходимо предварительно обратиться в техподдержку по электронной почте, чтобы мы зафиксировали Вашу заявку.

Гарантийные обязательства не действуют в случае механического повреждения изделия, в случае термического повреждения, в случае обнаружения влаги внутри устройства, в случае неправильной эксплуатации, а также в случае самостоятельного обновления микропрограммы устройства (перепрошивки).

Касательно выхода изделия из строя в результате контакта с жидкостью, обратите внимание, что влагозащищенность — это относительный параметр, который не означает абсолютную водонепроницаемость либо водоотталкиваемость. Рейтинг влагозащищенности IP составляется в условиях погружения устройства в статичную пресную воду. И также существует масса факторов, влияющих на проникновение воды внутрь изделия.
В частности, не должно быть перемещения устройства в воде (при купании ребенка, например, условия стоячей воды не соблюдаются). При движении устройства на глубине всего в полметра кратковременное водяное давление может соответствовать давлению на глубине нескольких метров в стоящей воде.
Не должно быть дополнительного давления, создаваемого, например, струей воды.
В большинстве случаев устройства тестируются при температуре воды от 15° до 35° C. Повышение или понижение температуры могут привести к поломке гаджета.
Не рекомендуется нажимать кнопки устройства, когда оно находится в воде, заглушки должны быть плотно закрыты.
Перед зарядкой необходимо убедиться, что устройство полностью сухое.
Устойчивость к воздействию брызг, воды и пыли не является постоянным условием и может снижаться при естественном износе.
Согласно условиям гарантийного обслуживания устройств в соответствии с ФЗ РФ №2300-1 от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей», гарантийные обязательства на изделия, поврежденные в результате контакта с жидкостью, не распространяются.

Гарантия не распространяется на элементы питания, кабели и расходные материалы.

Гарантия не распространяется на работу используемого приложения стороннего разработчика, а также на ситуации, связанные с функционированием сотовой сети используемого оператора связи.

В случае негарантийного обслуживания, а также, если по результатам диагностики установлено, что требуется ремонт устройства, который выходит за рамки гарантийных обязательств, необходимые расходы на транспортировку товара (в частности, в магазин, в сервисный центр, обратно до получателя) оплачивает покупатель.

Как вернуть часы в магазин

Как вернуть:

  • часы должны соответствовать по качеству;
  • к товару прилагаются все документы, которые подтверждают дату и факт приобретения именно в этой торговой точке;
  • обратиться к представителю продавца с причиной и целью возвращения товара;
  • представитель продавца предоставит возможность заполнить заявление, в котором вы указываете личные данные, стоимость товара, данные о товаре, а также причину, по которой хотите возвратить, и цель возращения;
  • указать дату и время написания заявления.

Заявление рассматривается в трехдневный срок со дня его подачи.

По истечении трехдневного срока продавец обязан:

  • принять от вас часы в обмен на аналог, который по цене и иным характеристикам удовлетворяет ваши требования;
  • если в наличии нет аналога, тогда продавец должен возвратить вам уплаченные за товар денежные средства или предложить подождать поступления в магазин аналогичного товара.

Если в двухнедельный срок продавец не принимает товар, хотя вы соблюдаете всю процедуру возврата, и товар соответствует условиям для возврата, тогда надо:

  • обратиться в отдел по защите прав потребителей;
  • написать исковое заявление в судебную инстанцию для разрешения спора.

Посмотрите видео. Возврат технически сложного товара:

Как составить претензию в адрес продавца

Законодательство о защите потребительских прав защищает любого. И если вам пришлось столкнуться с несправедливостью в вопросе возврата карманных часов продавцу, а он в свою очередь отказывает в возврате, то вам стоит написать претензию.

Помните! Претензия должна быть письменная. Четкой формы для написания претензии нет, но она должна содержать следующие элементы:

  • наименование продавца, в том числе и филиала (если покупка совершена в филиале);
  • личные данные потребителя;
  • причина, по которой была составлена претензия;
  • претензионные требования с их обоснованием;
  • ссылки на законодательство РФ будут не лишними и помогут показать продавцу вашу юридическую грамотность;
  • доказательная база ваших претензионных требований;
  • дата написания и подпись потребителя;
  • документ оформляется в двух экземпляров, один для продавца, второй с датой получения и подписью должностного лица, — для потребителя.

Для реализации своего права на возврат приобретенного товара надо действовать в соответствии с положениями законодательства РФ. Это поможет разрешить сложившуюся ситуацию в кратчайшее время и с наилучшим для вас результатом.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец заявления на возврат технически-сложного товара ненадлежащего качества:

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как вернуть товар в интернет-магазин?

Жалоба в Роспотребнадзор

Жалоба подается в онлайн режиме или лично.

В жалобу включаются следующие сведения:

  • данные заявителя;
  • обстоятельства, при которых нарушались ваши права;
  • адрес организации-нарушителя;
  • ваши требования, которые должен выполнить продавец.

Срок для рассмотрения жалобы равен месяцу, но он может быть продлен.

В результате ее рассмотрения Роспотребнадзор примет решение. Помните, что потребитель должен защищать свои права.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец жалобы в Роспотребнадзор:

Обращение судебный орган

Чтобы составить исковое заявление о защите потребительских прав, надо указать следующую информацию:

  • наименование судебной инстанции, в которую направляется исковое заявление;
  • наименование истца: ФИО, адрес регистрации или проживания, любая контактная информация (e-mail, телефон). Если интересы потребителя отстаивает представитель, тогда в исковое заявление включаются реквизиты представителя: ФИО, адрес регистрации или проживания, номер телефона, e-mail;
  • наименование ответчика: полное наименование головной организации и филиала, в котором приобретался товар, фактические и юридические адреса, телефоны и, если известен, номер телефона представителя организации;
  • основная часть иска описывает факт нарушения прав потребителя, которые являются причиной для подачи искового заявления в суд. Желательно указывать статьи законодательства, которые нарушены ответчиком (факт нарушения и ссылка на статью);
  • исковые требования, которые истец выдвигает ответчику. Здесь указываются требования, которые вы можете выдвигать по законодательству: возвращение уплаченных денежных средств за товар, обменять товар на аналог, возмещение морального вреда в материальном виде и прочие;
  • описание стоимости иска с расчетом суммы. Расчет производится в случае, если требуется неустойка или возмещение морального вреда;
  • подтверждение попыток добровольного урегулирования конфликта в досудебном порядке, которые предпринимались вами до обращения в судебную инстанцию;
  • приложение. В этом пункте вы должны перечислить все документальные доказательства, которые прилагаете к исковому заявлению с копиями искового заявления и всех приложений по кругу лиц, участвующих в деле;
  • дата и подпись истца и его представителя (если таковой имеется). В случае подачи искового заявления представителем к иску прикладывается доверенность, в тексте которой прописаны его полномочия.

Государственная пошлина не оплачивается по таким искам, если сумма иска не превышает 1 миллиона рублей.

Иск в зависимости от его суммы подается в мировой суд или районный. Мировой судья рассматривает иски до 50 тысяч рублей, а районный суд рассматривает иски свыше этой суммы.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец искового заявления о защите прав потребителя по технически-сложному товару:

Документы, прилагаемые к иску

В суд прикладываются оригиналы и копии документов.

Давайте рассмотрим, какие документы могут быть приложениями к исковому заявлению:

  • документальное подтверждение оплаты государственной пошлины (если сумма иска свыше 1 миллиона рублей);
  • документальное подтверждение обстоятельств, указанных в исковом заявлении (чек на приобретение товара, гарантийный талон, результаты независимой экспертизы, письменный отказ от удовлетворения законных требований потребителя и прочие);
  • документальное подтверждение попытки разрешить конфликт в досудебном порядке;
  • расчет суммы иска, который проводится самим истцом или его представителем. Обратите внимание, что сумма должна быть обоснованна;
  • количество копий искового заявления с приложениями по количеству лиц, участвующих в рассмотрении гражданского дела;
  • иные документы, которые могут быть предоставлены истцом на его усмотрение, например, для ускорения рассмотрения искового заявления.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Что делать, если продавец отказывается возвращать деньги за товар?

Подлежат ли часы, приобретенные через интернет, обмену и возврату

Любой товар, который не соответствует по качеству и приобретен с помощью сети интернет или по каталогу, должен быть возвращен продавцу независимо от марки, технической сложности и вида товара.

Но для возврата у потребителя есть всего неделя после получения посылки. Хотя этот срок может быть увеличен до месяца, если при получении дата выдачи нигде не фиксировалась. Причем вместе с возвращаемым товаром необходимо приложить претензию.

Посмотрите видео. Как подать претензию и сохранить спокойствие:

Дорогие читатели нашего сайта! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:

+7-495-899-01-60

Москва, Московская область

+7-812-389-26-12

Санкт-Петербург, Ленинградская область

Гарантийные обязательства:

На все товары предоставляется оригинальная гарантия от производителя или его официального представителя в Украине.

Гарантийные условия изложены в Договоре-гарантии, передаваемой покупателю в момент покупки. Гарантийные условия распространяются на изделие, указанное в Договоре-гарантии. Гарантия предоставляется при предъявлении правильно заполненного гарантийного талона и дефектного изделия. Гарантия распространяется на недостатки изделия, возникшие по вине производителя. Замена неисправных частей и связанная с этим работа выполняется бесплатно. Гарантийный срок эксплуатации на изделие начинается с момента продажи изделия конечному потребителю. Гарантийный срок эксплуатации увеличивается на время нахождения изделия в ремонте. Все условия гарантии регулируются Законом Украины «О защите прав потребителей».
В течение гарантийного срока допускается и не является дефектом:
1. Износ ремешка, браслета, корпуса часов, кнопок, переводных головок, а также покрытия часов (позолоты, металлизации и т.п.) в процессе эксплуатации.
2. Несогласованность часовой и минутной стрелки менее половины минутного деления (при совмещении их в положении 12:00).
3. Отклонение секундной стрелки от штрихов деления шкалы менее 0,5 секундного деления.
4. Люфт часовой или минутной стрелки часов в пределах 0,5 секундного деления.
5. Отклонение технических характеристик изделия от указанных в технической документации предельных параметров, причины которых могут быть устранены путем регулировки и настройки в условиях сервисного центра без замены деталей.
Гарантия не распространяется на:
1. Изделия, имеющие следы нарушения правил эксплуатации:
а) Следы ударов и механических повреждений: вмятины, зазубрины, стрелки, цифры и черточки, отскочили, мелкие царапины, отсутствие или деформация заводной головки.
б) Следы несанкционированного вскрытия или попытки ремонта не уполномоченными на то сервисными центрами.
2. Повреждения (внешние или внутренние), вызванные любым механическим воздействием, ударным или вибрационным нагрузкам, применением внешней силы к частям изделия,разбитое или выпав стекло, трещины, сколы, царапины, задиры поверхностей, деформации материалов и деталей, слом или выгибание оси переводных головки, отрыв ушек корпуса для крепления браслета и т.п.
3. Повреждения изделия водой вследствие нарушения правил эксплуатации. Часы с надписью «Water resistance», WR30 не предназначен для плавания. Запрещается влиять на головку и кнопки часов, которые находится в воде (кроме специальных часов для погружения, которые имеют маркировку «Diver’s»).
4. Повреждение часов водой при отсутствии на них маркировки WR50, 100, 200 или 300 м.
5. Повреждение механизма календаря результате перевода стрелок потребителем в период между 23.00 и 04.00 часами (когда задействован механизм автоматического изменения даты и дня недели).
6. Повреждения, которые являются следствием проникновения посторонних предметов, веществ или насекомых внутрь часов.
7. Повреждения в результате попадания в изделия едких химических веществ или растворителей.
8. Ремешок и браслет изделия, покрытие корпуса и браслета изделия, повреждения застежки ремешка / браслета изделия.
9. Повреждения изделия, связанное с выпадением камней и других декоративных элементов.
Гарантия не действительна в случаях:
1. Нарушение правил эксплуатации или использование изделия не по назначению;
2. Отсутствует или неправильно заполнен гарантийный талон (отсутствует название модели, дата продажи, штамп торговой организации, подписи покупателя и продавца), или при предъявлении талона сомнительного происхождения.

Обмен и возврат товара:
Согласно Закона Украины «О защите прав потребителей», обмен и возврат товара надлежащего качества, возможен на протяжении 14 дней с момента покупки, не считая дня покупки, и только при условии, если товар не использовался, сохранен его товарный вид, потребительские качества, товарный чек, упаковка, ярлыки и т.п.

Обмен и возврат товара после 14 дней с момента приобретения возможен тоько если он неисправен, и только при наличии акта сервисного центра о невозможности, в установленные законом сроки, устранить неисправности и об отсутствии вины покупателя в утере работоспособности изделия.

При обмене или возврате товара при себе обязательно иметь: паспорт, товарный или кассовый чек, акт сервисного центра, товар в полной комплектации (упаковка, инструкция, гарантийный талон, сувениры/подарки или товары приобретенные по специальным предложениям в комплекте с возвращаемым товаром).

ОПЛАТА ЧАСТЯМИ, ЧАСЫ СОЛНЦЕЗАЩИТНЫЕ, ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ

Закон о тишине приняли на сессии госсовета Удмуртии в двух чтениях. Он вступит в силу через 60 дней после его опубликования. Инициативу единогласно поддержали 42 депутата парламента.

Согласно закону, нарушение тишины и покоя граждан не допускается с 22:00 до 08:00 в будние дни и с 23:00 до 09:00 в выходные и нерабочие праздничные дни. В этот период запрещены использование звуковоспроизводящих устройств, в том числе установленных на транспортных средствах и в объектах торговли, крики, свист, пение и игра на музыкальных инструментах, применение пиротехники и проведение земляных, строительных и иных видов работ. Кроме того, в документе предусмотрели создание тихого часа с 13:00 до 15:00 часов. Отметим, что он носит рекомендательный характер и не является жестким требованием. Помимо громкого прослушивания музыки, в это время не допускается проведение переустройства, перепланировки и ремонтных работ в жилом помещении и нежилом, не принадлежащем жильцам на праве общей долевой собственности.

Напомним, что о разработке закона о тишине в Удмуртии стало известно в марте 2019 года. Законопроект создали в дополнение к существующим ограничениям, которые не допускают нарушение тишины с 23:00 до 7:00 часов.