Соседи громко слушают

Зачастую случается так, что шум в квартире соседей мешает работать, отдыхать, спокойно спать. Что делать, если за стенкой живут поклонники рока или радио соседей заглушает звуки собственного телевизора, на потолке «танцует» люстра из-за того, что кто-то сверху устроил танцы или занялся фитнесом. Как жить в таком доме?

Можно решить вопрос кардинально, и, совершив сделку со своей недвижимостью, покинуть ненавистных соседей. Но никто не поручится, что история с шумовым сопровождением не повторится в новом доме. Необходимо найти иной подход к проблеме. Начните с себя и членов вашей семьи. Допустим, вы собираетесь начать ремонт. Хорошее дело, только шумное. Обойдите соседей, предупредите их о том, что некоторое время ремонтные работы будут приносить им неудобства, извинитесь и попросите быть к вам снисходительнее. То же самое можно сделать и перед большим сбором гостей. Скорей всего, большинство жителей вашего подъезда с пониманием отнесутся к проблеме, и не будут истерично колотить по батареям или предъявлять претензии, осуждая вас за небольшую вечеринку.

Другое дело, если громкая музыка регулярно звучит не только днем, но и ночью, а шум перфоратора или других строительных инструментов продолжается почти всю ночь. Не помогают уговоры? Объединяйтесь с наиболее пострадавшими соседями. Напишите коллективную жалобу участковому, пригласите его к себе — пусть убедится в невозможности отдохнуть от грохота музыкальных композиций.

Частью 1 статьи 20.1 Кодекса административных правонарушений предусмотрена ответственность за мелкое хулиганство, то есть нарушение общественного порядка, выражающее явное неуважение к обществу, сопровождающееся нецензурной бранью в общественных местах, оскорбительным приставанием к гражданам, а равно уничтожением или повреждением чужого имущества. Частью 2 данной статьи предусмотрена ответственность за совершение тех же действий, сопряженных с неповиновением законному требованию представителя власти либо иного лица, исполняющего обязанности по охране общественного порядка или пресекающего нарушение общественного порядка. Причем законодатель не оговаривает, что статья распространяется только на музыку или шум многочисленный компаний. Мелкое хулиганство — действие, нарушающее порядок, а порядок можно нарушить и звуком отбойного молотка, перфоратора, громкой музыкой, не отключением водителем неоднократно срабатывающей охранной сигнализации, применением пиротехнических средств, производством ремонтных, строительных, погрузочных работ, если действие происходит в не установленное законодателем время суток. Нельзя шуметь с 23-00 до 7-00.

Ответственность за совершение действий, повлекших нарушение тишины и покоя граждан, находящихся в многоквартирных и индивидуальных жилых домах, помещениях больниц, диспансеров, санаториев, домов отдыха, пансионатов, детских садов, домов-интернатов для детей, престарелых и инвалидов, номерах гостиниц и жилых помещениях общежитий, в ночное время в границах населенного пункта или на территории садоводческих и дачных объединений граждан предусмотрена статьей 2.2 Закона Самарской области от 01.11.2007 года № 115-ГД «Об административных правонарушениях на территории Самарской области» и влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от двухсот до семисот рублей, на должностных лиц – от одной тысячи до двух тысяч рублей, на юридических лиц – от двух тысяч до четырех тысяч рублей.

И еще одно предостережение. Выясняя отношения с соседями, постарайтесь сами не нарушить административное законодательство. Действуйте цивилизованными методами, иначе выяснение вопроса о количестве децибел соседского музыкального центра может перерасти в нецензурную брань, а то и потасовку. Тогда отвечать придется, опять же за хулиганство, зачинщику скандала. А звуки музыки тише не станут.

Если же соседям не помогло внушение, сделанное участковым, а также штраф за нарушение административного законодательства, обращайтесь в суд. Нормы допустимых уровней шума существуют как для дневного, так и для ночного времени, и регламентируются санитарными нормами. Эти нормы являются обязательными для всех организаций и юридических лиц независимо от форм собственности, подчинения и принадлежности, а для физических лиц независимо от гражданства. Чтобы доказать превышение допустимых норм, нужны результаты замеров. Для этого специалисты лаборатории физических факторов Роспотребнадзора должны посетить квартиру не только того человека, который страдает от шума, но и ту, из которой идет шум. Однако без разрешения хозяина квартиры зайти и произвести замеры невозможно — не позволяет существующее законодательство. Назначить экспертизу и обязать предоставить возможность произвести замеры может только суд, который и привлекает специалистов Роспотребнадзора в качестве экспертов.

При обращении в суд не забудьте запастись соответствующими свидетельскими показаниями, медицинскими документами (допустим, в квартире находится тяжело больной человек).

Но все же решать вопросы с соседями лучше мирным, цивилизованным путем, не доводя ситуацию до привлечения сотрудников полиции или обращения в суд.

Место общественного пользования

Лестничные проемы и подъезды принято считать местами общественного пользования. Поэтому все шумные действия, скандалы, драки, распитие спиртных напитков в этих местах можно расценивать как нарушение порядка в общественном месте.

Что делать? Смело вызывать полицию. Разбираться с такими нарушителями ее прямая обязанность. Это несет за собой административную, а иногда (редко) и уголовную ответственность. При этом неважно имело место однократное или периодическое нарушение.

Какие законы и постановления это регулируют?

Итак, если соседи сверху или снизу вам мешают шумом (при этом не важно, что является его источником – лай собаки, плач ребенка, шум от кондиционера и т.п.), это расценивается законом как нарушение ваших гражданских прав. Между тем, Правила пользования жилыми помещениями, утвержденные Постановлением Правительства РФ № 25 от 21.01.2006, устанавливают, что необходимо учитывать права и законные интересы всех граждан, проживающих в многоквартирном доме.

Как узнать, нарушает ли «громкость» соседей закон? Ограничения по уровню децибел, издаваемых соседями, закреплены Постановлением № 64 от 10.06.2010 Главного государственного врача РФ, которым были утверждены санитарные нормы. Превышение этих норм влечет за собой привлечение нарушителя к административной ответственности.

Проще говоря, если ваши соседи не попали в чрезвычайную ситуацию, и мешают вам спать по той причине, что к ним приехали спасатели или скорая помощь, они нарушают закон. А это значит, что вы имеете полное право предпринимать действия по устранению этого беспредела.

Какой штраф?

К нарушителям гражданского порядка, органами полиции или судом могут быть применены наказания, предусмотренные ст. 182 КУоАП. Так, за нарушение требований закона и других нормативно-правовых актов о защите населения от шума и соблюдении тишины к виновным лицам может быть применено наказание в виде предупреждения или штрафа в размере от 85 до 255 гривен.

Если соседом-нарушителем является предприниматель или фирма, организация, предприятие, компания, то размер штрафа за первое нарушение составляет от 255 до 510 гривен; за повторное нарушение в течение 1 года — от 850 до 2550 гривен с конфискацией предмета нарушения.

Допустимые нормы шума

Для оценки уровня шума в жилых помещениях сформулированы общие нормы допустимой громкости (приказ Минздрава от 22.02.2019 № 463). Они определяются по уровню звукового давления постоянного шума (дБА) и критериям шума (NC).Так, согласно этим санитарным нормам, уровень шума:

• днем не должен превышать 55 дБ, а ночью 45 дБ в квартирах и жилых домах, пансионатах, интернатах и спальнях садов; для гостиниц и общежитий нормы несколько выше — до 50 и 60 дБ соответственно;
• на прилегающих к жилым домам территориях днем — до 70 дБ, а ночью — до 60 дБ;
• на площадках отдыха на территории микрорайонов и групп жилых домов, домов отдыха, пансионатов, домов-интернатов для престарелых и инвалидов, площадках детских дошкольных учреждений, школ и др. учебных заведений — до 60 дБ;
• в залах кафе и ресторанов уровень не должен превышать 70 дБ, а в торговых залах или в аэропорту или на вокзале в пассажирских залах — 75 дБ.

Для справки: уровень звука 30 дБА — это шепот и тиканье настенных часов; 45 дБА — звук обычного разговора; 65 дБА — звук громкого разговора, который отчетливо слышно посторонним.

Какой допустимый уровень шума в жилых домах Киева?

Нужно обратить внимание на то, что кроме общих положений закона о правилах соблюдения тишины, в каждом городе, селе, поселке местный совет принимает более конкретизированные, учитывая специфику, традиции, географическое расположение определенной территории.

Так, в Киеве действуют «Правила благоустройства города Киева». Они регламентируют вопросы соблюдения тишины в общественных местах. В дневное время запрещается превышение уровня шума в 40 дБ, в ночное — в 30 дБ: в офисах, заведениях общественного питания, торговли, при проведении концертов, массовых праздничных и общегородских мероприятий.

Как измерить уровень шума?

Если не можете сами измерить уровень шума (в случае если слишком сильно шумит кондиционер соседей или стиральная машинка), можно обратиться в органы Государственной службы Украины по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей (позвонив на номер ее управления, к которому относится ваш город — можно пробить номер на сайте этой службы).

Исключения: когда шуметь можно

Случаи, когда запрет на превышение установленного уровня шума не распространяется (ч. 5 ст. 24 Закона «Об обеспечении санитарного и эпидемического благополучия населения”):

• при наличии экстренной ситуации (например авария, пожар, потоп, упало дерево на дом и т.д.);
• если получено разрешение местного совета на проведение салютов, фейерверков в запрещенное время;
• отмечание праздничных, нерабочих дней, дней города, соревнований и других праздников, обозначенных в решение сессии местного совета;
• оказание неотложной помощи;
• предупреждение и прекращение нарушений закона;
• когда шум в закрытом помещении, при условии что он не распространяется за пределы этого помещения и не слышен жителям прилегающих квартир;
• если источниками шума является оборудование и механизмы, обеспечивающие жизнедеятельность жилых и общественных зданий, при условии принятия всех неотложных мер, которые минимализируют проникновения шума в прилегающие помещения;
• проведения собраний, митингов, демонстраций и походов, если об этом своевременно уведомлены органы местного самоуправления.

С нормативно-правовыми актами, по этой тематике можно ознакомиться в модуле «Законодательство» ИПС ЛІГА:ЗАКОН, заказав тестовый доступ.

Куда жаловаться на шумных соседей

Для начала нужно попробовать мирным путем решить вопрос тишины, если соседи шумят ночью и дальше, можно обращаться в полицию. Есть два варианта такого обращения:

Устное обращение в полицию. Здесь важен нюанс: на вызов полиции с требованием отреагировать на шум соседей в дневное время, жалобщики получат отказ на основании того, что это дневное время и днем шуметь можно. В такой ситуации необходимо обращаться к управлению Государственной службы Украины по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей, которая составляет соответствующий акт о превышении установленного санитарными нормами уровня шума.

Письменное обращение в полицию. Для этого нужно собрать доказательства нарушения превышения соседями допустимого уровня шума (ими может может аудиозапись, коллективная жалоба жителей всех прилегающих квартир, либо что-нибудь другое) и направить заявление с доказательствами на адрес полиции.

Нужна информация про все судебные решения, связанные с темой «Нарушение норм шума в жилых помещениях»? Установите их на мониторинг в экосистеме LIGA360 и получайте оповещения про изменения вовремя

Закон и порядок

Для начала, стоит разобраться до какого часа разрешено шуметь законом, дабы не попасть впросак, начиная «военные действия».

К сожалению, четкий ответ на этот вопрос не может дать даже Российское Законодательство. Многое в данном вопросе оставлено на усмотрение местного законодательства. И регулируется субъектами Федерации.

Единые нормативы в данном вопросе прописаны в Федеральном Законе Российской Федерации № 52 «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения».

В данном законе прописаны следующие ограничения:

1. В ночное время, в период с 23:00 до 7:00 должна соблюдаться тишина. Звуки в этот временной период не должны быть выше 30 дБ;
2. Шум связанный со строительными или ремонтными работами допускается с 7:00 до 19:00 и только в будние дни. В выходные и государственные праздники данные работы запрещены, согласно действующему законодательству.

Однако есть и исключения. Данные правила не действуют в случае проведения аварийных или строительных работ, связанных с жизнеобеспечением населения или объектов.

Что считать шумом

Теперь стоит уточнить, что считается шумом в ночное время. Любой звук выше 30 дБ в ночное время и 40 дБ в дневное можно расценивать как шумовые действия нарушающие закон.

Что запрещено делать:

1. Кричать, ругаться, скандалить;
2. Слушать громкую музыку и петь;
3. Запрещены самовольные пиротехнические действия и фейерверки;
4. Неисправная сигнализация на машине, издающая громкие звуки в ночное время, также может интерпретироваться как нарушение тишины.

Соседский шум

Жителей многоквартирных домов не удивишь соседским шумом: то соседи сверху затеяли ремонт, то за стенкой кого-то громко ругают, а по ночам соседи снизу могут включать музыку слишком громко.

Однако постоянный городской шум приводит к головной боли, плохому сну и понижению работоспособности. Мы становимся вечно уставшими и раздражительными. Хочется прийти домой и морально отдохнуть. А тут соседи шумят – и головная боль не утихает.

Для более комфортного проживания в многоквартирных домах российским законодательством предусмотрен закон о тишине. Закон определяет нормы поведения и уровень шума в домах в дневное и ночное время.

Ремонтные работы

Если вы просто слышите разговоры соседей за стеной, которые не дают вам спать, то они под категорию шумовых звуков нарушающих тишину не подходят. И, скорее всего, ваша проблема не в шумных соседях, а в некачественно возведенном строении. Возможно, при строительстве дома были нарушены технологии.

Что в этом случае делать?

Если вы покупали квартиру у застройщика, то вы можете обратиться с претензией в суд, указав желаемое возмещение морального ущерба. Но стоит сразу уточнить, что это процесс долгий, неприятный и затратный. Вам придется проводить экспертизы и доказывать, что здание действительно было возведено с нарушением технологий.

Если дом сдавался с черновой отделкой, то недостаточная шумоизоляция может быть обусловлена неправильно проведенными внутренними отделочными работами вами или вашими соседями.

Если ошибки были с вашей стороны, то вам их и исправлять. Если вина соседей, то можно попытаться договориться полюбовно, указав на их ошибки и просчеты. В случае неудачи придется идти в суд.

Если приобретали вторичное жилье или найти застройщика не реально, вы можете самостоятельно делать ремонтные работы с установкой звукоизоляционных панелей. Процесс дорогостоящий и, к сожалению, не всегда оправданный.

Крайним вариантом остается поменять жилплощадь и найти куда более тихую квартиру.

Документальное оформление

Это требуется, если мирные беседы не увенчались успехом. Прежде чем обращаться к участковому сотруднику полиции необходимо обойти других соседей и найти людей, которым мешают нарушители тишины в ночное время суток также, как и вам. Соберите подписи этих граждан.

Уважаемые читатели! Мы рассказываем о стандартных методах решения юридических проблем, но ваш случай может быть особенным. Мы поможем найти решение именно Вашей проблемы бесплатно

— попросту позвоните к нашему юристконсульту по телефонам:
Вкусный рецепт! Пирог со сливами быстро и просто рецепт
Большая часть лиц, проживающих в многоэтажках, сталкивалась с шумными соседями. Ознакомимся с советами, которые помогут нейтрализовать беспорядок.

Ответственность

Любое нарушение законодательства несет за собой ответственность. В данном случае органами правопорядка за нарушения закона составляется протокол, который затем передается в суд. Суд в свою очередь выносит решение об административной ответственности и назначает сумму штрафа.

Размеры штрафа:

• Для физических лиц предусмотрены штрафы до 2000 рублей;
• Для должностных лиц эта сумма составит до 5000 рублей;
• Для юридических лиц и организаций до 7000 рублей.

В некоторых Субъектах Федерации данные цифры проиндексированы в большую сторону.

В случае неуплаты штрафа в установленный временной период он может быть увеличен. Если долг по штрафам составляет приличную сумму, то лицо, указанное как плательщик, может быть задержано на срок до 15 суток. Но оплату штрафа данный факт не отменяет.

Необычные способы борьбы

• Если счетчики электроэнергии расположены на общей площадке, то когда соседи начнут производить шум, выкрутите им пробки и положите записку, что их вернут с утра;
• Шумите тогда, когда нерадивые жильцы отходят от ночных посиделок;
• Утром проигрывайте такую музыку, которая наверняка никому не понравится;
• Установите на смартфон софт, воспроизводящий ультразвук. Его улавливает молодежь до 25 лет. Эта методика подходит от уличного шума. Оставьте девайс на подоконнике, и вы надолго избавитесь от шумной компании.

Ситуация сама не разрешится, поэтому действуйте. Но помните, что не нужно воздействовать на соседей, копируя их образ жизни. В итоге можете сами оказаться нарушителем закона.

Шумные соседи, мешающие спать — увы, эта проблема беспокоит едва ли не каждого второго жителя мегаполиса. Что делать? Как быть?

Если вы живете в частном доме или вам повезло с соседями, то вы избавлены от необходимости искать выход. Если же вам повезло меньше, то тогда эта статья для вас.

Собираем доказательства

Для привлечения соседей к ответственности вам потребуется доказательства производимых ими шумовых действий. К сожалению, одними свидетельскими показаниями здесь не обойтись, хотя и они тоже необходимы.

Виды доказательств:

• Диктофонная запись. Идеальным вариантом будет сделать диктофонную запись не только на территории квартиры, но и на лестничной площадке;
• Запись с камер видеонаблюдения (если они установлены в подъезде);
• Фотографии;
• Свидетельские показания соседей.

Проведение независимой экспертизы

Для доказательства превышения допустимых норм шума можно привлечь независимого эксперта. Его заключение будет неоспоримым доказательством, которое уже никто не сможет оспорить даже в суде.

Обратите внимание! Такой специалист должен иметь соответствующую лицензию. Обязательно попросите ее вам показать до начала всех работ.

То же касается и используемой им аппаратуры. Прибор, которым проводят измерение, должен быть сертифицирован и внесен в соответствующий список аккредитованных приборов для подобных исследований. В ином случае, составленный по полученным результатам акт не будет иметь юридической силы.

В составленном акте должно быть отражено дата и время проведения замеров уровня шума, указывается используемая аппаратура, прописываются полученные в результате замера результаты.

При проведении замеров обязательно должны присутствовать свидетели, которые подтверждают правильность проведения работ и достоверность заносимых в акт сведений. Данные свидетелей также указываются в акте.

Сколько можно петь и танцевать

На сегодня во всех регионах РФ приняты местные законы, запрещающие шумовые работы и прочие действия с повышенными децибеллами.

Однако по факту они не работают, так как полиция просто отказывается реагировать на просьбы граждан утихомирить соседей. Только 28 регионов обязали свои ГУВД выезжать по таким вызовам.

Инициатива СФ не окажет какого-либо эффективного влияния на проблему шума, уверен председатель Союза жилищных организаций Москвы Константин Крохин.

Он видит как административные, так и чисто физические причины, почему побороть шум невозможно.

Первая причина состоит в том, что полиция в регионах не находится в подчинении региональных администраций. А главк МВД ничуть не горит желанием нагружать своих сотрудников на местах дополнительными обязанностями. У полиции людей не хватает, чтобы на убийства выезжать, а тут какой-то шум, – сказал он СНЕГ.TV.

Но даже в тех регионах, где ГУВД приняло на себя такие обязательства, это не означает, что полиция имеет возможность пресекать разгул «шумовиков”. И соответственно, на такие вызовы полицейские реагируют очень и очень неохотно.

Факт такого правонарушения крайне трудно доказать. Вы ведь вряд ли будете записывать на диктофон производимый соседями шум в качестве «вещдока”. А соседи, завидев появление наряда полиции у их дверей, разумеется, моментально замолкнут, и «не докажешь, начальник”, – говорит эксперт.

Наконец, пресечение подобных правонарушений упирается в сугубо психофизический парадокс, а именно – не всякий шум, который раздражает вас субъективно, является таковым с юридической точки зрения.

Когда человек, измученный борьбой с жизнью, приволакивает ноги к себе домой, его выводит из себя буквально всё, подчеркивает Крохин.

Тот шум, который в состоянии произвести ночью соседи, в большинстве случаев не превышает допустимых норм – если, конечно, они не долбят стены перфоратором. Просто среди ночи даже громкий разговор может восприниматься как невыносимый шум – исключительно на контрасте с ночной тишиной. Но даже если полиция приедет и замерит уровень такого шума, скорее всего, у нее не будет формальных оснований оштрафовать «нарушителей”, – говорит Крохин.

Этапы борьбы

Для борьбы с шумными соседями вам необходимо:

1. Обратиться непосредственно к виновникам шума. Возможно, беседа с ними принесет положительный результат и вы сможете заснуть спокойно. Если соседи адекватные, то они все поймут и пойдут вам навстречу;
2. Заявление участковому. Следить за соблюдением «Закона о тишине» в ночное время входит в компетенцию участкового.

Заниматься урегулированием подобных вопросов участковые не любят. Поэтому, чтобы придать жалобе больше веса, можно составить коллективное заявление на нарушителя порядка. Тем более, если нарушения происходили не один раз.

Проигнорировать такой бланк с многочисленными подписями сотрудник правоохранительных органов уже не сможет. Он будет вынужден дать ему ход и самолично навестить персон, которые всем ночью мешают.

Возможно, беседы с участковым хватит для установления ночной тишины. К тому же в полномочия участкового входит и наложение штрафных санкций. А частая выплата даже минимальных 500 рублей способна нанести ощутимый урон семейному среднестатистическому бюджету.

Если не моральная, то, возможно, материальная сторона вопроса заставит соседей задуматься о том, что они делают.

1. Вызов наряда полиции. Всем понятно, что посреди ночи к участковому ни побежишь и писать заявление не будешь. В этом случае на помощь придёт дежурный наряд полиции.

Вы можете позвонить в дежурную часть или набрать «02». В обоих случаях у вас обязаны принять вызов и выслать группу. Да, полиция такие звонки не любит и, скорее всего, постарается уговорить вас решить проблему самостоятельно. Настаивайте на выезде наряда, а заодно поинтересуйтесь званием и фамилией дежурного, принявшего вызов.

Никто не спорит, у полиции и так работы хватает, но и вам нужна помощь. Чаще всего хватает пары таких приездов и несколько штрафов для утихомиривания шумных соседей.

1. Прокуратура и суд. Мера крайняя и нежелательная. К ней прибегают, когда все остальные варианты уже исчерпаны, а положительного результата нет.

В прокуратуру подаётся заявление, где прописываются все претензии и предоставляются имеющиеся доказательства. Затем возбуждается дело, которое рассматривается в суде и выносится по нему решение. Обычно это штраф и рекомендации о соблюдении тишины. Однако, злостные нарушители могут получить решение о выселении.

Как правильно написать заявление и что в нем стоит указать в обязательном порядке

1. Любое заявление начинается с того, что указывается адресат, его должность, звание и фамилия с именем;
2. Далее идут данные заявителя: ФИО, адрес проживания и паспортные данные (анонимные заявления не рассматриваются);
3. Излагается претензия, проблемный вопрос;
4. Предлагается решение не противоречащее действующему законодательству. Если имеются доказательства, то факт их предоставления обязательно прописывается в заявлении;
5. Далее указывается дата составления заявления и проставляются подписи с их обязательной расшифровкой.

Проследите, чтобы ваше заявление обязательно зарегистрировали. Только в этом случае оно будет иметь силу и ему смогут дать дальнейший ход.

Арендаторы

В том случае, если вам известно, что соседи, которые мешают спать, не являются собственниками жилплощади, а всего лишь её арендуют, можно для урегулирования вопроса обратиться к законному собственнику квартиры. Скорее всего, больше делать ничего и не придется.

Он сам лично решит вопрос с проблемными соседями, вероятно, попросит их съехать. Вряд ли его обрадуют походы участкового и вызовы в полицию для прояснения ситуации. Это не в его интересах. Даже если вы сами не знакомы с хозяином квартиры его, скорее всего, знает кто-то из жителей подъезда или лестничной площадки.

Ад в кредит

Два года назад мы с мужем взяли квартиру в одном из спальных районов Санкт-Петербурга в ипотеку. Прежде несколько лет жили в коммуналке и мечтали о жизни в собственных стенах, без посторонних, где все будет так, как нам нравится. Мы — работающие люди, оба с высшим образованием. Какое-то время откладывали деньги на первый взнос. Наконец решились, накопили и выбрали квартиру на вторичном рынке в небольшой трехэтажной хрущевке. Подкупили зелень под окном, малоэтажность, удаленность шумных трасс и, конечно, близость метро.

Риелторы убеждали, что хрущевки еще немало простоят, а кирпичные стены и вовсе дадут фору многим современным панельным новостройкам. Стены и пол в квартире требовали хорошего ремонта, поэтому мы сразу нашли строительную компанию с большим количеством положительных отзывов в интернете, лицензиями и сертификатами. Решили не жалеть денег и сделать добротный, качественный ремонт. Заключили договор. Все наши сбережения, все надежды были вложены в эту квартиру.

Спустя четыре месяца ремонта и ожиданий мы переехали. И как же были разочарованы, когда обнаружили, что в нашей долгожданной квартире просто невозможно жить. Дом оказался очень шумным: слышно, как хлопают входные двери, как кто-то поднимается по лестнице, разговоры в подъезде, музыка в смежной квартире. Но все это — полбеды, самое ужасное — ударный шум от соседей сверху.

Привет, сосед

До переезда мы не знали таких проблем. Сменили один коммунальный ад на другой, ввязавшись при этом в ипотечные выплаты на ближайшие 15 лет. Вот уже два года мы не живем, а скорее, выживаем, терпим и надеемся, что когда-нибудь все это кончится. Над нами живет семья из четырех человек, с ребенком семи лет и собачкой. Они не алкоголики, почти никогда не устраивают шумных вечеринок, не включают на полную громкость музыку, не поют, не свистят и не двигают мебель по ночам — то есть не делают ничего, что с точки зрения закона о тишине могло бы считаться правонарушением. Но мы слышим ежедневно, с утра и до вечера, каждый их шаг, слышим, как скрипит пол, как с каждым движением что-то стучит внутри перекрытия, как воет собака, когда остается дома одна, как шумит вся квартира при работе стиральной машины, как падают на пол какие-то предметы. А главное — слышим, как скачет и бегает ребенок, чувствуем, как от этого вибрируют стены, как вздрагивает стол под руками при каждом ударе пяток. И от этого шума нельзя укрыться, и заглушить его невозможно.

Мы живем в состоянии постоянного нервного напряжения. Никогда не знаем, удастся ли нам отдохнуть или поработать дома, позаниматься любимым делом или просто побыть наедине

А когда наступает тишина, мы прислушиваемся к ней, с тоской ожидая очередного удара. Недавно сделали дорогостоящую шумоизоляцию потолка в своей комнате — эффекта почти никакого, от ударного шума это не спасает.

Вдобавок ко всему выяснилось, что и при укладке нашего пола не была обеспечена должная шумоизоляция. Понадеялись на профессиональных строителей — думали, они знают, как правильно сделать, согласились на все их предложения. Как оказалось, зря. Так что и мы, сами того не желая, нарушили строительные нормы. Мешать соседям мы не хотим, на всякий случай ходим по квартире в мягких тапочках и не знаем, что делать дальше.

В течение двух лет мы пытаемся вести мирный диалог с нашими соседями. Просим их вести себя тише, предлагаем сделать шумоизоляцию пола за наш счет. Иногда нам откровенно хамят, иногда просто игнорируют. А если удается поговорить, то они оправдываются ребенком. Просили их хотя бы постелить ковер — не постелили.

Закон и беспорядок

Почему в нашей стране допускается такое? Почему закон не может защитить наши интересы и право на благоприятную среду проживания, не наносящую вреда здоровью? Неужели нам с мужем разрешено жить по-человечески только в ночное время? Разве все это можно назвать достойными условиями для жизни?

По прошествии двух лет мы поняли, что никак не можем отстоять свои права (разве только через суд) и не имеем возможности привлечь к ответственности соседей сверху. Также осознали, что строительно-ремонтные организации ни за что не несут ответственности и не выполняют свою работу в соответствии со СНиП. При покупке квартиры мы ничего не можем узнать об уровне шумоизоляции и состоянии перекрытий, вкладываем свои деньги в квартиры, по сути, непригодные для жизни.

Похоже, порядочность и уважение друг к другу в наше время — почти утопия, а потому практически нет шансов договориться, решить проблему мирным путем — даже оплатив соседям ремонт. Они в своей квартире вольны делать все, что захотят, даже если их действия ухудшают качество жизни других людей. И, понимая, что наказания не последует, уверенно отвечают на жалобы хамством.

Выходит, что молодые, образованные и работающие люди в нашей стране не могут обеспечить себе достойные условия для жизни. Вместо того чтобы жить тихо и спокойно, обзавестись ребенком, мы тратим нервы и время на бесконечную борьбу за тишину, в которой мы явно проигрываем. После сумасшедших скачек соседского ребенка над нашей головой при виде детей все чаще возникает мысль — возможно, нас уже и так слишком много на этой планете, раз мы не способны жить, не мешая друг другу.

И ведь наш случай не единственный, он, скорее, типичный. Форумы в сети просто кишат обсуждениями аналогичных ситуаций. Люди страдают, конфликтуют, унижаются, судятся, проклинают друг друга и не находят выхода — за редким исключением. Масштабы проблем с шумоизоляцией просто катастрофические. Уже есть целые объединения таких, как мы, страдальцев, которые пытаются что-то сделать, — например, Клуб защитников тишины.

Проблема, на мой взгляд, очень сложная и требует комплексного решения. Необходимо ввести более строгий контроль за исполнением строительно-ремонтных работ, следить за состоянием конструкций межэтажных перекрытий в старых домах. Проблема шума заключается не только в плохо работающих законах или их отсутствии, но также имеет и морально-этическую составляющую. Необходимо, чтобы люди осознавали, что шум — это проблема не тех, кто от него страдает, а в большей степени тех, кто его создает. Нужно менять законодательство.

Убил бы

Ситуация, в которой оказались Анна и ее муж, конечно, не уникальна. Как показал опрос, проведенный летом 2019 года, недовольны уровнем шума из-за соседей, лифта и мусоропровода 17 процентов жителей многоквартирных домов в России. Показатель не ужасающий, но вряд ли полностью достоверный — проблему шумоизоляции затмевают другие, более серьезные коммунальные трудности — это, прежде всего, плохая вода из кранов и отсутствие ремонта.

Обсуждениями шумных соседей кишат различные интернет-форумы, а на онлайн-платформе Change.org, предназначенной для размещения петиций, опубликовано не одно соответствующее обращение. Авторы предлагают ввести административную ответственность за шумное передвижение мебели, вой собак, топающих детей — причем все это, по их мнению, нельзя допускать ни днем, ни ночью.

«Дело житейское — шумные соседи. Все бы ничего, если бы 90 процентов таких дел не заканчивалось уголовкой», — пишет автор одной из петиций. 90 процентов — это, конечно, явное преувеличение, но «шумовые» конфликты с печальным исходом, действительно, довольно распространены. Жертвами таких разборок становятся и те, кто шумит, и жалобщики.

Так, в ноябре 2019-го в Самаре суд приговорил к пяти годам тюрьмы 29-летнего местного жителя, до смерти забившего своего соседа из-за того, что тот шумел ночью. Устав от очередного дебоша, вспыльчивый гражданин зашел в квартиру нарушителя и нанес ему множественные удары ногами и руками по голове, туловищу и конечностям. От полученных повреждений хозяин квартиры скончался.

В феврале 2019 года в Кургане сотрудник полиции отправил в кому пенсионера, пожаловавшегося на громкую музыку. Служитель закона ударил 69-летнего мужчину, тот упал с лестничного пролета головой прямо на ступеньки. В отношении полицейского возбудили уголовное дело.

Бывают и комичные (правда, не для всех) случаи: в период самоизоляции жители одного из домов на юго-западе Москвы затравили соседку за то, что ее дочь слишком часто, по их мнению, играла на пианино. Находчивые граждане якобы опубликовали телефон женщины на сайте, где предлагаются интимные услуги. Сами они это отрицают, но отмечают, что тяжело слушать музыку по 12 часов в день.

Всех осудим

«Многие люди сталкиваются с проблемой недостаточной шумоизоляции в жилых домах, — признает адвокат Андрей Козбанов. — Но в случае покупки жилья на вторичном рынке плохая шумоизоляция не может рассматриваться в качестве основания для расторжения договора купли-продажи».

По словам эксперта, шумоизоляция в новых домах проверяется в соответствии со СНиП 23-03-2003 «Защита от шума», при этом если ее уровень не соответствует нормам и правилам, то можно требовать организации работ для исправления ситуации. «В современных домах недостаточный уровень шумоизоляции часто является следствием использования облегченных конструкций в целях экономии средств на строительные материалы», — сетует Козбанов. Пожаловаться на застройщика можно, подав соответствующее заявление в Государственную жилищную инспекцию и Управление Роспотребнадзора по конкретному муниципальному образованию или региону. Кроме того, нужно обратиться в Центр гигиены и эпидемиологии или в иную организацию с просьбой об измерении уровня шума. Протокол экспертизы нужен, чтобы привлечь застройщика к ответственности.

Для достижения нормативных значений звукоизоляции перекрытий и стен в старом или новом доме достаточно применения звукоизоляционного материала, утверждает Владимир Евстигнеев, генеральный директор Проектного института №2 (входит в «Главстрой-Регионы»). «На сегодняшний день на рынке существует огромный выбор материалов, которые можно с большим успехом использовать в качестве звукоизолирующего слоя. Самыми высокими показателями звукопоглощения обладают минеральная вата, пенополиуретановые панели, пробка, мягкие древесноволокнистые плиты (МДВП) и гипсокартонные листы (ГКЛ)», — уточняет он.

По данным компании «Мастера ремонта», шумоизоляционные работы стоят достаточно дорого: материал обойдется в 900 и более рублей за квадратный метр, работа по шумоизоляции пола — в 150 рублей за «квадрат», стен и потолка — в 450 и более рублей за метр.

«По моему опыту, одна из самых болезненных ситуаций — шум от соседей сверху, — говорит Петр Гусятников, старший управляющий партнер юридической компании PG Partners. — С боковой стеной решить эту проблему намного проще, а вот с верхними соседями не помогает даже внутренняя шумоизоляция потолка. При этом соседи могут быть совершенно спокойными и адекватными людьми, но вы все равно будете слышать все, что происходит в их квартире. В подавляющем большинстве случаев в старых домах это связано с тем, что при ремонте в своей квартире люди снимают старый пол, не заливают новую стяжку по СНиПам, а кладут напольное покрытие прямо на бетонные перекрытия». Таким образом, решить проблему могут только сами жильцы верхней квартиры, переделав у себя пол.

«Захотят ли они это сделать добровольно? Конечно, нет. Но существует возможность обязать их переделать конструкцию пола по суду, — обнадеживает юрист. — Многие не верят, что такое возможно, но это абсолютно реально. Тех, кто не захочет добровольно исполнить решение суда, обяжут судебные приставы. При этом если суд признает соседей сверху проигравшей стороной, они не только будут производить ремонтные работы за свой счет, но и обязаны будут компенсировать стоимость судебной строительно-технической экспертизы, которая в таких делах обязательна, а также возместят часть судебных расходов».

В целом, резюмирует Гусятников, гарантировать гражданам шумовой комфорт станет возможно, только если в России заработает механизм взимания административных штрафов за нарушение тишины. «Сейчас этого делать не умеют и не хотят», — подчеркивает эксперт.

Недавно стало известно, что в Совете Федерации не поддержат предложение министерства юстиции о штрафах за лающую собаку и постоянно срабатывающую автомобильную сигнализацию с 23:00 до 07:00. Сенаторы считают такую меру излишней. В целом наказание за ночной шум хотят ужесточить, размеры штрафов могут достигнуть 150 тысяч рублей. Хорошая шумоизоляция в квартире, кажется, обойдется дешевле, но исключительно финансовая мотивация для россиян никогда не была эффективной — необходимо формировать культуру добрососедства. На это уйдут десятилетия, а пока от топота детских «копыт» помогут беруши. Их даже в период самоизоляции можно спокойно купить в аптеке. Цена вопроса — около 100 рублей.

*** Обратная связь с отделом «Дом»: Если вы стали свидетелем важного события, у вас есть новость или идея для материала, напишите на этот адрес: dom@lenta-co.ru