Судебные приставы сняли деньги с карты

  1. Могут ли приставы снять деньги с карты?
  2. Порядок действий судебных приставов
  3. Списание долга судебными приставами – какие существуют нюансы?
  4. Когда приставы не могут списать деньги с карты?

Могут ли приставы снять деньги с карты?

Полномочия судебных приставов строго регламентируется законодательством, в частности законом № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве”. Согласно ему, а именно ст. 69, судебные исполнители имеют полное право произвести взыскание долгов с банковского счета или карты горе-заемщика для погашения образовавшейся задолженности.

Однако, для этого работник ФССП должен иметь определенные основания, а именно:

  • решение суда;
  • исполнительный лист;
  • постановление о взыскании долгов, выданное государственными органами, которые наделены контролирующими функциями (например, к ним относится пенсионный фонд).

Стоит также отметить, что перед исполнением решения суда, должника в обязательном порядке должны уведомить о начале исполнительного производства по официальному адресу прописки. Если таковой информации должнику не поступало, то скорее всего, у судебных приставов не было информации об актуальном месте жительства должника или образовалась ошибка при отправлении письма в почтовом отделении.

Даже если должник никак не отреагировал на уведомление, судебные приставы все равно начнут процедуру принудительного взыскания. При этом, денежные средства со счетов, к которым прикреплены банковские карты, будут списывать не сами судебные исполнители, а непосредственно банк, и перечислять на депозитный счет ФССП.

Действия банковского учреждения при этом также будут полностью законными. Так, в соответствии со ст. 87 ГК РФ, они имеют право сообщать информацию о счете не только самому клиенту, но также и Бюро кредитных историй, а также надзорным органам, к которым и относятся судебные приставы.

Если сумма денежных средств на банковском счету должника была недостаточной для полного погашения задолженности, судебные приставы также могут арестовать:

  • наличные средства;

  • недвижимость;

  • ценные бумаги;

  • драгоценности.

Как узнать за что сняты деньги?

После того, как выяснилось, что блокировка карты или списание средств было выполнено судебными приставами, необходимо проверить наличие долгов. А лучше всего сразу выполнить оплату задолженности судебным приставам.

Это можно сделать на портале «Оплата госуслуг», воспользовавшись смартфоном или компьютером и вашей банковской картой. Здесь доступны платежи по штрафам, сборам судебных приставов и госпошлинам в режиме онлайн. Для быстрого осуществления оплаты вы всегда можете воспользоваться нашим мобильным приложением.

Чтобы проверить, куда были списаны средства и уточнить наличие других исполнительных производств, потребуется:

  1. Зайти на официальный сайт http://fssprus.ru.
  2. Выбрать вкладку «Сервисы» — «База данных исполнительных производств».
  3. Выбрать территориальный орган, ввести фамилию, имя и отчество, год рождения и нажать кнопку «Найти».

После этого будет доступна информация по всем имеющимся исполнительным производствам. Все данные находятся в открытом доступе, поэтому их можно проверить по любому гражданину, а также ИП и юридическому лицу.

Предоставление банками информации о счете

Согласно статье 87 ГК РФ банки могут сообщать частную информацию о счетах своих клиентов только ему самому, представителям бюро кредитных историй, а также определенным надзорным органам. К данным государственным учреждениям относится, в том числе ФССП. Соответственно получать сведения они могут на законных основаниях.

Банк не обязан предоставлять информацию о суммах на карте клиента, от кредитной организации требуется только список действующих дебетовых счетов. Поэтому нередки случаи, когда приставы выбирают для списания вариант вслепую. А банковская карта оказывается практически неиспользуемой и средства по ней не проходят.

Порядок действий судебных приставов

Как видно, процедура взыскания задолженности с банковской карты имеет определенный порядок и правила, которые судебным приставам запрещено нарушать, а именно:

  1. Судебные исполнители выполняют розыск самого дебитора, информацию о его счетах с положительным балансом в различных банковских учреждениях;
  2. Высылают должнику предупреждение о том, что его с его счета будут взысканы денежные средства и дают ему возможность погасить долг в течение 5 дней после получения уведомления;
  3. Высылают уведомление в банковское учреждение о необходимости списания денег с банковского счета клиента для погашения образовавшейся у него задолженности.

Также заметим, что приставы не могут требовать списать более 50% от суммы официального дохода должника, например, его заработной платы или пенсии. Исключением является задолженность по алиментам – в этом случае может быть списано до 70%.

После списания средств, банк сразу же, в обязательном порядке, должен оповестить о проведении операции должника, например, посредством высланного смс-сообщения. Судебные приставы могут проинформировать об этом дебитора и на следующий день.

Списание долга судебными приставами – какие существуют нюансы?

Помимо вышеуказанных, стоит также знать и другие нюансы исполнительного производства, например:

  • судебные приставы не имеют права снимать деньги с кредитной карты, ведь средства на ней принадлежат не должнику, а непосредственно банку. Необходимая сумма может быть списана только с дебетовой карты;
  • судебными исполнителями может быть выбран только один банковский счет для осуществления списания задолженности. В случае каких-либо изменений, им необходимо будет отозвать назад исполнительный лист и предоставить банку новый;
  • денежные средства могут быть списаны не только в национальной валюте, то есть в рублях, но и в иностранной, например, с мультивалютной карты;
    в случае, если средств для полного погашения долга не хватило, а других ценных вещей у должника не окажется, денежные средства могут сниматься по мере их поступления на карту;
  • должник погашает не только долг с начисленными штрафами, но и расходы, которые были потрачены на исполнительное производство. Соответственно, чем больше был его срок, тем больше будет сумма к взысканию.

Когда приставы не могут списать деньги с карты?

Заметим, что не все денежные средства, находящиеся на счету, судебные исполнители могут арестовать на законных основаниях. К таким относятся:

  1. выданные пособия на содержания ребенка, материнский капитал;
  2. полученные алименты на лиц, которые не достигли совершеннолетия;
  3. компенсации, выплачиваемые различными организациями, например, командировочные;
  4. денежные средства, выплачиваемые государством для ухода за нетрудоспособными, а также престарелыми лицами;
  5. пособия, которые выплачиваются после потери кормильца семьи;
  6. компенсации, которые выплачиваются лицам, пострадавшим в каких-либо катастрофах или во время исполнения своих служебных обязанностей.

Стоит отметить, что данные о том, откуда именно должнику поступают средства, у приставов имеются не всегда. Поэтому, в случае списания этих денег в счет погашения задолженности, дебитор может доказать неправомерность действий судебных исполнителей.

Для этого ему необходимо обратиться в банковское учреждение с просьбой получить данные о судебном приставе, исполнительном листе, а также требованием выдать копию документа, который подтвердит списание средств. Заметим, что банк в обязательном порядке должен предоставить такую информацию.

Далее должнику следует написать специальное письмо на адрес Федеральной службы судебных приставов, приложив к нему документы из банка, а также бумаги, которые смогут доказать неправомерность взыскания задолженности. В случае, если работники Фед. службы судебных приставов оставили заявление без ответа, должник имеет право обратиться с иском в суд, предоставив все доказательства.

Как видно, судебные приставы имеют полное право осуществлять взыскание задолженности со счета дебитора. Но, их действия будут законными только в случае решения на это действия суда, а также после уведомления о факте взыскания должника.

Пластиковые карты считаются надежными инструментами для проведения финансовых операций, однако определенные риски все же существуют. Участились жалобы клиентов о том, что мошенники сняли деньги с карты Сбербанка.

Россия заняла лидирующие позиции среди остальных европейских стран по количеству краж в 2013 г. Каждому, кто оказался жертвой незаконного снятия денег, требуется помощь. Регулировка таких вопросов на территории РФ осуществляется федеральным законом № 161, который начал действовать с 2011 г.

Основные разновидности банковских махинаций:

  1. Фишинг. Злоумышленники отправляют СМС или письмо на электронный ящик держателю карты, содержащее ссылку на вредоносный ресурс. После перехода на этот сайт, мошенникам становятся известны логин и пароль пользователя от личного кабинета интернет-банкинга.
  2. Скимминг. Преступники используют накладки, которые способны пристать на клавиатуру или камеру для получения Пин-кода. На приемное устройство они устанавливают специальный прибор, позволяющий своровать всю информацию, содержащуюся в магнитной полосе пластика. Затем изготавливается дубликат продукта, и средства начинают сниматься без участия владельца.

Средства украли с карты Сбербанка

Рассказы потребителей о том, что злоумышленники с карты Сбербанка сняли деньги, и что делать, нередко встречаются в интернете. Списание происходит и по другим причинам, таким как технический сбой в ОС банкомата. Снимать средства без согласия на то держателя пластика незаконно, а значит, владелец имеет полное право получить возврат.

Если ошибочное снятие было вызвано сбоем в работе терминала, ситуация решается проще. Иногда возврат денег происходит даже без обращения владельца, так как финансы остаются на счете после каждой успешно завершенной операции, но становятся заблокированными. По истечении дня отчет по движению отправляется в эквайер. Это тот банк, к которому относится терминал.

Все проведенные операции начинают проверять на вопрос успешного завершения. Затем по каждой из удачно проведенных транзакций переводятся деньги, а списания выставляются по банкам. На всю процедуру требуется примерно 4 рабочих дня.

Однако если верить отзывам пострадавших от несогласованных списаний пользователей, положиться на отлаженность банковской системы нельзя, поэтому не стоит ждать возврата, не предпринимая никаких действий. Рекомендуется незамедлительно позвонить на горячую линию Сбербанка и рассказать о проблеме.

Специалист call-центра предложит варианты решения и разъяснит, как и где нужно составить заявление, если украли деньги. К нему часто прикладываются такие доказательства, как чек из банкомата или фотография с экрана терминала.

Внимание! Максимальный срок расследования может занять 180 дней, а в этот период возможно списание комиссии за рассмотрение вопроса.

В случае, когда регулярно стали частично пропадать средства, обязательно нужно написать заявление от имени держателя на возврат. Однако это не относится к операциям, подтвержденным Пин-кодом, поскольку здесь ответственным является клиент, а потому деньги не возвращаются.

Успешное решение подобных вопросов на 50 процентов зависит от расторопности клиента. Незамедлительное обращение увеличивает шансы на положительный исход. Подключение уведомлений избавит от необходимости постоянного слежения, так как держатель будет знать о каждом пополнении пластика или снятии с него наличных по sms.

Транзакции, проведенные в режиме онлайн, опротестовать сложнее, но порядок требующихся от клиента действий здесь аналогичен. Большинство банков отказывают в принятии подобных заявлений, заблаговременно вписав соответствующие положения в договор.

Важно! Если пластик не используется, следует обратиться в call- центр и заблокировать привязанный к карте счет.

При несанкционированном снятии стоит придерживаться следующих рекомендаций:

Мнение эксперта Анастасия Яковлева Банковский кредитный эксперт Подать заявку Прямо сейчас вы можете бесплатно подать заявку на займ, кредит или карту сразу в несколько банков. Предварительно узнать условия и рассчитать переплату на калькуляторе. Хотите попробовать?

  1. Не поддаваться панике, а проанализировать возможные варианты, поскольку деньги не могли просто исчезнуть. Это оплата мобильных оповещений, ежегодного обслуживания или списание за ранее произведенную покупку.
  2. Незамедлительно заблокировать карточку через службу поддержки, либо в офисе Сбербанка.
  3. Составить и подать заявление на возврат.
  4. В случае пропажи с карты денег, юристы рекомендуют отправиться в полицию и заявить об этом в письменной форме. В результате таких действий банковские специалисты службы безопасности начинают работать оперативнее. Полицейский обязан завести дело уголовного характера. Далее по заявлению от пострадавшего из камеры банкомата изымается видео для доказательства несанкционированного обналичивания.
  5. Если возврат отклонен, стоит обратиться в суд. Если незаконность списания будет доказана, держателю произведут возврат.

Если мошенники перевели средства

В случае кражи денег злоумышленниками, стоит придерживаться следующего алгоритма:

  1. Позвонить в call-центр для блокировки.
  2. Исключить такие варианты списаний, как автоплатежи или долг судебным приставам.
  3. Обратиться в любой из офисов Сбербанка и подать заявление с просьбой разобраться, как могли пропасть деньги, а также требованием возмещения убытков. Стоит внимательно изучить все пункты договора с банком, в которых прописаны случаи похищения средств. При несогласии принимать жалобу, следует предупредить менеджера о намерении обратиться в суд, обычно это помогает решить спор. Особенно окажутся полезны доказательства кражи. Если ранее клиент обращался в полицию с заявлением о хищении банковской карты, он вправе приложить к жалобе в кредитную организацию его копию. Это поможет доказать непричастность к произведенным транзакциям после даты заведения уголовного дела.
  4. Остается ждать согласованный период и надеяться на положительный результат обращения. Если же ответ отрицательный, следует взять письменный отказ в офисе и отправиться:
    • в подразделение полиции для заведения разбирательства против банка;
    • в прокуратуру и составить исковое заявление.

Заявление в суде обязаны принять на основании статей 14 и 7 ФЗ, регулирующих защиту потребительских прав на территории РФ.

Если деньги сняли с карты в банкомате

Существует вероятность ошибочного снятия денег со счета в результате возникновения сбоя в операционной системе банкомата. В этом случае устройство возвращает карту, но средства не выдает. На телефон держателя поступает уведомление о списании. Действовать в подобной ситуации следует незамедлительно:

  1. Составить заявление дистанционно при помощи сотрудника службы поддержки, либо в отделении Сбербанка.
  2. Ожидать рассмотрения запроса банком.

Часто решение о возврате средств, которые были списаны в результате сбоя в программе, положительное. По итогам потребителю придет СМС об обновленном статусе. Если владельцу пластика отказали, остается обращение в суд или полицию.

Однако неполадки в работе терминала – не единственная причина ошибочного снятия денег. Если преступники заполучили Пин-код и сведения с магнитной полосы при помощи специальных устройств и стали воровать средства, алгоритм действий остается тем же.

После подачи заявления сотрудники службы безопасности просмотрят видео с банкомата, исходя из даты и времени обналичивания без согласия клиента. На основании файла будет установлено, что действительно произошла кража. В этом случае банк обязан произвести возврат суммы, которую преступники смогли украсть.

Денежные средства списал банк

Списание денег без участия потребителя может произойти по инициативе кредитной организации. Как только это произошло, нужно позвонить в службу поддержки банка или зайти в учетную запись «Сбербанк Онлайн» и узнать причину списания средств.

Внимание! Если на счет пластика поступила заработная плата и ее полностью списали для уменьшения задолженности по кредиту без предупреждения владельца – это незаконно.

Это сложная ситуация, но разрешить ее можно. Законодательством запрещено списывать с должника более 50% суммы в качестве взыскания. Однако автоматически списывается вся сумма. Такая практика часто используется в отношении злостных должников. Узнавать, почему так происходит, потребители начинают, внимательно прочитав договор. Там указано, что банки вправе удерживать деньги со счетов, если потребитель уклоняется от выплаты кредита.

Клиент может написать заявление на имя своего руководителя с просьбой о выдаче зарплаты наличными или ее переводе на пластик другой кредитной организации. Судебные приставы не могут обязать директора делать отчисления в объеме, превышающем половину каждой из выплат, для погашения задолженности.

Опрос: довольны ли Вы качеством услуг предоставляемых Сбербанком в целом? ДаНет

Деньги списали на odnoklassniki.ru

Если владелец карты, зарегистрированный в одноклассниках, установил на своем аккаунте odnoklassniki VIP-статус в рамках бесплатной акции и не отключил услугу вовремя, с его счета спишется 249 рублей. Для предотвращения нежелательных снятий важно помнить, что оформленные подписки и подключенные в социальных сетях услуги могут оказаться платными. Восстановить баланс в такой ситуации не получится. Не следует также привязывать пластиковую карточку к учетной записи.

Как защитить свои средства

Несмотря на то, что можно вернуть деньги вследствие незаконного снятия, целесообразнее предпринять шаги для предупреждения таких ситуаций:

  1. Личную информацию, нанесенную на обе стороны пластика, а также Пин-код, нельзя доверять посторонним лицам. Эти данные не следует сообщать даже работникам банковской организации ни при каких обстоятельствах.
  2. Лучше избегать покупок в подозрительных онлайн-маркетах. К ним относятся сайты, адрес которых не начинается со стандартного https://.
  3. Для онлайн-платежей стоит установить отдельный пароль. По статистике, большая часть краж происходит при осуществлении покупок в интернете.
  4. Если Пин-код не удается запомнить, его можно записать в сотовый телефон в виде черновика СМС или контакта с вымышленным именем.
  5. Защитит от несанкционированных списаний подключение мобильного банкинга. По каждой финансовой операции будет приходить оповещение. Если держатель сменил СИМ-карту, важно сразу сделать перепривязку, так как операторы передают номера телефонов другим абонентам.
  6. «Сбербанк Онлайн» в виде приложения для ОС Андроид станет отличным дорожным помощником и обеспечит постоянный доступ к управлению счетами.
  7. Перед тем как снимать деньги пластика в банкомате, нужно внимательно посмотреть, имеются ли в устройстве посторонние и подозрительные приборы. Если продукт застрял в терминале или появляется сообщение о неправильном вводе Пин-кода (а он указан верно), следует сразу позвонить на горячую линию банка, так как это главный признак того, в банкомате установлен прибор для считывания сведений мошенниками.
  8. Не нужно подтверждать операции, которые пользователь не совершал.
  9. Потерянную карту стоит сразу заблокировать.
  10. Установленная антивирусная утилита на ПК и ОС мобильного защитит устройство и его владельца от раздумий, как с моего телефона могли похитить информацию.
  11. Не следует переходить на подозрительные сайты в СМС или электронных письмах.

Важно не только помнить об этих рекомендациях, но и следовать им. Тогда за сохранность счетов можно не беспокоиться, почему со счета произошло списание.

Заблокировать карту

Чтобы отрезать мошенникам доступ к оставшимся деньгам на карте, ее нужно немедленно заблокировать. Сделать это можно разными способами:

  • Через мобильное приложение банка. Если оно у вас установлено и там есть опция блокировки карты, найдите в приложении нужную карту и выберите команду «Заблокировать».

  • По телефону горячей линии. Номер для экстренной связи указан на оборотной стороне карты и на официальном сайте банка. Лучше заранее сохранить этот номер в телефоне, чтобы не тратить время на поиски. Оператор службы техподдержки попросит назвать паспортные данные, кодовое слово или код из СМС-сообщения, которое он вам вышлет. После этого сотрудник банка заблокирует карту.

  • В онлайн-банке. Зайдите в личный кабинет на сайте банка, найдите опцию «Заблокировать карту» и подтвердите свое действие кодом из СМС.

  • По СМС. Некоторые банки позволяют блокировать карты по СМС. Обычно для этого надо отправить на короткий номер банка кодовое слово (например, «блокировка») и через пробел последние четыре цифры номера карты. Если у вас только одна карта, то цифры можно не вводить — банк и так поймет, о какой карте речь. Вы получите код, который надо снова отправить на номер банка для подтверждения блокировки.

  • В отделении банка. Если сообщение о незаконной операции по вашей карте застало вас рядом с офисом банка и у вас есть с собой паспорт, то вы сможете не только заблокировать карту, но и сразу написать заявление на возврат денег.