Как рассказал председатель Комитета Госдумы по законодательству Павел Крашенинников, в планах — законопроект, увеличивающий в десять раз санкции за оскорбление: до 50 тысяч рублей. А пока суды нарабатывают практику по прежней невысокой шкале. Например, прокуратура Липецкой области сообщила, что за оскорбление был наказан работник Новолипецкого металлургического комбината, написавший по SMS своему начальнику все, что о нем думает. А думал он очень плохо, даже оскорбительно. С начальниками так нельзя, согласилась и прокуратура. Мировой суд оштрафовал резкого на язык металлурга на тысячу рублей.
Немного? Возможно. Но раньше хамить по телефону можно было абсолютно бесплатно. Как рассказывают правоведы, при уголовном разбирательстве пришлось бы доказывать, что в момент отправки эсэмэски телефон был в руках хозяина.
50 тысяч рублей — таким может стать штраф за бранное слово в ближайшем будущем
Это только на первый взгляд просто. В уголовном процессе возникала масса вопросов, вытекающих из презумпции невиновности. Допустим, обвиняемый заявит, что оставлял телефон на лавочке в парке и отходил за квасом. Или с аппаратом долго игрались дети. Мол, кто-то вот и нажал не ту кнопку. Звучит неправдоподобно? В обычной ситуации — да. Однако для суда при рассмотрении уголовного дела это не аргумент: ему нужны твердые доказательства, что именно эта рука набирала непристойный текст.
При этом человек, обвинявший кого-то в оскорблении по Уголовному кодексу, шел на некоторый финансовый риск. Оскорбление было так называемым делом частного обвинения, заявление можно было подать непосредственно мировому судье. Но тогда и бремя доказывания ложилось на плечи заявителя. В случае осечки, то есть оправдательного приговора, с оскорбленного человека могли взыскать судебные расходы обвиняемого и даже моральный ущерб. Получалось: не уверен — не заявляй.
Нельзя сказать, что статья «Оскорбление» лежала мертвым грузом в Уголовном кодексе. Каждый год по ней возбуждалось сотни, если не тысячи уголовных дел. Однако они часто заканчивались ничем. Всего в прошлом году из 72 тысяч 522 уголовных дел частного обвинения (оскорбление, клевета, побои, умышленное причинение легкого вреда здоровью), когда заявления от граждан поступили непосредственно в суд, было прекращено 52 тысячи 905 уголовных дел. Это значит, в большинстве случаев граждане жаловались напрасно. А в ходе разбирательств по остальным делам каждого третьего подсудимого оправдали. Такого процента оправдательных приговоров не знают даже суды присяжных. Теперь по крайней мере по делам об оскорблении судить стало легче, судить стало веселее. Новый правовой порядок борьбы с руганью защищает не только начальников, а всех нас. Причем в любой ситуации. Буквально на днях суд в Костромской области оштрафовал жительницу города Шарья за то, что она в студенческой аудитории при людях наорала на однокурсницу, не выбирая выражений. Причина скандала во взаимной женской ненависти. Суд оштрафовал грубиянку на тысячу рублей.
А в Калужской области за базар в электронной форме ответили две жительницы Мещовского района. Как сообщает прокуратура, одна из них неприлично высказалась о соседях на своей страничке в социальной сети. Вторая, чьи родственники упоминались, вступилась за них и послала нелицеприятную эсэмэску интернет-грубиянке. И обе побежали в полицию.
Оттуда дело передали в прокуратуру. Отвечать пришлось и той, и той. Первой мировой суд назначил штраф в 3 тысячи рублей, поскольку счел оскорбления в соцсети публичными. А другую оштрафовал на тысячу, поскольку было личное оскорбление, не при людях.
Не удалось оправдаться и жителю Моршанска в Тамбовской области, более полутора лет враждовавшему со своим земляком. В последнее время он закидал неприятного ему человека оскорбительными эсэмэсками. На суде обвиняемый пытался доказать, что потерял телефон. Мол, брань посылал кто-то другой. Ему не поверили и выписали штраф в полторы тысячи рублей.
Если же пройдут предложения с повышением штрафов, каждому из нас придется следить за словами. «Иногда мат у нас используют для связки слов, — рассказывает «РГ» один из правоведов. — И в уголовном процессе надо было доказать, что мат был направлен именно в адрес пострадавшего. При административном разбирательстве такими сложными вопросами уже не задаются. Дела могут рассматриваться как на конвейере».
Подавать заявления на грубиянов надо в прокуратуру, она будет готовить материалы для суда. Как показала практика, с прокурорами в рамках административного производства иметь дело гораздо проще: они не так придираются к словам. А в судах, пока оскорбление было уголовным преступлением, кипели целые научные дискуссии, какое слово считать преступным. Скажем, в одном из обзоров судебной практики пояснялось, что нельзя судить человека, назвавшего свою знакомую «тупоголовой», поскольку слово само по себе не является неприличным. Точно так же в былые годы людей оправдывали за слова «проститутка», «негодяй», «старый пьяница», «козел», потому что такие выражения разрешены цензурой. В свое время разошлись правоведы и во мнении, правомерно ли был осужден человек, прилюдно назвавший женщину «мошенницей», «грязной шлюхой», «плешивой собакой». Слова вроде бы оскорбительные, но как бы и легальные. Не вышло ли тут судебной ошибки?
Такое буквоедство было оправдано: вес уголовной статьи совсем иной. Также тщательно взвешиваются слова и в ходе гражданского разбирательства, если человек подал иск о защите чести и достоинства. Такая возможность у людей по-прежнему существует. Но массовый «потребитель», заслышав обидные слова, все чаще выбирает прокуратуру и административное производство.
Кого называют коллекторами?
Если Вы должны банковскому учреждению, Ваш долг будет передан коллекторам.
Как все знают, страховки от неприятностей и иных обстоятельств, по итогам которых становится невозможным возврат долга в установленный срок, не существует. И очень часто такие дела с кредитной задолженностью отдаются коллекторам, которые не всегда применяют только законные методы. Порой коллекторы откровенно угрожают физическому лицу – должнику и начинают применять решительные действия – происходит уже не «взыскание», а «выбивание долгов». Далее – более подробно о том, что делать и как лучше себя вести, если Вас или Ваших родственников донимают коллекторы.
Многие жалобы на коллекторов являются безосновательными
Многие жалобы граждан на коллекторскую деятельность оказываются безосновательными. Такая новость была сообщена президентом Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА), Алексеем Саватюгиным.
«Как показывают данные Генеральной прокуратуры, за последние два года гражданами было подано более 22 тысяч жалоб на коллекторскую деятельность агентств и деятельность микрофинансовых организаций – взыскателей задолженностей. 19,5 тысяч случаев показали, что описанные факты не соответствуют реальности», — пояснил он на своем выступлении, на международном конгрессе «Рынок взыскания задолженности. Президент ставит точку».
Как было уточнено Алексеем Саватюгиным, заявители, не изучив закон о потребительском кредите и Гражданский кодекс, считали, что деятельность коллекторов является незаконной.
Исходя из данных Генпрокуратуры, президентом НАПКА было сообщено, что за последние два года по обращениям граждан с жалобами на деятельность коллекторов было возбуждено 250 уголовных дел. Но, в конечном итоге, далеко не всегда правонарушения имели место быть на самом деле.
Достали коллекторы? Пишите, мы защитим!
ЕСЛИ КОЛЛЕКТОР НАРУШАЕТ РЕГЛАМЕНТ ЗВОНКА ПО ТЕЛЕФОНУ
Если сотрудники коллекторской службы беспокоят вас чаще установленного законом регламента, часто нарушая сон, периодически хамят и сыплют угрозами – пора принимать меры.
1. Пишите жалобу в полицию.
Унижение чести и достоинства со стороны коллектора является нарушением ст. 5.61 Кодекса об административных правонарушениях «Оскорбление» (см. Приложение № 2 — его можно скачать вместе с инструкцией. Кнопка скачивания внизу текста).
2. Пишите жалобу в прокуратуру и Роспотребнадзор.
В жалобе укажите факты противоправных действий коллекторов: оскорбления, звонки в неурочное время, угрозы и т. д. (см. Приложение № 3 — его можно скачать вместе с инструкцией. Кнопка скачивания внизу текста).
3. Если коллекторы доходят до прямых угроз в ваш адрес, то в их действиях может усматриваться состав преступления, предусмотренного ст. 163 УК РФ «Вымогательство».
В этом случае пишите заявление в полицию (см. Приложение № 4 — его можно скачать вместе с инструкцией. Кнопка скачивания внизу текста).
4. Ну и, наконец, жалуйтесь в контрольно-надзорный орган – Управление Федеральной службы судебных приставов, т. к. нарушается ст. 14.57 КоАП «Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности», что влечет наложение штрафа на юридическое лицо от 20 000 до 200 000 рублей.
Как реагировать
Звонки по телефону и предъявление требований по поводу возврата денег в грубой форме нередко сильно воздействуют на человека, имеющего задолженность. Когда угрожают коллекторы, многие не в состоянии справиться с эмоциями и не знают, как адекватно реагировать. В таких случаях важно понимать, что неприкосновенность частной жизни и безопасность всех граждан обеспечивается государством. Поэтому коллекторы вряд ли решатся перейти от угроз к действиям.
Разговаривая по телефону с профессиональными взыскателями денег, рекомендуется:
- быть корректным и всю беседу с ними записать, включив специальное устройство;
- предложить позвонившему человеку представиться и назвать свои Ф.И.О;
- задать вопросы, касающиеся места работы, занимаемой должности, названия компании, её адреса и номера телефона;
- поинтересоваться наличием договора, на основании которого взыскивается долг, и его суммой.
На все эти вопросы позвонивший сотрудник агентства ответит при наличии у компании юридического статуса. Согласно ст. 7 Закона №230-ФЗ сотрудник агентства обязан представиться, позвонив в первый раз по телефону гражданину, имеющему задолженность. В случае игнорирования этих требований гражданин вправе написать заявление и подать его вместе с записью разговора, в котором угрожали расправой, в правоохранительные органы.
Куда обращаться, если угрожают по телефону?
Некоторые жертвы преступлений сомневаются, является ли угроза по телефону основанием для обращения в полицию. На этот вопрос сложно ответить однозначно. Все зависит от характера угрозы, личности ее автора, отношений между ним и пострадавшим.
Рассмотрим, что предпринять, если вам угрожают по телефону. Сразу стоит отметить, что не имеет значения, каким образом злоумышленники запугивают жертву. И угрозы по телефону, и личные запугивания квалифицируются по одной и той же статье.
Обратитесь в полицию с заявлением. Укажите, с какого номера поступил звонок или пришло смс, как представился звонивший, что именно вам сказал. Если вы знакомы с преступником, сообщите максимально подробные данные о нем. Если вам откажут в возбуждении дела, жалуйтесь в прокуратуру. Заявление рассматривают в срок до 10 дней. После этого полицейские или возбуждают уголовное дело или выносят отказ.
Обратите внимание!
Если вы пострадали от угроз по телефону, например, они стали причиной расстройства вашего здоровья, вы вправе взыскать моральный вред со злоумышленников. Расходы на врача нужно подтвердить документально. С бумагами и заявлением обращайтесь в городской (районный) суд.
Появились вопросы? Чтобы получить максимально подробную консультацию по своему вопросу, вам достаточно выполнить любой из предложенных вариантов:
- Обратиться за консультацией через форму на нашем сайте
- Или просто позвонить по номеру: 8 800 350-83-74
Ответственность
Мы ответили на вопрос, куда обращаться, если поступают угрозы по телефону. Далее рассмотрим, что грозит нарушителям. Санкция зависит от того, по какой статье будет квалифицировано преступление.
Если вам угрожают по телефону убийством или причинением тяжкого вреда здоровью, злоумышленникам грозит одна из следующих санкций:
- обязательные работы до 480 часов;
- условный срок до двух лет;
- арест до полугода;
- принудительные работы или тюремное заключение до двух лет.
Отягчающим фактором выступает мотив преступников. Если поступают угрозы по смс, связанные с расой, национальностью, иной принадлежностью гражданина, может быть назначен тюремный срок до пяти лет или принудительные работы на этот же период.
Если угрожают по телефону и вымогают деньги, преступникам грозит:
- условный срок до 4 лет;
- арест до полугода;
- принудительные работы или тюремное заключение до 4 лет.
Отягчающими обстоятельствами выступают:
- совершение преступления группой лиц или организованной группировкой;
- применение насилия;
- крупный или особо крупный размер требуемой суммы.
Обратите внимание!
Максимальный срок тюремного заключения — 15 лет. Дополнительно может быть назначен штраф в размере 1 млн руб. или ограничение свободы.
Куда обращаться из-за оскорблений по телефону?
Чтобы высказывания лица признали оскорбительными для адресата, должны быть соблюдены некоторые условия: стремление злоумышленника унизить жертву, неприличная форма.
Оскорблениями считают:
- непристойные и бранные фразы, содержащие мат;
- сравнения с животными;
- нежелательные прикосновения;
- жесты с непристойным оттенком;
- движения, в результате которых с жертвы может быть сорвана одежда.
Заявление по любому из таких фактов нужно подавать в прокуратуру. За оскорбление злоумышленникам грозит штраф до 3 тыс. руб.
Что делать, если требуют погасить задолженность по чужому кредиту
Если коллекторы предпринимают попытки взыскать деньги с гражданина за чужой кредит, то ему нужно:
- узнать, какое агентство этим занимается. Затем написать уведомление с указанием в нём требований о прекращении вмешательств в личную жизнь и поступления угроз расправой. Направить это уведомление по адресу агентства заказным письмом;
- обратиться в прокуратуру с соответствующим заявлением, если после направления уведомления в агентство проблему решить не удалось.
Что делать, если требуют личной встречи с должником
Коллекторы имеют право требовать личной встречи с должником, но такие встречи ограничены законодательством (не более одного раза в неделю). После приезда коллектора должник вправе разговаривать с ним возле входной двери квартиры, не предлагая войти. Для наличия доказательств личной встречи со взыскателями и их угроз о физической расправе желательно снять видео с места переговоров. Такие доказательства потребуются при обращении в прокуратуру или суд.
Незаконные действия коллекторов
Как уже было сказано в начале этой статьи, очень часто коллекторы нарушают законодательные положения и применяют к физическому лицу, а порой и к его родным, самые жесткие способы. В этом пункте нами будут перечислены самые популярные коллекторские действия. Их даже с самой большой натяжкой нельзя признать законными.
К незаконным коллекторским действиям относятся:
- Повреждение имущества, которое принадлежит физическому лицу – должнику по кредиту. Такие действия в зависимости от размера ущерба могут быть квалифицированы по 163-й статье Уголовного Кодекса Российской Федерации.
- Оскорбления в адрес гражданина. Подобные действия регулируются статьей 5.61 КоАП Российской Федерации. Для возбуждения уголовного дела по этому пункту потребуется предоставление доказательств. Допустим, свидетельские показания, а также видео и аудиозаписи.
- Могут причинять физический вред должнику с целью «выбить» долг. Такое действие может быть квалифицировано по нескольким статьям Уголовного кодекса РФ, в зависимости от тяжести нанесенного вреда:
— Согласно статье 115 УК РФ — «Причинение легкого вреда».
— Согласно статье 112 УК РФ — «Причинение вреда средней тяжести».
— Согласно статье 111 УК РФ — «Причинение тяжкого вреда».
Чтобы установить, насколько сильно нанесен вред здоровью, потребуется провести судебно-медицинскую экспертизу. Если будет выявлено, что нанесение физического вреда преследовало цель выбить долг, то такое противоправное деяние подпадет под действие статьи 163 Уголовного кодекса Российской Федерации «Вымогательство».
- Коллекторы могут ограничить передвижения человека – должника. Как правило, такое относится к следующим статьям: «Незаконное лишение и ограничение свободы» — статья 127 УК РФ или как «Похищение человека» — статья 126 УК РФ.
- Могут угрожать или воздействовать на человека психологически. Если коллекторы стараются запугать должника (возникновением проблем на работе, неправомерной уголовной ответственностью), то их действия могут быть квалифицированы по статье 163-ей Уголовного кодекса РФ. Необходимо отметить, что доказательство связи между запугиванием и настоящими последствиями – процесс довольно непростой.
- Незаконное увеличение суммы долга. Очень жаль, но такой метод активно применяют многие коллекторы. Другими словами, должника «ставят на счетчик и выбивают из него долг с процентами». Такие действия также считаются вымогательством и квалифицируются статьей 163-й Уголовного кодекса РФ с таким же названием. Этот пункт обладает следующими характерными действиями: повреждением имущества, принадлежащего физическому лицу, причинение ему физического вреда, а также различные угрозы.
- Изъятие материальных ценностей и (или) денежных средств, принадлежащих заемщику на незаконных основаниях и без согласия самого человека.
Согласно статье 158-й УК РФ это действие может быть квалифицировано как кража, если его совершили тайным образом.
Согласно статье 161-й УК РФ это действие может быть квалифицировано как грабеж, если оно было совершено открыто.
Согласно статье 162-й УК РФ такое действие может считаться разбоем, если его совершили открыто, а также применяли насильственные действия, угрожающие жизни и здоровью, или применяли оружие.
- Требование к физическому лицу отдать имущество либо денежные средства в пределах суммы задолженности либо ниже ее. Данное действие можно считать принуждением к совершению сделки. Оно подпадает под 179-ую статью УК РФ. Либо его можно считать самоуправством – в таком случае это 330-ая статья УК РФ.
- Требование возврата задолженности в порядке регресса. Если обязательства в отношении кредитного учреждения (банковской организации) погасил поручитель либо гарант, то такое лицо не может передавать свое право на компенсацию убытков иному лицу. Более подробная информация по этому вопросу отражена в 1-й части 382-й Гражданского кодекса Российской Федерации.
Виды угроз
В УК РФ есть статья за вымогательство. Чаще в быту употребляется слово шантаж. Если угрожают по телефону, что сообщат какие-либо порочащие сведения или информацию, которую гражданин скрывает, и при этом требуют деньги за молчание, вы столкнулись с шантажистами. К вымогательству также относятся случаи, когда поступают угрозы по смс о применении насилия или причинении ущерба пострадавшему. И в том, и в другом случае обязательное условие для квалификации преступления по статье 163 УК РФ — требование денег.
Также в УК РФ есть отдельная статья за угрозу совершения убийства и причинения тяжкого вреда здоровью. Сюда относятся угрозы по смс с обещаниями лишить человека жизни, различные жесты, которые жертва трактовала как опасные, использование оружия против пострадавшего и т.д. Важно, чтобы угроза была реальной, а не надуманной. То есть у жертвы должны быть основания серьезно опасаться за свою жизнь. Их наличие придется доказывать в суде.
Что делать, если обвиняют в оскорблении, которого не совершал?
Как действовать, если Вы не оскорбляли, а Вас в этом обвиняют, зависит от фактических обстоятельств и доводов второй стороны. Если лицо утверждает, что Вы его оскорбили, то оно должно это доказать. С учетом доказательств, представленных лицом, необходимо будет высказывать свои возражения и предоставлять контрдоказательства.
Например, если лицо утверждает, что Вы ему позвонили и оскорбили, можно представить сведения о телефонных звонках с Вашего номера телефона, в которых будет отсутствовать номер телефона обвиняемого Вас лица.
Если представляется аудиозапись разговора, тогда можно попросить провести голосовую экспертизу, которая установит, принадлежит голос на аудиозаписи Вам или нет. Таким образом, представление доказательств, что Вы никого не оскорбляли, зависит от доказательств обвиняющего Вас лица.