Увольнение за отказ от работы

В каких случаях работник имеет право отказаться от выполнения работ

Если при этом квалификация на новой должности ниже, чем у сотрудника, без его письменного согласия перевод и вовсе невозможен. Если говорить о зарплате, то даже в случае временного перевода работодатель не может сделать ее меньше привычного заработка сотрудника. Если же работодатель хочет официально изменить трудовой договор и эти изменения коснуться зарплаты и должности, то он должен предупредить работника за 2 месяца до вступления документа в силу, при этом обосновать причины подобного решения и заручиться согласием сотрудника.
В этом случае вы можете и отказаться от перевода, но отказ лучше оформить в письменном виде, чтобы при случае иметь подтверждение для суда или разбирательств с начальством. Если переводить вас не собираются, но поручают лишние обязанности, за выполнение которых, к тому же, не платят — это тоже повод для отклонения лишней нагрузки.

При отказе работника от выполнения работ в случае возникновения опасности для его жизни и здоровья (за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом и иными федеральными законами) работодатель обязан предоставить работнику другую работу на время устранения такой опасности. (в ред. Федеральных законов от 09.05.

2005 N 45-ФЗ, от 30.06.2006 N 90-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) В случае, если предоставление другой работы по объективным причинам работнику невозможно, время простоя работника до устранения опасности для его жизни и здоровья оплачивается работодателем в соответствии с настоящим Кодексом и иными федеральными законами.

  • рабочее место, соответствующее требованиям охраны труда;
  • получение достоверной информации от работодателя, соответствующих государственных органов и общественных организаций об условиях и охране труда на рабочем месте, о существующем риске повреждения здоровья, а также о мерах по защите от воздействия вредных и (или) опасных производственных факторов;
  • отказ от выполнения работ в случае возникновения опасности для его жизни и здоровья вследствие нарушения требований охраны труда, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами, до устранения такой опасности;
  • личное участие или участие через своих представителей в рассмотрении вопросов, связанных с обеспечением безопасных условий труда на его рабочем месте, и в расследовании происшедшего с ним несчастного случая на производстве или профессионального заболевания.

В случае необеспечения работника согласно установленным нормам средствами коллективной и индивидуальной защиты работодатель не имеет права требовать от работника исполнения трудовых обязанностей и должен оплатить возникший по этой причине простой в соответствии с ТК РФ. Отказ работника от выполнения работ в случае возникновения опасности для его жизни и здоровья вследствие нарушения требований охраны труда либо от выполнения тяжелых работ и работ с вредными и (или) опасными условиями труда, не предусмотренных трудовым договором, не влечет за собой дисциплинарной ответственности.

Основания и порядок увольнения

Работника, не готового уйти с должности добровольно, можно уволить во время ликвидации фирмы и сокращения штата, а также в наказание за некомпетентность и систематические нарушения корпоративной этики. При этом причина увольнения должна быть прописана в ТК РФ, а формальная процедура — соблюдена до мелочей.

Несоответствие должности

За несоответствие можно уволить сотрудников, деятельность которых подлежит обязательной аттестации. Требования к аттестуемым устанавливают законодательные акты РФ и внутренние документы компании. Вы вправе аннулировать трудовой договор с сотрудником по пункту «должностное несоответствие». Но, чтобы доказать отсутствие квалификации для выполняемой им работы, нужно собрать экспертную комиссию и провести аттестацию (ст. 81 ТК РФ, ч. 1, п. 3).

Аттестация сотрудников проходит в три этапа и не может быть организована чаще, чем раз в три месяца для одного работника

Услуги экспертной комиссии предоставляют лицензированные аттестационные центры. Средняя стоимость аттестации — 5 тыс. р./чел.

По итогам аттестации вы обязаны предложить кандидату на увольнение свободные низшие должности, соответствующие его навыкам и состоянию здоровья. Если таких в компании нет, или работник не согласен их занять, его можно уволить в следующие два месяца после аттестации. Отстранение от работы за должностное несоответствие незаконно без привлечения комиссии (письма Роструда: №ПГ/1180–6-1 от 6 марта 2013 г. и №1028-с от 30 апреля 2008 г.).

Как уволить сотрудника через аттестацию:

  1. Организуйте аттестацию и получите заключение экспертной комиссии о квалификации.
  2. Предложите сотруднику свободные должности и получите отказ от них в письменной форме.
  3. Оформите увольнение приказом.

С записью «О трудовом несоответствии» обычно увольняют добросовестных служащих, стремящихся выполнять обязанности, но не справляющихся из-за отсутствия опыта и навыков.

Неисполнение рабочих обязанностей

Сотрудника, систематически уклоняющегося от исполнения обязанностей, можно вывести из штата, если ранее он получал выговор или замечание (ст. 81 ТК РФ, ч.1, п. 5). При этом о применении взыскания был составлен приказ, в котором работник поставил подпись.

Пример оформления докладной записки. Документ может послужить основанием для составления приказа о дисциплинарном взыскании

Понятие «систематически уклоняющийся» расшифровано в Постановлении Пленума ВС №2 (2004) — это работник, имеющий два и более взыскания за уклонение от работы.

Замечание или выговор можно назначить в течение полугода с момента нарушения и в течение 30 дней с даты, когда оно было выявлено. В 30-дневный срок не входят дни, когда сотрудник находился в отпуске или на больничном, а также время, затраченное на учёт мнения профсоюза о нарушении.

За проступок, выявленный по итогам аудита, ревизии или проверки финансово-хозяйственной деятельности, виновного можно наказать в течение двух лет с момента обнаружения.

Взыскание действует 1 год, но может быть аннулировано раньше: по просьбе совершившего проступок сотрудника или ходатайству его руководителя, а также по решению нанимателя.

Как уволить за систематическое уклонение от обязанностей:

  1. Зафиксируйте первое нарушение, потребуйте от сотрудника написать объяснительную и назначьте официальное взыскание (). Если он срывает работу снова, примените взыскание повторно.
  2. Соблюдая сроки повторности, напишите приказ об увольнении по ст. 81 ТК РФ.
  3. Ознакомьте служащего с приказом и рассчитайте.

Единовременное грубое нарушение

Для увольнения неугодного работника достаточно одного серьёзного нарушения обязанностей. Список нарушений определён п. 6 ст. 81 ТК РФ и не может быть расширен. К ним относятся:

  • Прогул — нахождение вне рабочего места без уважительных причин больше четырёх часов подряд за рабочую смену. Уважительна ли причина отсутствия, решает наниматель, а в случае судебного разбирательства — судья.
  • Выход на работу под воздействием алкоголя, психотропных веществ или наркотиков. Под работой понимается организация или обслуживаемый ей объект, где работает сотрудник. Опьянение подтверждается медицинским заключением, показаниями свидетелей, записями с камер.
  • Разглашение тайны — государственной, служебной, коммерческой. Уволить по этому пункту можно только тех, с кем ранее был заключён договор о неразглашении.
  • Незаконные операции с чужим имуществом — хищение, повреждение, растрата, уничтожение. Чужое имущество — принадлежащее компании, нанимателю или коллегам провинившегося. За хищение можно лишить должности только по решению суда или постановлению уполномоченного, который занимается административными правонарушениями.
  • Несоблюдение норм охраны труда. Редко становится причиной увольнения. Исключение — если оно было обнаружено комиссией по охране труда и привело к тяжёлым последствиям (ст. 193 ТК РФ).

В трудовой книжке при увольнении за грубое нарушение делается соответствующая запись. Вид нарушения конкретизируется пунктами ТК РФ

Как уволить за разовое нарушение дисциплины:

  1. Обнаружив проступок, прописанный в п. 6 ст. 81 ТК РФ, составьте акт о нарушении или докладную записку от руководителя ().
  2. Потребуйте от виновного сотрудника написать объяснительную. Назначьте выговор или взыскание, соблюдая законодательно установленные сроки.
  3. Составьте приказ об увольнении.

Утрата доверия

За проступок, ведущий к утрате доверия, можно уволить сотрудников, работающих с денежными и товарными ценностями: кассиров, кладовщиков, экспедиторов, продавцов (п. 45 Постановления ВС №2). Главного бухгалтера компании невозможно снять с должности из-за утраты доверия (определение ВС РФ №78-В06–39 от 2006 г.).

За хищение дисциплинарная ответственность в виде увольнения накладывается одновременно с административной или уголовной, в зависимости от тяжести проступка

Поступки, ведущие к утере доверия:

  • использование сотрудником имущества фирмы в собственных целях;
  • списание существующих качественных товаров;
  • мошенничество, кража, умышленное уничтожение имущества;
  • нарушение правил хранения и отгрузки товаров;
  • несоблюдение кассового учёта;
  • приём оплаты за услуги и товары без документов;
  • завышение цен при продаже;
  • перевес товара;
  • нарушение правил реализации табака и алкоголя;
  • несоблюдение условий хранения ключей от сейфов и складов;
  • другие действия, ведущие к утрате или порче вверенного имущества.

Заметив основание для утраты доверия, работодатель должен оформить взыскание и прикрепить к нему документы, доказывающие вину сотрудника (ст. 193 ТК РФ). Только после этого его можно уволить.

Провал на испытательном сроке

Нанимая кандидата на работу, в договоре укажите дату приёма и срок испытаний — до 3 месяцев, а для руководителей, главных бухгалтеров и заместителей — до 6 месяцев ().

Ст. 70 ТК РФ запрещает увольнять по результатам испытаний:

  • лиц, выбранных на замещение должности;
  • беременных женщин;
  • матерей с детьми до полутора лет;
  • лиц младше 18 лет;
  • сотрудников, имеющих государственные дипломы о профильном среднем или высшем образовании и работающих по специальности (в течение года со дня получения диплома);
  • лиц, назначенных на должность переводом от другого работодателя;
  • работников, трудовой договор с которыми заключён на 2 месяца и меньше.

Беременность дает сотрудницам право на льготы — в том числе отсутствие испытательного срока при трудоустройстве

Как уволить не справившегося с задачами работника:

  1. Соберите документы, подтверждающие непрохождение испытания: отчёты, докладные от руководителя/наставника, служебные записки.
  2. Оформите письменное предупреждение. Укажите в документе, что по итогам испытания сотрудник не может продолжать работу у вас.
  3. За три дня до планируемого увольнения ознакомьте испытуемого с предупреждением. Он должен подписать документ.
  4. Оформите увольнение согласно Трудовому кодексу РФ (ст. 140 и ст. 84.1).

Для работников, подписавших договор с нанимателем на 2–6 месяцев, испытательный срок не может быть больше двух недель (ТК РФ, ст. 70).

Ликвидация фирмы и сокращение

Редкий работодатель решается ликвидировать организацию только для того, чтобы уволить нерадивого сотрудника. Но если ликвидация планируется, нужно письменно под подпись оповестить всех работников фирмы за 2 месяца до начала процедуры. Работникам, увольняемым в период ликвидации, полагаются:

  • выходное пособие — средний месячный заработок;
  • компенсация за неиспользованный отпуск.

Сотрудники имеют право получать среднюю зарплату, установленную для должностей, которые они занимали в фирме, ещё 2 месяца после увольнения.

Увольнение по сокращению штата происходит в приоритетном режиме. Если два человека работают в одной должности, сотрудника с наименьшей производительностью отстраняют от дел в первую очередь. Когда производительность труда равная, в расчёт берётся семейное положение, количество детей, квалификация и финансовое состояние работников (ст. 179 ТК РФ).

Производительность труда выражается выработкой одного работника и трудоемкостью единицы продукции

Чтобы уволить работников для уменьшения численности персонала, вы должны провести действительную процедуру сокращения. Действительность в спорных обстоятельствах устанавливает суд на основании приказа о сокращении и штатного расписания фирмы.

Как уволить сотрудника путём сокращения:

  1. Минимум за 2 месяца до планируемых увольнений (а в случае многочисленного сокращения — за 3) подготовьте приказ о сокращении.
  2. Утвердите обновлённое штатное расписание и установите дату, когда оно вступит в силу.
  3. Определите порядок сокращения, ориентируясь на квалификационные документы, производительность и семейное положение работников (ст. 179 ТК РФ, для членов профсоюзов — ст. 82 ТК РФ).
  4. Ознакомьте сотрудников с приказом и порядком сокращения — документы дайте на подпись каждому.
  5. Уведомьте службу занятости о грядущем увольнении за 2 месяца, а при многочисленных сокращениях — за 3 месяца (Закон №1032–1 от 1991 г.).
  6. Уведомьте профсоюз о сокращении (ст. 82 ТК РФ, ч. 1) в тот же срок.
  7. В письменной форме предложите увольняемым вакансии, аналогичные или низшие. Получив отказы, оформите увольнение, когда вступит в силу обновлённое расписание.

Пока работники остаются в штате, вы обязаны предлагать им все вновь открывающиеся в компании вакансии, соответствующие их навыкам и состоянию здоровья.

Изменение условий труда

Изменяя условия договора, вы можете вынудить сотрудника расторгнуть его. Но уведомить служащего о грядущих переменах придётся задолго до внесения изменений.

Как уволить сотрудника, переписав договор:

  1. За 2 месяца сообщите сотруднику о планируемых изменениях и получите согласие либо отказ от работы в письменном виде.
  2. В случае отказа предложите незанятую должность, аналогичную по уровню либо нижестоящую. Получите письменный отказ.
  3. Расторгните трудовой договор по ст. 77 ТК РФ (ч. 1, п. 7) и выдайте трудовую книжку.

Чтобы не предлагать вакансии, вы можете заранее изменить штатное расписание организации, убрав вакантные места.

Межрегиональныйпрофсоюзрабочаяассоциация

Пример приказа о перемещении работника в связи с возникновением непосредственной опасности для его жизни и здоровья Пример приказа о переводе работника в связи с возникновением непосредственной опасности для его жизни и здоровья При отсутствии у нанимателя возможности предоставить работнику работу выплачивается заработная плата за время простоя не по его вине в размере не ниже двух третей установленной ему тарифной ставки (оклада) (ст. 71 ТК).

Предлагаем ознакомиться: Право выбора банка работниками для перечисления в него зарплаты

2 ст. 223 ТК).

Инфо

Из приведенной части можно сделать вывод, что условие об установлении дисциплинарного проступка может быть включено в правила внутреннего трудового распорядка. Согласно части 1 статьи 192 ТК РФ, за совершение дисциплинарного проступка, то есть неисполнение или ненадлежащее исполнение работником по его вине возложенных на него трудовых обязанностей, работодатель имеет право применить следующие дисциплинарные взыскания: 1) замечание; 2) выговор; 3) увольнение по соответствующим основаниям. Из данной части следует, что под дисциплинарным проступком понимается неисполнение или ненадлежащее исполнение работником по его вине возложенных на него трудовых обязанностей.

В силу абзаца 2 части 2 статьи 21 ТК РФ, работник обязан добросовестно исполнять свои трудовые обязанности, возложенные на него трудовым договором.

Могут ли вас заставить сделать анализ на коронавирус?

Роструд дал разъяснения о правомерности действий работодателей, заставляющих подчиненных пройти тест на коронавирус. Для выполнения установленных видов работ кандидат на вакансию должен пройти предварительно медицинский осмотр, психиатрическое освидетельствование.

Тестирование – не обязательный элемент для выдачи заключения врачей о пригодности к выполнению трудовых обязанностей. Принудительно заставить пройти обследование нельзя.

Иностранные граждане с 27.06.2020 года обязаны сдавать тесты, независимо от наличия/отсутствия их согласия.

Приказом Минздрава России от 15.06.2020 № 581н инфекция COVID-19 признана опасным заболеванием. Положительные результаты тестирования, отказ от прохождения обследования – законные причины аннуляции документов, позволяющих проживать и работать иностранцам (лицам без гражданства) в России.

Охрана труда

Основными поводами для отказа от работы может стать деятельность, которая не была предусмотрена договором с сотрудником или же опасная работа, которая угрожает его жизни и здоровью. Первый случай более распространен на производстве и в офисах компаний. К примеру, сотрудника без его согласия переводят на длительный срок в другой отдел на схожую должность.

Внимание

Но после перевода оказывается, что и должность эта ниже, и зарплата меньше. В этом случае работник вполне законно может отказаться от деятельности без каких бы то ни было негативных последствий для себя, так как работодатель нарушает законодательство. Перевести сотрудника на другую должность или место без его ведома можно только на срок не более 1 месяца и только при случае крайней необходимости, например, для замены работника во время болезни или отпуска, в случае форс-мажора на предприятии.

Важно

Работник имеет право на отказ от выполнения порученной работы: ► в случае возникновения непосредственной опасности для жизни и здоровья его и окружающих до устранения этой опасности; ► при непредоставлении ему СИЗ, непосредственно обеспечивающих безопасность труда (п. 6 ст. 222 ТК). Следует отметить, что отказ от выполнения работы в случае возникновения непосредственной опасности для жизни и здоровья работника и окружающих, а также при непредоставлении ему СИЗ, непосредственно обеспечивающих безопасность труда, не является нарушением трудовой дисциплины.

Инфо

На законодательном уровне сам порядок отказа работника от работы на день написания данной статьи не был прописан. Но с 25 января 2014 года – со дня вступления Закона Республики Беларусь «Об охране труда» (с изменениями и дополнениями) – уже определен порядок отказа работника от выполнения работы.

Предлагаем ознакомиться: Увольнение в командировке — советы адвокатов и юристов

Так, согласно ст.

Увольнение: правовые основы

Законодательных документов, которые дают право уволить сотрудника без уважительной причины, не существует в России. Руководители предпочитают устно договариваться с работниками и завершать трудовые отношения:

  • по соглашению сторон;
  • по заявлению увольняемого.

Порядок добровольного увольнения регламентирован ст. 77 Трудового кодекса РФ (часть 1). А как быть с теми, кто не хочет уходить?

Трудовой кодекс РФ — главный документ, регламентирующий взаимоотношения работодателя с сотрудником

Подчинённого, который не справляется с обязанностями или нарушает трудовой распорядок, можно освободить от должности законным путём по ст. 81 ТК РФ. Но, когда обиженный сотрудник обратится в суд с иском, обосновывать увольнение придётся вам. Эту необходимость разъясняет Постановление Верховного суда №2 от 2004 г. (п. 23), которым руководствуются судьи в разрешении рабочих конфликтов и споров.

Угрожают увольнением по статье из-за отказа от не своей работы

Однако существуют исключения, когда сотрудник не может быть уволен, даже если он является главным бухгалтером или руководителем организации:

  • Беременные женщины;
  • Родители, воспитывающие в одиночку детей до 14 лет или детей-инвалидов;
  • Женщины с детьми до 3-х лет;
  • Единственные кормильцы детей-инвалидов, детей до 3-х лет или несовершеннолетних отпрысков, если второй супруг(а) не трудоустроен.

Как уволить при изменении существенных условий труда? К существенным условиям труда относится режим работы и другие организационные или технологические изменения, отраженные в трудовом договоре.

Правила поведения пользователей на сайте

Правила использования сервисов и информации

пользователями системы электронных сервисов «Онлайнинспекция.рф»

Правила использования сервисов и информации пользователями (далее – Правила) системы электронных сервисов «Онлайнинспекция.рф» (далее – Система) относятся ко всем без исключения электронным сервисам Системы, доступ к которым осуществляется через разделы и страницы Интернет-портала http://онлайнинспекция.рф (далее – Портал). Настоящие Правила регулируют поведение всех без исключения зарегистрированных в Системе пользователей и не зарегистрированных посетителей Портала.

1. Термины и понятия, используемые в настоящих Правилах

1.1 В настоящих Правилах используются следующие термины и понятия:

Система – система электронных сервисов «Онлайнинспекция.рф».

Сервисы – основные и дополнительные инструменты, предлагаемые Пользователю для взаимодействия с органами власти.

Портал – информационный ресурс, созданный с целью взаимодействия граждан с Системой, находящийся в сети Интернет по адресу: http://онлайнинспекция.рф.

Администрация портала – должностные лица Федеральной службы по труду и занятости и представители исполнителя работ по государственному контракту на осуществление технического сопровождения Портала, осуществляющие оперативное управление Порталом.

Пользователь – лицо, зарегистрированное на Портале, которому предлагается использовать услуги и сервисы, предоставляемые Порталом.

Модератор – представитель Администрации портала, обрабатывающий сообщения пользователей.

Модерация – процесс обработки и анализа соответствия сообщения Пользователя положениям настоящих Правил использования сервисов и информации пользователями системы электронных сервисов «Онлайнинспекция.рф» и Пользовательского соглашения.

2. Общие правила

2.1. Для доступа к публикации сообщений на Портале (обсуждения, комментарии, вопросы и использование любых других способов взаимодействия Пользователя с Системой), каждый Пользователь Портала обязан ознакомиться и согласиться с настоящими Правилами.

2.2. После ознакомления с текстами Правил пользования и Пользовательского соглашения, подтвердив согласие с ними на странице регистрации или отправки сообщения, каждый Пользователь указанными действиями заключает с Администрацией Портала соглашение о регулировании их взаимоотношений.

2.3. Администрация Портала обладает правом осуществлять модерацию через представителей Администрации Портала – модераторов.

2.4. Настоящие Правила могут быть изменены путем внесения изменений соответствующим приказом Федеральной службы по труду и занятости.

3. Регистрация пользователей

3.1. На Портале существует система регистрации пользователей. Только зарегистрированные пользователи имеют возможность интерактивного взаимодействия с сервисами Системы.

3.2. Для регистрации на Портале Пользователь указывает действующий адрес электронной почты – на него будут направляться уведомления о текущем статусе опубликованных сообщений (обращений), выбирает условное имя Пользователя («ник»).

3.3. При регистрации Пользователя Система запрашивает пароль к регистрируемому логину. Этот пароль должен быть известен только Пользователю и не должен сообщаться третьим лицам. Используемый пароль может быть изменён Пользователем в специальном разделе Портала – Профиле Пользователя.

3.4. При регистрации Пользователя Система инициирует процесс авторизации посредством отправки смс-сообщения с кодом активации на телефон Пользователя, указанный при регистрации. Полученный пароль необходимо ввести в специальное поле в открывшемся окне. Только после ввода пароля учётная запись активируется.

3.5. Для пользователей, имеющих учётную запись на Портале государственных услуг (http://www.gosuslugi.ru/), предоставлена возможность авторизации посредством логина и пароля от данной учётной записи. В случае осуществления регистрации данным способом верификация посредством смс-сообщения исключена.

4. Публикация обращений

4.1. Каждый зарегистрированный Пользователь может публиковать обращение.

4.2. Обращения публикуются в соответствии с предложенным классификатором категорий проблем.

4.3. Для создания обращения необходимо заполнить форму обращения. В форме обращения Пользователь должен указать свои настоящие данные.

4.4. Пользователю необходимо заполнить следующие поля о себе, как о заявителе:

— адрес проживания заявителя;

— фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя;

— номер мобильного телефона заявителя (в случае отсутствия мобильного телефона, необходимого при регистрации в Системе, заявитель вправе подать обращение напрямую на адрес электронной почты территориального органа Роструда. Перечень территориальных органов Роструда размещён на едином информационном портале Федеральной службы по труду и занятости в сети «Интернет» (http://rostrud.ru/). В случае если Пользователь не был зарегистрирован ранее на Портале, на данный указанный номер телефона поступит код активации, который необходимо ввести в специальное поле в появившемся окне с целью активации учётной записи Пользователя и его обращения;

— электронный адрес, на который будут поступать уведомления о ходе решения проблемы.

Администрация Портала обеспечивает неразглашение третьим лицам всех введённых в процессе регистрации пользовательских данных, за исключением случаев, оговоренных Пользовательским соглашением.

4.5. Пользователю необходимо заполнить следующие поля о месте работы:

— регион, город и точный фактический адрес организации, сотрудником которой он является (-лся);

— данные об организации: название, организационно-правовая форма, юридический адрес, данные о руководителе;

— сведения о своей должности и периоде работы;

— сведения о третьих лицах, упоминание которых требуется для полного описания проблемы.

4.6. Пользователю необходимо заполнить следующие поля о своей проблеме:

— пояснения к сложившейся ситуации;

— фотоматериалы.

Информация, внесённая в поле «Пояснения к сложившейся ситуации», становится публичной и должна носить общий характер. В данном поле запрещается упоминание персональных данных третьих лиц. В случае если заявитель нарушает данный пункт правил, за публикацию информации несёт ответственность сам Пользователь.

Фотоматериалы являются закрытой информацией по умолчанию и могут быть опубликованы в публичном доступе по решению Пользователя.

4.7. Перед отправкой заявления Пользователь соглашается с настоящими Правилами использования сервисов и информации пользователями Системы и принимает соглашение об обработке персональных данных. В случае несогласия с данными условиями каждый Пользователь вправе отказаться от использования ресурса и воспользоваться другими предложенными на официальных ресурсах ведомства видами связи.

4.8. На Портале применяется пост-модерация сообщений. Сообщения публикуются сразу после размещения пользователями и, если они нарушают настоящие Правила, удаляются, или модератором направляется письмо Пользователю с просьбой устранить нарушение.

4.9. Причины отказа в публикации сообщения или предложения внести коррективы:

— игнорирование правил правописания и ненормативная лексика, сообщение написано не на государственном языке Российской Федерации или содержит большое количество орфографических и синтаксических ошибок, написан заглавными буквами, содержит ненормативную лексику, в том числе в завуалированной форме;

— отсутствие логической связи между предложениями в обращении, которое не позволяет понять общий смысл описываемого случая;

— коммерческие цели и реклама – если, по мнению модератора, публикуемые сведения прямо или косвенно нацелены на извлечение прибыли;

— недостаточность описания либо безосновательные обвинения – модератор оставляет за собой право отклонить случай, если сведения, указанные в нём, не позволяют сделать вывод об имеющемся правонарушении;

— не проходят модерацию случаи, в которых нет конкретного указания на проблему, присутствуют вопросы риторического характера;

— не проходят модерацию случаи, которые не соответствуют выбранной Пользователем категории;

— не проходят модерацию сообщения, которые дублируют ранее опубликованные сообщения (текст сообщения полностью повторяет текст предыдущего сообщения, то есть не несёт новой информации).

4.10. Пользователь может ознакомиться с ответом по опубликованному обращению в своем личном кабинете, предварительно пройдя авторизацию на Портале.