Иногда крайним вариантом для восстановления справедливости в отношениях гражданского человека и сотрудников полиция является жалоба в вышестоящие органы. В данном случае этим органом выступает Прокуратура, которая обязана рассмотреть обращение и дать на него ответ в соответствии с законодательством Российской Федерации. Не все знают, как правильно написать жалобу, которая должна быть рассмотрена, именно об этом мы поговорим в рамках данной статьи.
Наиболее популярные основания для обращения
Ежедневно прокуратура рассматривает достаточно много обращений, которые связаны с правовой защитой граждан. Соответственно если человек дальше не может отстаивать свою позицию за помощью он обращается в органы прокуратуры. В случае с сотрудниками полиции основания для обращения ограничены.
| Основания, с которыми можно обратиться впрокуратуру? | ||
| № | Основание | Пояснение |
| 1 | Нарушение регламента своей деятельности. | За абсолютно любое нарушение закона в отношении гражданина со стороны правоохранительных органов можно написать жалобу в прокуратуру. Важно чтобы это нарушение было фиксированное, в противном случае доказательств не будет. |
| 2 | Превышение своих должностных полномочий | Наиболее популярное обращение, когда в попытке задержать гражданина или же быстрее получить показания применяется физическая сила и дополнительный инвентарь. Такого быть не должно, соответственно будет служить веским основанием для обращения в прокуратуру. После жалобы будет проведена проверка, которая на законодательном уровне разберет данную ситуацию и вынесет свое решение. Более серьезные обращения могут привести не только к дисциплинарным взысканиям, но и увольнению, а так же уголовным делам. |
| 3 | Незаконные действия | Могут быть выражены непосредственно в необоснованном задержании, удержание в отделение полиции. |
| 4 | Взятка | Отдельная категория жалоб граждан – вымогательство взятки. Взяткой называют передачу денежных средств должностному лицу в замен того, что проблема, которая возникла у гражданина будет решена.
Важно! За передачу взятки в соответствии с законодательством будет отвечать обе стороны (получатель и тот, кто передает её). Именно поэтому при вымогательстве взятки не только не следует её передавать, но и необходимо обратиться в прокуратуру. |
| 5 | Бездействие | Каждый гражданин, который несет службу в государственной структуре должен соблюдать регламент своих прав и обязанностей. Д данный пункт мы определили бездействие государственных органов на рабочем месте, это может быть:
1. Отсутствие проверки по возбужденному делу; 2. Не желание возбуждать дело по обстоятельствам. |
| 6 | Нестандартное общение | Сюда можно отнести общение, которое не соответствует законодательству, оскорбление нецензурная брань сотрудника полиции в отношении гражданина. |
Это основные варианты, по которым можно написать жалобу в прокуратуру на сотрудников полиции, однако их дополнительно можно раскрывать.
Что должна содержать жалоба?
Нет стандартной формы написания жалобы, но есть определенные правила, которые обязательно следует соблюдать, в противном случае жалоба не будет рассмотрена в соответствии с правилами.
| Правила написания жалобы в прокуратуру | |
| № | Правило |
| 1 | Жалоба должна быть написана грамотным языком, который не должен содержать нецензурной лексики и брани. |
| 2 | Не должно быть и стилистических ошибок и слов, которые можно трактовать несколькими понятиями. |
| 3 | Тест необходимо напечатать на компьютере или же написать понятным подчерком, который с легкостью можно прочесть. |
| 4 | Вся предоставленная информация должна соответствовать действительности и содержать правдивую информацию |
| 5 | Суть жалобы должна быть написана коротко, но информативно. |
| 6 | Жалоба должна содержать доказательства, которые могут быть как официальные, так и просто показания свидетелей, которые готовы при дальнейшем разбирательстве подтвердить их в вышестоящих органах. |
Важно! Если данные требования не будут соблюдены, то жалоба может остаться без дальнейшего рассмотрения.
| Что должна содержать жалоба? | ||
| № | Пояснение | |
| 1 | Данные обеих сторон (заявителя и прокуратуры в которую направляется жалоба). | В правом верхнем углу необходимо написать:
|
| 2 | Суть жалобы | Кратко, но по делу следует описать ситуацию где необходимо упомянуть:
|
| 3 | Был ли причинён ущерб | Необходимо разъяснить ситуацию и рассказать о том какой ущерб был получен, например, человек отсутствовал на работе, когда его незаконно удерживали в участке. Эта ситуация может считаться ущербом, и сумма ущерба будет равна сумме заработанных денежных средств за данный период времени. |
| 4 | Требования | Для решения данного вопроса необходимо сделать такие действия как например разобраться в соответствии занимаемой должности сотрудников полиции.
Безусловно требование будет напрямую зависеть от сути жалобы. |
| 5 | Результат проверки | Следует написать каким способом следует сообщить результат проверки. Это может быть, как электронная или обычная почта, так и телефонное уведомление.
В обычном случае всегда используется услуги Почты России, так как полученный ответ будет считаться документальным доказательством. |
| 6 | Дата и подпись | Ниже после всего содержания жалобы следует написать дату составления, подпись и расшифровка. Их оставляет тот человек, который пишет жалобу. |
| 7 | Приложение | Здесь следует вписать все документы, которые имеют отношения к произошедшему. Сюда же следует отнести и доказательства, например, письменные документы, видеосъемка, фотосъемка, показание свидетелей.
Важно! Написать следует не только показание свидетелей, но и их данные (ФИО, адрес регистрации и контактный телефон). Это необходимо для того чтобы проверить данные показания и лицо человека. Все люди, которые будут зафиксированы в приложении должны быть готовы к тому, что показания следует будет подтвердить в прокуратуре. |
Жалоба может быть составлена самостоятельно или же с помощью грамотного специалиста – юриста, который изначально определит квалификацию действий или бездействий, которые были проведены сотрудниками полиции.
Как передать
Написанную жалобу можно передать несколькими путями, срок рассмотрения будет оставаться прежний и не зависит от того как она была подана.
| Способ передачи жалобы в прокуратуру на сотрудников полиции | ||
| № | Как осуществляется передача | Пояснение |
| 1 | Самостоятельно | Можно обратиться лично, в таком случае следует посетить прокуратуру лично и передать жалобу на рассмотрение. Обратиться можно самостоятельно, в данной орган. Предварительно следует уточнить приемные дни, так как не всегда специалисты могут принять жалобу. С собой необходимо иметь жалобу, документы, которые можно отнести к доказательствам. Если доказательством является вещи, видео, фото фиксация их необходимо взять с собой. |
| 2 | Дистанционно | Дистанционно, непосредственно через сайт прокуратуры в регионе. Через сайт жалобу можно передать онлайн, для этого следует заполнить специальную форму и иметь при себе сканы документов, для того чтобы прикрепить их к заявлению.
Важно! Там же можно будет и отслеживать статус жалобы. |
| С помощью услуг почтового отделения России.
В таком случае к жалобе и приложению необходимо добавить опись содержания письма. Это обезопасит от потери документов. Важно! Письмо отправлять следует в заказном виде, тогда отправитель получит данные, когда оно было получено.
Мнение эксперта |
||
Постоянный контроль сотрудником государственных структур происходит не только в виде проверки адекватности с прохождением психологов, полиграфа и так далее, но и установление видеосъемки в кабинетах где они осуществляют прием. Безусловно обращений ежедневно все больше и больше и это связано практически всегда с теми сотрудниками, которые порочат честь мундира.
Людям, которые обращаются к нам с жалобой мы говорим спасибо, что не бояться, так как именно это устанавливает желаемый контакт между государственными структурами и гражданами. Сотрудники, которые ведут себя недостойно мы объявляем выговора, дисциплинарные взыскания или же вовсе увольняем, так как такого не должно быть в том ведомстве от которого люди ждут помощи. К нам приходят и те, кто считают прокуратуру последней инстанции, и мы обязаны оказать помощь в соответствии с законодательством.
Много и тех граждан, которые потом приходят и говорят спасибо, так как не ожидали что именно мы поможем, это не только приятно.
Исполняющий обязанности прокурора города Москвы Манаков О.Ю.
Как подать заявление
После того как обращение составлено, следует передать его в уполномоченный орган для рассмотрения. При обжаловании действий конкретного управления жалоба на МВД в прокуратуру подается посредством направления через канцелярию. Заявление также отправляется посредством почтовой службы. В этом случае рекомендуем отравить все приложенные документы отслеживаемым отравлением с описью вложения — она позволит перечислить количество и наименование документов с подтверждением сотрудника почты.
Помимо традиционных средств связи, используются и современные, позволяющие быстрее добиться восстановления нарушенных прав. Посредством заполнения электронной формы жалоба на полицейского в прокуратуру подается через интернет. Например, в Московской области это можно сделать на официальном портале ведомства.
Пошаговая инструкция.
Шаг 1. Авторизуйтесь на портале, используя данные учетной записи «Госуслуг». При первом входе сайт запросит разрешение на доступ к данным кабинета.
Шаг 2. Выберите, в качестве кого вы обращаетесь: физическое или юридическое лицо.
Шаг 3. Заполните форму обращения. Опишите вашу ситуацию, укажите регион, в котором нарушены права. Выберите тематику документа из предложенных.
Шаг 4. Дайте согласие на то, что вы уведомлены о предоставлении заведомо ложных сведений. Укажите адрес для направления ответа. Нажмите на кнопку «Подать обращение».
В личном кабинете на портале «Госуслуги» обращение подается только в Генеральную прокуратуру. Для этого необходимо иметь подтвержденную учетную запись. В разделе «Обращения граждан» необходимо заполнить форму.
Куда еще обратиться
Обращение с целью восстановления своих прав не ограничивается заявлением только в органы прокуратуры. Обжалование производится в судебном порядке или путем обращения к вышестоящему должностному лицу. Направление документов в прокуратуру не исключает возможность использовать другие варианты. Статья 53 Федерального закона №3-ФЗ от 07.02.2011 допускает, что жалоба в Следственный комитет на сотрудников полиции может быть направлена наряду с заявлением в судебные органы и прокуратуру. После того как заявление зарегистрировано в уполномоченном органе, срок рассмотрения составляет 30 дней. В случае судебного обжалования срок исчисляется в соответствии с нормами УПК, КоАП, КАС.
Трудовое законодательство определяет понятие рабочего времени. Если работник МВД в свое нерабочее время нарушил ваши права, заявление на сотрудника полиции не при исполнении подается в отдел полиции. К оформлению таких документов применяются общие правила, изложенные выше.
Образец жалобы на действия сотрудников полиции
В федеральный суд ________ района г. Санкт-Петербурга
от директора ООО «Арктур», адрес: __, Ф.И.О.
07 и 08 сентября 2000 года сотрудниками 8 отдела Северного и Северо-западного РУБОП Мамедовым И.Е., Золотаревым В.И., Дмитриевым А.В. на торговых точках, расположенных по адресам: СПб, _____________ было проведено изъятие товарно-материальных ценностей, а также документов ООО «Арктур». В ходе этих изъятий указанными сотрудниками милиции был допущен ряд грубых нарушений законодательства, существенно нарушивших мои законные права и интересы, а также интересы ООО «Арктур», а именно:
-
При проведении изъятия товарно-материальных ценностей ни представителям ООО «Арктур», ни понятым не были разъяснены: причины проведения изъятия, какое именно действие производилось (изъятие, обыск, выемка и т.п.) и на каком основании проводилось данное мероприятие, т.е. в нарушение требований, установленных ст. 11 Закона РФ «О полиции», ст. 6 Закона «Об оперативно-розыскной деятельности», сотрудниками РУБОП было без объяснения и указания каких-либо причин и оснований изъято более 20 тысяч компакт-дисков с различными аудио-, видео- и компьютерными программами, то есть все, что находилось по выше указанным адресам. Согласно ст. 11 Закона о полиции, «сотрудники милиции … имеют право изымать необходимые документы на материальные ценности, денежные средства, кредитные и финансовые операции, а также образцы сырья и продукции», в соответствии с перечнем оперативно-розыскных мероприятий, перечень которых является исчерпывающим и может быть изменен или дополнен только федеральным законом, установленным ст. 6 Закона «Об оперативно-розыскной деятельности», разрешено собирать лишь образцы для сравнительного исследования, а указанное выше количество компакт-дисков не может квалифицироваться как изъятие образцов, поскольку был изъят весь товар.
-
Сотрудниками РУБОП были допущены грубые нарушения процессуального законодательства, которые выражались в том, что хотя понятым и было указано на то, чтобы они поставили свои подписи в протоколе изъятия в качестве удостоверения разъяснения им их прав и обязанностей в качестве понятых, предусмотренных ст. 135 УПК РФ, но фактически никто им не разъяснил их права и обязанности, в результате чего имели место во время проведения изъятия понятые неоднократно отлучались из помещений, в которых проводились изъятие, не были показаны все изымаемые предметы всем участникам (понятым, представителям ООО «Арктур»), не было предоставлено возможности в полном объеме прочитать протоколы изъятия и сделать письменные замечания на протокол, а также удостоверить факт отказа внесения замечаний представителем ООО «Арктур» на проведение изъятия.
-
В нарушении требований инструкции «О порядке изъятия, учета, хранения и передачи вещественных доказательств по уголовным делам, ценностей и иного имущества органами предварительного следствия, дознания и судами» (утв. Генпрокуратурой СССР, МВД СССР, Минюстом СССР, Верховным Судом СССР, КГБ СССР 18 октября 1989 г. № 34/15), установившей единые правила изъятия, учета, хранения и передачи вещественных доказательств, ценностей и иного имущества в стадии предварительного следствия, дознания и судебного разбирательства:
-
в нарушение требований, установленных п. 7, не было привлечено соответствующих специалистов для изъятия объектов, обращение с которыми требует наличия определенных навыков, точного фиксирования их качественных характеристик, индивидуальных признаков и определения стоимости, было проигнорировано требование об обязательном привлечении к осмотру и описанию компакт-дисков специалистов из независимой и незаинтересованной государственной организации – Северо-западного регионального центра судебных экспертиз, а не представителей коммерческих структур, конкурирующих с ООО «Арктур»;
-
в нарушение требований, предусмотренных п. 10, не все изымаемые предметы, ценности и документы предъявлялись понятым и другим присутствующим при этом лицам;
-
в нарушение требований, предусмотренных п.10, изымаемые диски помещались в упаковку, не исключающую возможность их повреждения и не обеспечивающую их сохранность, не снабжались бирками с удостоверительными надписями и подписями лица, у которого произведено изъятие, понятых, следователя, работника органа дознания, прокурора, судьи и народных заседателей, и не были скреплены печатью соответствующего органа, о чем сотрудникам милиции неоднократно говорилось, однако, не смотря на все наши просьбы и требования, в протоколе не сделана соответствующая отметка;
-
в нарушение п. 12 изъятые предметы, документы, ценности не были осмотрены, подробно описаны в протоколе изъятия (не были описаны: внешний вид диска, его репертуар, упаковка). В протоколе не указаны количественные и качественные характеристики предметов, все другие индивидуальные признаки, позволяющие выделить объект из числа ему подобных и обусловливающие его доказательственное значение, не смотря на наши разъяснения, сотрудниками милиции проводится только внешний осмотр компакт-дисков, без использования аудиоаппаратуры и компьютеров для сопоставления фактической записи на носителе с информацией, содержащейся на упаковке.
-
-
В соответствии с п.п. 3, 4 ст. 48 Закона РФ «Об авторском праве и смежных правах» контрафактными являются экземпляры произведения и фонограммы, изготовление или распространение которых влечет за собой нарушение авторских и смежных прав, а также экземпляры охраняемых в Российской Федерации в соответствии с настоящим Законом произведений и фонограмм, импортируемые без согласия обладателей авторских и смежных прав в Российскую Федерацию из государства, в котором эти произведения и фонограммы никогда не охранялись или перестали охраняться. Однако, сотрудниками милиции не было объяснено имеется ли у них заявление правообладателя о нарушении авторских прав ООО «Арктур» на весь перечень изымаемых дисков, либо на его часть, но при этом были изъяты все находившиеся в тот момент в помещении ООО «Арктур» компакт-диски, следовательно, имеет место злоупотребление служебными полномочиями, либо превышение таковых, так как должны были изыматься лишь те наименования компакт-дисков в отношении которых имеется заявление правообладателя о нарушенном авторском или смежном праве.
На основании выше изложенного, учитывая, что:
1) в соответствии с Постановлением Конституционного Суда РФ от 23 марта 1999 г. № 5-П «По делу о проверке конституционности положений статьи 133, части первой статьи 218 и статьи 220 Уголовно-процессуального кодекса РСФСР в связи с жалобами граждан В.К. Борисова, Б.А. Кехмана, В.И. Монастырецкого, Д.И. Фуфлыгина и общества с ограниченной ответственностью «Моноком», объектом судебной проверки являются не только конкретные процессуальные решения органов предварительного расследования о производстве обыска, но и их любые действия, связанные с фактическим его проведением;
2) возбуждено уголовное дело №_____ по факту нарушения авторских прав по ст. 146 УК РФ, которое из РУБОП передано по подведомственности в прокуратуру Северо-западного округа;
3) Северное и Северо-западное управление РУБОП находится по адресу: СПб, ул. Чайковского, 30, т.е. на территории Дзержинского района Санкт-Петербурга прошу признать действия сотрудников Северного и Северо-западного РУБОП незаконными и необоснованными, поскольку проведены с многочисленными нарушениями действующего законодательства, нарушающие конституционные права и свободы граждан и вернуть незаконно и необоснованно изъятый товар и документацию.
«___» октября 20__ года _____________________
Памятка о порядке действий в случае правонарушений со стороны сотрудников органов внутренних дел
Устные сообщения, а также письменные заявления и жалобы о правонарушениях сотрудников органов внутренних дел принимаются в МВД России КРУГЛОСУТОЧНО.
В случае нарушения прав граждан сотрудниками органов внутренних дел Российской Федерации, гражданским служащим или работником системы МВД России, они вправе обратиться:
-
в ГУСБ МВД России или подразделение собственной безопасности территориального органа МВД России на региональном уровне (субъекта Российской Федерации) — с сообщением о совершении сотрудником, гражданским служащим или работником системы МВД России преступления и иного правонарушения;
-
в органы прокуратуры — для проверки законности решений, принимаемых подразделениями МВД России, осуществляющими оперативно-розыскную деятельность, дознание и предварительное следствие.
Как устные сообщения, так и письменные обращения подлежат обязательному рассмотрению.
Устное сообщение или письменное обращение о правонарушениях сотрудника органов внутренних дел, гражданских служащих или работника системы МВД России может быть передано:
-
через приемную МВД России (Москва, ул. Садовая-Сухаревская, д. 11) либо через почтовый ящик, установленный в административном здании МВД России (Москва, ул. Житная, д. 16);
-
по почте в ГУСБ МВД России (115054, г. Москва, ул. Большая Пионерская, д. 6/8) либо в подразделение собственной безопасности территориального органа МВД России на региональном уровне (субъекта Российской Федерации);
-
путем заполнения электронной формы обращения на официальном сайте МВД России;
-
по федеральным номерам «телефона доверия», входящего в систему «горячей линии МВД России»: (800) 250-02-35, (495) 667-74-47 либо по одному из телефонов территориального органа МВД России на региональном уровне (субъекта Российской Федерации).
-
путем подачи письменного заявления или устного сообщения:
-
в дежурную часть органа внутренних дел;
-
в подразделение собственной безопасности территориального органа МВД России на региональном уровне (субъекта Российской Федерации),
-
дежурному офицеру ГУСБ МВД России;
-
записавшись на личный прием к руководителю органа внутренних дел, где проходит службу сотрудник, действия которого обжалуются.
Выбрать телефон необходимого подразделения МВД России возможно на официальном сайте МВД России по адресу: https://mvd.ru/contacts/sites;
График приема граждан с телефонами для записи можно посмотреть на Интернет-страницах территориальных МВД России на региональном уровне (субъекта Российской Федерации).
Отсутствие предварительной записи не является основанием для отказа в приеме!
Письменное обращение должно содержать:
-
наименование органа, в которое направляется, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица и его должность;
-
фамилию, имя, отчество гражданина (заявителя);
-
почтовый адрес или адрес электронной почты гражданина (заявителя) для направления ему ответа;
-
суть обращения;
-
личную подпись и дату;
-
документы и материалы либо их копии, относящиеся к рассматриваемому вопросу (прилагаются в случае необходимости подтверждения доводов).
В целях объективности и оперативности проверки информации по устному сообщению или письменному обращению при его составлении необходимо как можно подробнее указать обстоятельства правонарушения:
-
кто из сотрудников органов внутренних дел Российской Федерации, гражданских служащих или работников системы МВД России (фамилия, имя, отчество, должность, наименование учреждения) его совершил;
-
в чем выражено правонарушение;
-
подробное описание обстоятельства (время, место, образ совершения и т.п.).
При подаче заявления о совершении сотрудником органов внутренних дел, гражданским служащим или работником системы МВД России правонарушения гражданин в соответствии со статьей 141 Уголовно-процессуального кодекса Российской Федерации предупреждается об ответственности за заведомо ложный донос.
Осмотр или достмотр?
Инспектор ДПС тормозит проезжающий автомобиль для рядовой проверки документов: водительского удостоверения и документов на автомобиль (как вариант — вы идете по улице и вас останавливает полицейский патруль для проверки документов). К таким действиям сотрудников готов каждый.
Но как поступить, если вдруг сотрудник ДПС попросил открыть бардачок, багажник или имеющуюся при вас сумку (пакет). Вы не обязаны выполнять все просьбы сотрудника плиции, в том числе демонстрировать свои вещи и все открывать по его просьбе. Сотрудник полиции без должного оформления не вправе требовать показать, что находится в багажнике или бардачке, а также открывать двери салона автомобиля. Но вот капот водителю необходимо поднять без каких-либо препятствий, чтобы сотрудник ГИБДД мог сверить номер, указанный в СТС, и номер на кузове. Во всех остальных случаях сотрудник ГИБДД делает попытки осуществить досмотр. А у этой процедуры свои особенности проведения
в соответствии с Законом «О полиции» осмотр заключается в визуальном обследовании транспортного средства и перевозимого груза. Он проводится без участия понятых и, чаще всего, без применения технических средств (хотя их применение не исключается). Водителю при этом предлагается добровольно предоставить сотруднику полиции возможность визуально осмотреть транспортное средство и предполагаемые места перевозки груза, конструктивно для этого предназначенные. Результаты осмотра отражаются в акте в произвольной форме.
В случае отказа водителя добровольно предоставить возможность визуального осмотра при наличии оснований сотрудник полиции вправе произвести досмотр. Как во время осмотра, так и досмотра своей автомашины, владелец вправе вести видеосъемку действий полиции. Также и сотрудники полиции имеют право осуществлять видеосъемку проводимых мероприятий. Под досмотром понимается обследование транспортного средства, проводимое без нарушения его конструктивной целостности (статья 27.9 КоАП РФ). В отличие от осмотра, досмотр осуществляется либо в присутствии двух понятых, либо с применением видеозаписи.
Результаты фиксируются или в протоколе о досмотре транспортного средства, или в протоколе об административном задержании, в котором производится соответствующая запись. При этом копия протокола о досмотре транспортного средства вручается владельцу машины.
При осмотре владелец сам открывает капот, багажник, бардачок и двери. Инспектор может только попросить подвинуть вещи или открыть, например, сумку.
В случае досмотра он все это может проделать сам, но с участием понятых или видеосъемки, поясняя все свои действия.
Образец написан и размещен в 2000 году. Статья дополнена — 24.05.2017, 21.08.2018
Срок рассмотрения
В соответствии с законодательством Российской Федерации жалоба должна быть рассмотрена в двухнедельный срок. По прошествии данного времени заявитель должен получить ответ. Однако не всегда сотрудникам прокуратуры удается уложиться в данный срок, так как рассмотрение влечет за собой массовое разбирательства или уголовные дела. В таком случае срок увеличивается до одного месяца, только предварительно заявитель должен быть предупрежден об этом.
Срок увеличивается и от того, что ответ на жалобу должен быть конкретный, а какой ответ может дать сотрудники прокуратуры если дело ещё в процессе рассмотрения.
Важно! Если решение сотрудником прокуратуры по поданной жалобе не устраивает гражданина, который её написал он может оспорить её в течении 10 рабочих дней.
Распространенные вопросы
Вопрос №1: Можно ли подать жалобу в прокуратуру анонимно? Имеются крупные проблемы с сотрудниками полиции, но боюсь обратиться от своего имени, так как возможны разные последствия.
Ответ: К сожалению, анонимно обратиться с жалобой в прокуратуру невозможно и если совершить такое обращение, то оно с вероятностью в 98% вернется обратно и не получит никакого решения. Прокуратура анонимно принимает только сообщения о коррупции, остальные анонимные обращения возвращаются адресатам без рассмотрения.
Вопрос №2: Можно ли передать жалобу с помощью услуг почты?
Ответ: Да, это один из вариантов обращения. Его выбирают те граждане, которые в связи с определенными обстоятельствами не могут самостоятельно подать ее в прокуратуре или отделе полиции. Следует только отметить, что необходимо:
- К жалобе, которая помещается в конверт необходимо добавить опись. Это нужно для того, чтобы в последующем не потерялись вложенные документы;
- Письмо должно быть отправлено с уведомлением о вручении (как только получатель получит письмо, тогда уведомление будет отправлено отправителю, который будет гласить о том, что письмо дошло. Именно с этого момента будет отсчитываться срок получения ответа по обращению).
Типичные ошибки
Ошибка: Замалчивание ситуации, которая идет в разрез с законодательством.
Комментарий: Сотрудники полиции находятся на рабочих местах, а это означает что вне зависимости от ситуации их полномочия должны быть в рамках законодательства. Соответственно гражданин, который не получил должного решения или же оказанного действия имеет право на то, чтобы обратиться с жалобой в вышестоящие органы.
Прежде чем обратиться с жалобой необходимо точно знать, какая именно статья или закон нарушен в данном случае. Это не только сократит работу специалистов, которые рассматривают жалобы, но и удостоверит гражданина в правильности его действий.
Безусловно совершая обращение в Прокуратуру каждый человек надеяться на то, что справедливость восстановиться и в большинстве случае так и происходит, если обращение действительно имеет веские основания.
Если сотрудники полиции нарушают Ваши права, отказываются принимать заявления, не выполняют свои обязанности, требуют взятку или применяют насилие, Вы можете обратиться за помощью.
Обратиться Вы можете:
– в ГУ МВД, позвонив по телефону 112 или 02;
– в ближайшее отделение полиции;
– в ближайшее районное отделение МВД РФ.
«Горячая линия» МВД РФ:
8 800 222-74-47
«Горячая линия» МВД РФ для обращения по вопросам нарушения прав граждан сотрудниками органов внутренних дел: 8 (495) 667-74-47
«Горячая линия» МВД РФ по борьбе с коррупцией: 8 – 800-250-02-35
Сообщения о преступлениях, совершенных сотрудниками полиции, принимает Оперативно-розыскная часть собственной безопасности (ОРЧ СБ) ГУ МВД.
– ОРЧ СБ ГУ МВД по г. Санкт-Петербургу и Ленинградской области
195197, г.Санкт-Петербург, ул. Жукова, д.7а
Телефон дежурного:8 (812) 541-02-02
Телефон доверия – 8(812) 573-21-81
– ОРЧ СБ по г. Москве
Телефон дежурного – 8(499) 255-96-57
– ОРЧ СБ по Московской области
Телефон дежурного – 8(499) 317-24-66
В случае бездействия сотрудников полиции, отказа в принятии заявления о преступлении, нарушения порядка рассмотрения жалоб на действия сотрудников полиции и в иных случаях Вы можете сообщить в Прокуратуру.
– Прокуратура Санкт-Петербурга
190000, Санкт-Петербург,
улица Почтамтская, дом 2/9
Телефон дежурного – 8 (812) 318-26-34
– Прокуратура Москвы
109992, Москва, площадь Крестьянская застава, дом 1
Телефон дежурного – 8 (495) 951–71–97
– Прокуратура Московской области
107996, г. Москва, Малый Кисельный пер., д. 5
Телефон для справок – 8 (495) 628-27-88.
Расследованием преступлений коррупционной направленности, совершенных сотрудниками полиции, занимается Главное Следственное Управление Следственного комитета РФ (ГСУ СК РФ).
-ГСУ СК РФ по г. Санкт-Петербургу
190000, Россия, Санкт-Петербург, Мойки Реки наб., 86–88
Телефон доверия: 8 (812) 571-00-40
Телефон дежурного: 8 (812) 570-66-71
– ГСУ СК РФ по г. Москве
119002, Москва, Арбат ул., д. 16/2, стр. 1
Телефон доверия – 8 (495)690-25-28
Телефон дежурного – 8 (495)690-65-53
– ГСУ СК РФ по Московской области
129346, г. Москва, ул. Коминтерна, д.38, стр.2
Телефон доверия – 8 (499) 184-00-65
Телефон дежурного – 8 (499) 184-04-96
Уполномоченный по правам человека также рассматривает сообщения о нарушении прав граждан со стороны органов МВД.
– Уполномоченный по правам человека в Санкт-Петербурге
Санкт-Петербург, Щербаков пер., д.1/3
– Уполномоченный по правам человека в Москве
119019, Москва, а/я 49, ул. Новый Арбат, д. 15, стр. 1, 10 этаж.
Телефон 8 (495) 957-05-85
– Уполномоченный по правам человека в Московской области