Вопросы
1. Как можно воздействовать на скандальную соседку?
1.1. Здравствуйте. Обратитесь к участковому. Можете написать жалобу в Администрацию.
2. Скандальная соседка продает комнату в 3 комнатной квартире, мои действия.
2.1. а Вы то тут при чем? Соседка как собственник вправе продать свою собственность, соблюдая преимущественное право покупки другими сособственниками долей квартиры.
3. Что делать со скандальными соседями, что бы по закону раз и навсегда? В нашем подъезде живет Соседка, которая постоянно выкрикивает свои распоряжения из окна, после чего она бывает послана, ей этого мало, она выбирает на площадку и продолжает после такого скандалить, как объяснить людям по закону, что нам не хотелось бы слушать даже ее голос в наш адрес?
3.1. Здравствуйте, Инна
Если ваша соседка не высказывает в ваш адрес оскорблений, разговаривает повышенным голосом в дневное время суток (законом установлено, что привлечь к административной ответственности можно при превышении соседями уровня шума выше 30 Дцб.), то ничего с ней сделать нельзя, это даже не административное правонарушение.
3.2. Обратитесь к участковому. Лишить её права разговаривать Вы не можете, но за скандалы и оскорбления можно привлечь к административной ответственности. Нужно её действия зафиксировать в присутствии соседей.
3.3. Для начала обратиться к участковому, чтобы он провел профилактические мероприятия.
4. Живём в 2-х этажном многоквартирном доме, во дворе в 5 метрах хоз постройки и привязаны две соседские собаки (соседка-это 80-я бабка скандальная, которая любит кошек и собак больше, чем людей). Так вот эти собаки днём спят, а ночью начинается «жизнь». Окна открыты, т.к. очень жарко, поэтому мы пытаемся спать под бесконечный лай, ребёнок постоянно просыпается от собачьего лая. Никакие уговоры на неё не действуют. Какие меры можно к ней применить?
4.1. Нарушение режима тишины. Вызывайте полицию, фиксируйте на видео, будут штрафы.
5. Была тропинка 1,5 м,сейчас 15 см.мы просто отступали, но саженцы, яблони не пересадишь. Мой фундамент от старого дома оказался уже на меже. Замерил просто шагами участки, наш на 2 с лишним метра уже. администрация общества никаких мер не предпринемает, боится связываться с моей соседкой, очень скандальная. Что делать?
5.1. Здравствуйте! Уточните ваш вопрос.
6. Соседка в конфликте разбила губу мне, и оскарбляла мою семью, мужа при всех соседях на улице, я вызвала полицию и написала заявление на неё,мне дали направление на экспертизу (снять побои) но так как сегодня выходной, работать будет судмед эксперт в понедельник, естественно опухоль спадает и ссадина пройдёт. Свидетели соседи её боятся так как она очень скандальная, что ей грозит. И что мне делать?
6.1. После нанесения вам побоев следовало в первую очередь снять у медиков причиненные вам побои. А после пишите заявление в РОВД и зарегистрируйте его. Подайте в суд на вашего обидчика А далее поступайте на ваше усмотрение Или миритесь в суде или идите дальше и накажите.
7. Я живу в шести квартирном доме на земле. У меня на кухне протекает крыша. Соседка очень скандальный человек, постоянно везде жалуется и не даёт мне залезть на крышу, чтобы её перекрыть. Что мне делать в этом случае?
7.1. Нина, Вы не должны лезть на крышу. Ваш дом должен находиться на обслуживании некоей управляющей компании. Обратитесь в нее с требованием осуществить ремонт крыши. До этого вызовите их представителей в квартиру с целью зафиксировать факт протечки и причинение ущерба квартире. Тогда в последующем можно с управляющей компании взыскать ущерб за ненадлежащее исполнение обязанностей по содержанию дома.
Если вдруг у Вас дом управляется непосредственно собственниками квартир, то крыша, поскольку она является общим имуществом, должна ремонтироваться за общий счет по решению общего собрания собственников.
Организуйте общее собрание, можно заочное путем раздачи листов для голосования. На голосование надо вынести вопрос о ремонте крыши с указанием требуемой стоимости и может быть подрядчика, если у Вас есть кто-то на примете.
Если соседи будут отказываться сдавать деньги на ремонт, то можно их обязать сделать это через суд, так как все собственники помещений в жилом доме обязаны нести расходы на содержание общего имущества. Главное, что нужно будет доказать, это необходимость ремонта и его стоимость.
Если Вы хотите починить крышу самостоятельно, то в целом Вам никто не может чинить препятствия к доступу к общему имуществу, главное, чтобы в результате Ваших действий не был причинен ущерб этому общему имуществу или имуществу кого-то еще из собственников.
8. Соседка постоянно оскорбляет меня и моего ребенка. Ее боится весь двор, никто не хочет связываться, потому что слишком скандальная. Нападки на моего несовершеннолетнего ребенка часто совершает без свидетелей.
8.1. Здравствуйте, Наталия
Обратитесь в полицию, к участковому. И конечно желательны свидетели, даже когда Вас оскорбляет. И произведите видеозапись с телефона. Сейчас телефоны современные позволяют видео записать.
Бояться не надо, почему Вы и ваш ребенок должны терпеть такое.
О том, кто по вашему адресу участковый можно также узнать в Управляющей компании.
9. У меня скандальная соседка, она не дает мен житья, куда можно обратиться?
9.1. Добрый вечер! А в чем именно заключаются ее действия? Если она оскорбляет вас, то можете привлечь ее к административной ответственности.
9.2. Здравствуйте! Напишите заявление участковому. Лучше если несколько раз писать, тогда участковый уже будет принимать меры.
9.3. Здравствуйте! А в чем выражаются ее скандалы или недовольства? Имеете право подать жалобу участковому. Проведет проверку или профилактическую беседу.
9.4. Смотря какие конкретные противоправные действия она соверщает — можете обратиться в полицию
в суд — иск о защите чести и достоинства и взыскании морального вреда
ст. 151-152 ГК РФ.
Неадекватные соседи – такой приговор носят жильцы или владельцы хотя бы одной из квартир многоквартирного дома. Иногда беседы и договоренности срабатывают, но в большинстве случаев не обойтись без обращения к органам, так как бороться с неадекватными соседями нужно комплексно.
Сражения за место для машины
А вот жилец другой многоэтажки, в Кемерове, страдает от хронического недостатка места для парковок. Из-за этого и ругается с другими жильцами.
Максим Карасёв:
«Во дворе у нас «парковочная война”. А что делать? Двор – хрущёвка, асфальт коцаный, бордюры высокие. Один мужик себе огородил столбиками место для парковки и «наезжает” на всех, кто встаёт на «его” место. Это вообще законно, такие столбы выставлять? Как можно с этим бороться? И вообще, двор можно как-то «перепланировать” под парковки»?
По словам Александра, в этой ситуации нет правых и виноватый, и чьим-то парковочное место не может быть по определению: всей землёй, которая относится к территори двора, собственники владеют вместе на праве общей долевой собственности.
А управлять своим домом и двором жильцы многоэтажки могут только все вместе, через решения, принятые на собраниях собственников. И именно на собраниях можно решить вопрос о том, чтобы «перепланировать» двор, и выделить дополнительные места под парковку, или, например, построить детскую площадку, или и то и другое.
«Поэтому решать, где чья парковка, либо создавать новые элементы благоустройства двора (новая парковка) возможно только общим решением всех жильцов. Право одного заканчивается там, где начинается право другого», — объяснил юрист.
Общая схема наказания виновников
Независимо от того, как именно соседи вас достают, если их действиями нарушается ваше право на покой, комфорт или нормальные санитарно-гигиенические условия закон будет на вашей стороне.
Первое, что нужно делать – попробовать договориться мирно. Даже если это не принесет результатов, в дальнейшем, если дело дойдет до судебных разбирательств, вы укажете, что попытка договориться мирно не принесла результатов.
Для проведения таких бесед лучше иметь свидетелей, которые могли бы в будущем подтвердить, что попытки договориться действительно имели место.
Если эти попытки провалились, начинается сбор доказательной базы. Любые действия или последствия действий соседей должны быть зафиксированы на фото, видео или диктофон. Это станет неоспоримым доказательством в суде.
Собрав необходимые доказательства, обращайтесь в полицию. В некоторых случаях, вызов полиции необходим по факту. Например, если соседи дебоширят или громко слушают музыку. Неоднократный вызов полиции и обращение к участковому повлечет ряд бумаг и воспитательных бесед с участковым, которые также станут вашими доказательствами.
Если нарушения не прекращаются, подается заявление в суд. В случае, если есть совет дома, заявление подается от лица председателя. Хорошо, если среди истцов будет несколько владельцев жилья в вашем доме. В остальных случаях, частное лицо также имеет право подать в суд.
Большинство судебных разбирательств обычно заканчивается в пользу истцов, если они предоставляют достаточно доказательств. В наказание дебоширу или нарушителю может быть применена административная и даже уголовная ответственность с выселением и продажей квартиры на торгах. Но каждый случай уникален, потому требует отдельного рассмотрения.
Пьяницы и дебоширы
Соседи, которые постоянно выпивают и дебоширят, представляют наибольшую опасность. Помимо нарушения покоя, пьяный человек может оставить включенным газ или нагревательный прибор, угрожая безопасности всех жильцов дома.
Если рядом с вами живут алкоголики или наркоманы, которые приводят в дом чужих людей, устраивают дебоши и не откликаются на просьбы, поступайте так:
- Узнайте ФИО соседей и принадлежность квартиры. Если они лишь квартиросъемщики, выселить их будет проще;
- Обратитесь в милицию, к участковому, чтобы по факту нарушения были составлены акты;
- Вызовите санитарно-эпидемиологическую станцию для проведения экспертизы – обычно в таких квартирах полная антисанитария и бардак;
- Соберите подписи других жильцов, по возможности, сделайте записи и фото дебошей и подавайте заявление в суд.
Виновники будут наказаны за нарушение закона о покое в ночное время, превышение уровня звука в дневное время, нарушение санитарно-гигиенических норм.
Кроме того, если в квартире организовываются массовые сборища, будет применена статья об использовании жилой площади не по назначению.
Когда рассчитывать на выселение
Войны между соседями порой доходят чуть ли не до открытых боевых действий, в числе которых – выселение. Выселить владельца жилья достаточно сложно, даже если он заядлый алкоголик, но есть и на такие случаи закон, регулирующий выселение жильцов из их приватных жилых помещений:
- Использование жилой площади в таких целях, которые превращают ее в нежилую – складские помещения, офисы, питомники;
- Постоянное нарушение прав жильцов дома;
- Разрушение помещения и несущих конструкций, а также сантехники и покрытий, в том числе – несанкционированные перепланировки.
91-я статья Жилищного Кодекса РФ позволяет выселять нанимателей и их семьи, не предоставляя другое жилье. Сначала нарушитель информируется о том, что будет проходить судебное следствие и что он должен прекратить нарушение. Если информация виновником была проигнорирована, и он продолжит вести себя в том же духе, суд утверждает выселение.
Пакет на голову
Кемеровчанка тихо ненавидит свою соседку. И есть за что.
Светлана Зимина:
«Соседка обнаглела. Живёт, похоже, как в отеле. Постоянно возле входа в квартиру выставляет пакеты с мусором. Ладно бы всегда уносила, так нет – один раз её «богатства” воняли неделю. Она их просто подтаскивала ближе к лифту. А когда уходит в запой, то вообще не парится – мусорные пакеты спускает прямо с балкона, один чуть на голову нашим ребятишкам не приземлился. Что делать с вонючкой»?
Как рассказал юрист портала «Право на ответ» Александр, пользоваться помещениями подъезда, лифта и лестничной площадки имеют права абсолютно все жильцы дома. Но с одной оговорочкой – если при этом не нарушают прав других жильцов, правил пользования помещениями, пожарные и санитарные требования.
К таким нарушениям относится прослушивание музыки, использование телевизора, игра на музыкальных инструментах в ночное время с превышением допустимой громкости; производство ремонтных, строительных работ или иных действий, повлекших нарушение покоя граждан и тишины в ночное время; нарушение правил содержания домашних животных; совершение в отношении соседей хулиганских действий и прочее.
«В соответствии с санитарными правилами при эксплуатации жилых зданий и помещений не допускается захламление, загрязнение и затопление жилых помещений, подвалов и технических подполий, лестничных пролетов и клеток, чердачных помещений», — отметил Александр.
Так что соседка Светланы действительно очень серьёзно нарушает закон, отметил юрист. И, если такое поведние продолжается и дальше, терпеть вонь и мусор на лестничной площадке не стоит – надо привлекать неряху к ответственности. В данном случае наказанием будет штраф.
«Нарушение установленных законом пределов осуществления права собственности на жилое помещение влечет применение к такому собственнику административную ответственность в виде предупреждения или штрафа. Полномочиями по привлечению нарушителей к административной ответственности по указанной норме, в Кузбассе обладает Государственная жилищная инспекция Кемеровской области (https://gosgil42.ru/feedback/new.php)», — сообщил юрист.
Мелкое хулиганство
Бывает и так, что соседи постоянно пакостят. При этом задевается не только моральная сторона вопроса, но и возникают реальные финансовые убытки.
Здесь есть два развития событий. Например, были случаи, когда соседи преднамеренно выбрасывали мусор под чужие двери, измазывали эти двери, портили отделку, нарушали целостность электрических сетей, идущих в чужую квартиру.
По факту таких нарушений законодательство предлагает статью об ущербе имущества. Что нужно делать пострадавшему? Вызовите специалиста, который может оценить и задокументировать нанесенный ущерб. Если это провода – электрик, если отделка – строитель и так далее.
Для этого можно обратиться в управляющую компанию. Тогда у вас на руках будет еще и документ обращения.
Доказать, что именно эти соседи пакостят, можно путем фиксирования нарушений на фото- или видеоноситель. Хорошим доказательством станет и обращение в санэпидстанцию, которая зафиксирует нарушение санитарно-гигиенических норм.
Виновники будут наказы административным штрафом, к тому же, будут обязаны оплатить нанесенный материальный и моральный ущерб.
Второй путь развития событий – если соседи пакостят не только лично вам, но и на лестничной площадке, этаже или подъезде. Тогда речь идет о разрушении общедомового имущества и несоблюдении правил проживания в многоквартирном доме. Такие вопросы решают на уровне общедомового собрания и передаются в суд через председателя совета дома.
Скандалы и угрозы
Постоянные претензии могут возникнуть на разной почве. В судебной практике встречались случаи, когда соседи обвиняют других в затоплении, тогда как ответчики опровергают и доказывают обратное. Что в таких случаях делать?
Если соседи постоянно скандалят по определенной причине, например, считая, что вы их затопили, мешаете им музыкой или ремонтом, следует выяснить причину поведения. Вызовите сантехника, который мог бы оценить состояние труб и составить акт. Затопления действительно возможны, но не от вашей трубы, а от общего стояка. Тогда никаких личных претензий быть не может.
Если речь идет о ремонте или музыке, соседи не имеют права предъявлять вам претензии, когда ремонт идет в положенное по закону время, а уровень шума не превышает допустимые нормы. Эти нормы в последнее время несколько отличаются в зависимости от региона и прописаны на сайтах местного самоуправления.
Если причина не в вашей вине, а скандалы продолжаются, вызовите участкового, покажите документы, которые опровергают вашу вину. Участковый проведет беседы со скандалистами и составит об этом акт.
В том случае, когда его действия не принесли успеха, обращайтесь в суд за взысканием морального ущерба. Запишите скандалы на диктофон, соберите бумаги, доказывающие вашу правоту и акты обращения в полицию.
Если в ваш адрес направлены реальные угрозы от соседей, их необходимо записать на диктофон или хотя бы задокументировать с участковым. За угрозы здоровью или жизни предусмотрена 119 статья Уголовного Кодекса РФ, обещающая нарушителю до двух лет в тюрьме.
Собаки, кошки, домашние питомники
Соседи, особенно любящие домашних животных, нередко начинают делать из своих квартир настоящие питомники. При этом, выслушав просьбы и предупреждения других жильцов, специально разводят животных в подъезде, квартире, натравляют их на обидчиков.Что делать в этом случае?
Квартира не может быть использована, как питомник для животных.
Вызовите санэпидстанцию для оценки санитарии в подъезде и квартире виновника. Как минимум, уже у дверей таких квартир уровень санитарии резко падает. Акт о нарушениях, фото нарушителя с животными во дворе или подъезде – уже достаточный пакет для обращения в суд.
Если квартира используется в качестве питомника, владелец может быть даже выселен за систематическое нарушение прав других жильцов.
Если же соседи разводят собак и натравляют их на других, им грозит уголовная ответственность за угрозу здоровью жизни, а собаки будут переданы в государственный питомник. Опорными документами в этом деле станут бумаги об отсутствии у владельцев сертификатов на обучение опасных собак, незарегистрированные животные. А не зарегистрированы они в любом случае – органы не допускают регистрации, если количество животных приведет к нарушению санитарии.
Подходит к концу неделя недвижимости на The Village. Мы уже рассказали о том, как купить и арендовать квартиру в Москве, поделились историями людей про их ужасных соседей и показали, как выглядит массовая застройка в Европе и Азии. Для этого материала мы попросили психологов дать несколько советов о том, как жить в мире со своими соседями по лестничной площадке и по квартире. The Village собрал самые распространённые проблемы, с которыми сталкиваются сожители, и подобрал варианты их решения.
1. По объявлению: Где искать квартиру и комнату в Москве
2. Специалист по личным финансам — о выборе между
ипотекой и арендой
3. Жилой массив: Как выглядит массовая застройка в Париже, Гонконге и других городах
4. Как правильно купить квартиру в Москве
5. Пять историй о том, как стать владельцем квартиры в Москве
6. Как правильно арендовать квартиру в Москве
7. Какое жильё можно снять в Москве и мире за тысячу долларов
8. Риелтор по коммерческой недвижимости
9. Эй вы, там, наверху: Жители Москвы, Петербурга и Будапешта
о чудовищных соседях
10. Долго, дорого: Предприниматели — о поисках помещения
в Москве
11. Жить дружно: Руководство по общению с соседями
12. Где ты живёшь: гид по московским многоэтажкам
Юлия Бурлакова
Анна Крючкова
лЮДМИЛА ПОПОВА
Неадекватное поведение
Под эту категорию попадает большое количество случаев. Обзывания, мелкие пакости, моральное давление и даже распространение сплетен – соседи проблемные везде по-своему. Причинение морального дискомфорта или психологического давления также регулируется законодательством.
Гражданский Кодекс РФ регулирует компенсацию за подобные нарушения статьей 151. Даже если физического воздействия не было, постоянное неадекватное поведение, невозможность ведения диалога и моральное притеснение может быть наказано штрафом.
Если речь идет о престарелых жильцах дома, не лишним будет обратиться к их родственникам для проверки психологического здоровья нарушителя – соответствующие документы и заключения будут на пользу в случае суда. Нередко отклонения наблюдаются и в среднем и в юном возрасте до 18 лет, о чем психиатр даст соответствующее заключение.
В этом случае, компенсация будет выплачена родственниками и только в случае тяжкого морального вреда – страха, угроз, дебошей. В противном случае, компенсацию вряд ли удастся получить, но неадекватного соседа поместят в лечебницу.
Если речь идет о здоровом человеке, его действия осознанны, а значит отвечать за них он в состоянии. Другими словами, он делает это назло. Получив моральный ущерб любой тяжести, вы вправе обратиться к участковому, описать ситуацию и подать в суд.
Распоряжение подъездом и «вечный ремонт»
Ремонт у соседей – тема, наиболее беспокоящая жильцов высоток. Причем, получив несколько предупреждений на свой счет, соседи начинают делать ремонтные работы назло во время отдыха других.
В этом случае в помощь придут законы о соблюдении тишины и об уровне шума. Время суток, когда проводить ремонтные работы можно, зависит от региона, но в среднем состоит в диапазоне 8:00 – 21:00. И даже при этом пользоваться можно не любой техникой.
Превышать предельно допустимый уровень шума и вибрации нельзя. Если сосед делает слишком громкие работы даже в дневное время, вызывайте специалистов СанПиН для замера уровня шума и обращайтесь в полицию – работники укажут на сколько децибел была нарушена установленная в вашем регионе норма.
Что касается жителей, которые не считаются с общедомовым имуществом: хулиганят, разбивают окна в подъезде или ломают двери – статья о повреждении общедомового имущества обещает нарушителям штраф плюс оплату ремонтных работ по восстановлению.
Делать что-либо самостоятельно не стоит – обратитесь к другим жильцам, соберите общее заявление в полицию и управляющую компанию для оценки вреда общему имуществу. Общедомовое обращение упростит процесс наказания.
В случае систематического нарушения законов о распоряжении общедомовым имуществом и соблюдении порядка, жильцам грозит выселение без предоставления иного жилья.
Проблемные соседи бывают самыми разными и список можно продолжать бесконечно.
Главное, чего нельзя делать – терпеть нарушения своих прав на покой, комфорт и условия санитарии.
Собирайте доказательства, сколько бы их ни было, обращайтесь в полицию и вызывайте участкового, оплатите экспертизы соответствующих учреждений – потраченные деньги также могут быть потребованы с ответчика в суде.
Любое нарушение, от мелкой пакости до угрозы, может и должно быть наказано. Законодательная база предоставляет гражданам РФ хорошую опору для защиты в суде от неадекватных жильцов, которые не усвоили правила совместного проживания в многоквартирных домах.
Как Вы боритесь со скандальными соседями?
Под моей квартирой живут скандалисты, ребенка их маленького жалко, и себя не меньше.
Каждый день, к 23.00 начинаются выснения отношений с криками, воплями.
Весь наш подъезд благополучный, эти соседи, которые под моей квартирой, днем тоже выглядят благополучно, а в 23.00 начинаются такие скандалы, что мама-дорогая! Вот и сейчас скандалят, слышно все-все!
А ещё у них есть ребеночек 6-7 лет, как представлю его во время всего этого безобразия, очень жалко ребенка.
Звонила им в двери, оставляла записки про вызов милиции, затихали на 5 минут и по новой.
С соседями «под» бороться намного легче,чем с соседями «над». Нестесняйте себя в удовольствии потопать-похлопать-постучать по батареи и т.д У нас хуже-над нами живут беспокойные соседи-музыка,танцы до упаду,смехи до 3 ночи. и самое противное,что живут работники милиции,так что даже настучать не куда на их поведение и морду тоже ненабить(((
Вот это да.
Оставьте им под дверью какую-нибудь пакость)))
Так Вы ей и скажите, что с радостью бы 24 часа в день драили ступеньки, но кроме этого столь важного занятия есть дела, не поверите, ещё важнее.
И что она Вам сделает? Ну перестанет здороваться максимум? Разве Вы этого не переживете?
Если бы перестала здороваться Так эта чума может еще и демонстративно помыть на площадке вне своего графика. А я думаю, ну нечего тебе делать — мой площадку.
вот-вот, пусть моет))
А вы думаете они не понимают, что их слышат?
Думаю, когда их начинает клинить, они о других вообще не думают.
У меня был сосед любитель караоке, орал его после 23-00 до 3-х часов ночи. Он был милицонер и частенько запевал с коллегами)
Прикол в том, что в нашем подъезде кроме нас это видимо никого не волновало, потому что беседовать к нему ходили только мы.
Днем он клялся, что это было последний раз, что он дико извиняется и больше так не будет. И все по-новой.
В общем пока он не женился, покоя нам от него не было!
А вообще соседи бывают разные. У нас напротив милые интелигенты, которые вычесывают свою собаку на площадке (я в глазок видела). На след. день говорю: «Убирать будите?» А они: «Что? Это не мы!» Говорю я ж видела, а они все равно в отказ. В общем теперь видно чешут ночью когда я сплю)
Что делать, если сосед угрожает и оскорбляет?
Взаимоотношения с соседями по площадке, дому, дачному участку не всегда складываются хорошо.
Конфликтные ситуации часто сопровождаются спорами на повышенных тонах и оскорблениями. О том, куда следует обращаться в случае оскорблений и угроз со стороны соседей вы узнаете из статьи. Оскорбление – это унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной форме.
Если вас оскорбляют соседи, в первую очередь следует попробовать разрешить конфликтную ситуацию мирно. Во время беседы необходимо известить соседа, что в случае, если он продолжит вас оскорблять или угрожать, вы будете вынуждены обратиться в правоохранительные органы. Если разговоры не помогают, следующим шагом будет написание заявления участковому.
Но для того чтобы он предпринял соответствующие меры к правонарушителю, необходимо собрать доказательства.
Что делать если сосед угрожает и оскорбляет
11.06.2017 Соседи есть везде: и у тех, кто живёт в многоэтажке в мегаполисе, и у тех, кто обитает в собственном небольшом домике на окраине или в пригороде. Разница лишь в том, что у одних они миролюбивые и тихие, а у других – буйные и абсолютно не уважающие интересов окружающих.
Чаще всего ко второй группе относятся любители спиртного, громкой музыки, устраивающие пьяные дебоши или «рукодельники» (от звука дрели которых нет покоя даже в выходной день), агрессивно реагирующие на любые замечания в свой адрес.
Жить в таких условиях становится невозможно, но и решать проблему тоже нужно. Так что же делать, если сосед угрожает и оскорбляет, можно ли решить данный вопрос, как это сделать и куда обратиться?
Все случаи, связанные с угрозами, уникальны и индивидуальны.
Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата. Возможность положительного исхода зависит от множества факторов.
Официальный аккаунт Сбербанка автоматически отвечает в Twitter пользователям, которые упоминают банк в постах с жалобами на его работу. В таких случаях людям говорят прислать свои контактные данные и другую необходимую информацию на специальный email. При этом Сбербанк просит указать в теме письма хештег #SMSB# и имя своей учётной записи в Twitter.
Так, 28 сентября Сбербанк опубликовал странный твит.
Для того чтобы разобраться в ситуации и помочь вам, нам потребуются данные. Направьте, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный телефон. В теме письма укажите «#SMSB# сОСЕДКА-ГОВНОЕДКА. TW».
— Сбербанк (@sberbank) 28 сентября 2018 г.
Это был ответ пользовательнице, чей аккаунт в Twitter называется «сОСЕДКА-ГОВНОЕДКА». Девушка потеряла свою карту Сбербанка, после чего заблокировала её и заказала новую. Банк обещал сделать новую карту через три недели, но не успел. При этом, по словам девушки, Сбербанк продолжал списывать деньги за обслуживание старой карты.
Твит банка получил больше 1800 лайков и 800 ретвитов. Большинство пользователей он рассмешил, но нашлись и те, что поинтересовались, всё ли у Сбербанка в порядке.
@sberbank у вас там все в порядке или нам пора закрывать расчетные счета?
— Vader Daddy (@bigmakin) 30 сентября 2018 г.
Ставший популярным твит Сбербанка не помог быстро решить проблему пользовательницы. 30 сентября девушка написала, что из банка ей до сих пор не ответили.
Самый мем в том, что мне до сих пор не ответили
— сОСЕДКА-ГОВНОЕДКА (@pellsya) 30 сентября 2018 г.
На этот пост пользовательницы Сбербанк ответил, что ему нужно дополнительное время.
Для решения вопроса нам потребуется некоторое время. Как только появятся результаты, мы вам сообщим.
Вопрос: Здравствуйте. Мой сын студент СПБГУ математико-механического факультета проживает в общежитии. Его соседи по комнате неоднократно нарушают условия проживания. Шумят в ночное время, пьют пиво, что мешает нормально отдыхать и готовиться к занятиям. Сын поступил в Ваш ВУЗ с высоким количеством баллов (280), очень хотел учиться в ВУЗе. Сейчас на грани нервного срыва. Пожалуйста, посоветуйте, что можно сделать чтобы обеспечить нормальные условия проживания? Есть ли возможность одноместного или двухместного поселения за дополнительную оплату? Заранее благодарю за ответ.
Ответ проректора по эксплуатации материально-технической базы Васильева Геннадия Сергеевича:
Благодарю Вас за заданный вопрос! Университет ведёт активную борьбу с нарушителями правил внутреннего распорядка, о чём уже писалось в Виртуальной приёмной.
В 2012 г. разработан, утвержден и опубликован на сайте Студгородка регламент фиксации и информирования должностных лиц СПбГУ о нарушениях Устава СПбГУ, Правил внутреннего распорядка СПбГУ, допущенных в общежитиях и на территории Студгородка СПбГУ, а также в общежитиях и на территории учебно-научных и учебно-оздоровительных баз СПбГУ. За нарушение тишины и покоя в ночное время в 2013 г. объявлены выговоры ряду обучающихся. Один обучающийся отчислен за нанесение ущерба имуществу СПбГУ, два обучающихся отчислены за систематическое нарушение правил проживания в общежитиях (нарушение тишины и покоя в ночное время, употребление спиртных напитков и курение табака на территории СПбГУ). Приказы о дисциплинарных взысканиях публикуются на сайте Студгородка в разделе «О нарушении правил внутреннего распорядка».
Хочу подчеркнуть, что Университет не может вмешиваться в вопросы взаимоотношений между проживающими и если Вас не устраивают условия проживания в Вашей комнате, то Вы можете воспользоваться стандартной процедурой переселения, см. п. 7 и 8 Приказа №3035/1 от 23.08.2013г. «Об утверждении Правил проживания, поселения, переселения и выселения обучающихся в общежитиях Студгородка СПбГУ».