С началом нового учебного года оживились родительские чаты. Чтобы получить от таких «болталок» максимум пользы, нужно установить четкие правила поведения. Возможно, на это понадобится время, но результат точно будет.
Как не поседеть к концу учебного года от назойливых уведомлений и миллионов ненужных сообщений? Чего делать категорически нельзя, а на что обратить особое внимание? Своим мнением с 24.kg поделились учителя и родители школьников.
Педагогам в чате быть?
Отношение классных руководителей к родительским чатам разное. Кто-то сам создает группы, чтобы скидывать домашние задания или важную информацию. А кто-то предпочитает не вступать в подобные беседы.
«Я категорически против присутствия учителя в чатах. Группу пусть создает родительский комитет. Если что-то нужно, я передаю им просьбы и пожелания. Родители в чате решают, что и как сделать, сколько денег собрать. Я не хочу видеть разборки и обсуждения. Мне важен конечный результат, который и сообщит родительский комитет», — считает учитель с 37-летним стажем одной из частных школ.
А вот у ее коллег другое мнение. Они уверены, что чаты могут решить большинство проблем, да еще и экономят кучу времени.
«В чатах больше пользы, чем вреда. Проводить часто родительские собрания не получится: все работают. Нужные вопросы можно решить в оперативном порядке в чате», — считает преподаватель начальной школы одной из столичных гимназий.
С такой позицией согласна и педагог частной школы. Она обратила внимание, что именно в негосударственных учебных заведениях родителей стараются лишний раз не вызывать на собрания и встречи.
«Нужно понимать, что ребенка в частную школу отдают не только потому, что модно, так делают и работающие целый день родители. Это раньше собрание было единственным способом поговорить. Сейчас есть интернет, можно все обсудить в группе в WhatsApp», — делится она своим мнением.
Домашка против флуда
Родители школьников признаются, что рады бы не входить в чаты. Пользы и вреда от них примерно одинаково. С одной стороны — домашние задания и свежие объявления, с другой — много лишней информации, бесконечные разборки и эмоции.
«Пик обсуждений — начало и конец учебного года, преддверие праздников. Именно в это время идут самые жаркие баталии о том, по сколько нужно скинуться на очередной подарок. Я в родительском комитете уже более 10 лет. За это время выработала для себя правило: о возможных тратах сообщать заранее и устанавливать четкие сроки обсуждения. Иначе споры могут затянуться на долгие недели, а в итоге ничего не решится. Если речь идет о сборе денег, в первую очередь нужно определиться с суммой. В остальное время лучше и не вступать в дискуссии», — рассказала мама 11-классника одной из бишкекских школ Асель.
У Нуржамал сын в этом году перешел в пятый класс. За четыре года учебы она несколько раз удалялась из родительского чата. Но пришла к выводу, что делать этого не стоит.
«Чтобы не сойти с ума в этих чатах, нужно иметь стальные нервы. Иногда такую чепуху спрашивают или пишут, что диву даешься. У меня нервы не выдерживают. Но в чатах больше пользы, чем вреда. Поэтому состоять в них надо. Но относиться слишком серьезно не стоит. Теперь я включаюсь в общее обсуждение крайне редко», — считает она.
Как не сойти с ума к концу учебного года
Чтобы получить от родительских «болталок» максимум пользы и минимум негатива, стоит соблюдать несколько простых правил.
Кстати, в Министерстве образования и науки отметили, что никаких инструкций для родителей и учеников по чатам в мессенджерах и социальных сетях нет.
Предлагайте решения
По мнению Моргенштерн, для того чтобы поговорить с руководителем начистоту, вам необходим правильный настрой: «Вы партнер начальника, который помогает ему достичь целей компании». Она предлагает сначала «обозначить общие задачи компании», чтобы убедиться, что вы оба придерживаетесь единого мнения. Затем расскажите о том, что мешает вам их осуществлять. Будьте предельно конкретны. Например, скажите: «Это задание требует сбора множества данных, на это уходит уйма времени» или «Сейчас я руковожу командой и уделяю больше внимания вопросам планирования, а не ежедневной рутине».
Вторая часть разговора имеет особое значение: предложите три идеи того, как можно урегулировать обсуждаемый вопрос. «Никогда не ходите к начальнику с проблемой, если вы не знаете, как ее решить», – говорит Моргенштерн. Предложите, например, выполнять определенные задания ежеквартально, а не ежемесячно, назначать вам в помощь коллег на конкретный проект или попросить компанию нанять временного сотрудника, чтобы снизить нагрузку. Ваша цель – находить «проекты, которые можно перенести, делегировать, отменить или сократить в объеме».
Полагайтесь на коллег
Разговор с начальником о вашей чрезмерной загруженности не всегда дает желаемый результат. Если он не хочет идти вам навстречу, Дейви рекомендует намекнуть об этом своим коллегам. Даже если им нечем вам помочь, они, по крайней мере, будут знать о том, что вы работаете на пределе и не можете тянуть все на себе, – их доверие к вам сохранится. Если начальство всегда безучастно к вашей загруженности, говорит Моргенштерн, вам пора задуматься о поиске новой работы. Она считает, что постоянно трудиться в авральном режиме не имеет смысла.
Нужно ли отстаивать свое мнение
Говорят: сколько людей, столько и мнений, и это естественно. Но есть люди, которые в любом споре считают свою точку зрения единственно правильной, даже если она ошибочна и необоснованна. Они спорят до хрипоты, и убедить их в обратном невозможно.
Великий Бернард Шоу иронично заметил по этому поводу: «Каждый человек имеет право на собственное мнение ― при условии, что оно совпадает с нашим».
К сожалению, немало семей и дружб разрушилось по той причине, что никто не хотел уступить и признать свою точку зрения ошибочной. Психологи считают, что люди, нетерпимые к чужому мнению, обычно высокомерны, себялюбивы и имеют завышенную самооценку.
Людям, склонным любой ценой оставить за собой последнее слово, они советуют подумать: ты хочешь быть прав или счастлив? Ведь бывают случаи, когда точка зрения не имеет принципиального значения и лучше подождать более благоприятного момента, чтобы убедить своего оппонента в его неправоте.
В то же время нередко от выбора правильной точки зрения зависит чья-то судьба, здоровье или жизнь и решение нужно принять как можно быстрее.
Работайте над укреплением самооценки
Не путайте самооценку с самомнением: мнение субъективно, оценка основывается на знаниях. Здоровая самооценка позволяет человеку расходовать свои силы оптимально, просчитывая результаты наперед. Если вы оцениваете себя верно, то знаете на что способны и не беретесь за непосильные дела. Если самооценка низкая, то непосильными делами кажется все, что представляет хоть какую-то сложность, и вы теряете возможности. Если самооценка завышена, то любое дело кажется посильным, и вы подвергаете опасности себя и свое имущество (пример – капиталовложения). Кроме «что я могу», самооценка контролирует еще и такой фактор как «чего я заслуживаю». Именно люди с заниженной самооценкой становятся легкой добычей для любителей посидеть на чужой шее. Нормальная самооценка просто не позволит вам давать согласие там, где это противоречит вашей роли в отношениях. Для развития уверенности в себе существуют психологические тренинги, курсы актерского мастерства, специальная литература с практическими советами и множество методик. Т. к. уверенность в себе – это необходимое условие для того, чтобы стать саморазвитой личностью, научиться уважать себя и говорить «нет» своевременно, отнеситесь к ней со всей серьезностью.
Измените стиль жизни и имидж
Зачастую желание поживиться за счет другого человека вызвано впечатлением, которое этот человек производит. По аналогичному принципу выбирают себе жертву, например, хулиганы или мошенники. Первые выбирают слабых, вторые – психологически уязвимых. Если вы производите впечатление человека, который не может сказать «нет» и не обидеть, к вам выстроится очередь за просьбами. Вот на чем может быть основано такое впечатление:
- поведение;
- речь;
- характер;
- имидж;
- репутация.
Превратите этот список в таблицу из пяти столбцов, в каждом выпишите все, что демонстрирует слабость. Например, слабый голос, сбивчивая речь, доверчивость, застенчивость, боязнь обидеть и т. д. Этот список – ваше руководство по созданию своего нового образа. Управлять своей мимикой и «читать» чужие невербальные знаки научит актерская школа. Вы узнаете какие позы и жесты настроят публику в вашу пользу, как научиться импровизировать, справляться со стрессом, как правильно вставлять паузы в разговор.
Для начала – попробуйте
Говорить «нет» не обидно, не постыдно, не аморально, это нормально, и большинство людей из вашего круга способны адекватно воспринимать обоснованный, а то и любой отказ. При этом вы сможете не чувствовать себя виноватым после каждого отрицательного ответа. Возмущаться будут только те, кого вы уже посадили себе на шею – здесь без вариантов, но, повторяем, и им когда-нибудь придется отказать. Еще есть люди, склонные к долгим упрашиваниям, и «шантажисты», которые всегда стараются найти рычаг давления на ближнего. Но большинству из них достаточно будет наткнуться на прочную позицию один раз, чтобы отказаться от дальнейших попыток. Никто не будет упрашивать вас вечно. Итак, первый шаг: скажите «нет» там, где вам наиболее удобно это сделать. Спокойно объясните свое решение и посмотрите на реакцию собеседника. Скорее всего, вы поймете, что ничего экстраординарного не случилось, состоялся рядовой диалог.
Освойте несколько тактик отказа
Если вам неудобно говорить «нет» прямо и бескомпромиссно, придумайте дипломатичный уход от нежелательного согласия. Отталкиваться здесь стоит от характера собеседника: бывают люди, понимающие только категоричный отказ, других обижает резкость, но они готовы принять уважительную причину без лишних вопросов. Существует тактика контрнаступления – просить у просящего того же самого. Например, если у вас пытаются занять деньги, можно обернуть разговор вспять: — А не одолжишь мне тысячу рублей до получки? — Ой, знаешь, как хорошо, что ты об этом заговорил! Я сам хотел у тебя спросить, но стеснялся. Не займешь мне полторы тысячи? Я все верну с зарплаты! Обычно разговоры о займах на этом заканчиваются. Обратите внимание, что ответ представляет собой совершенно прозрачный и «толстый» намек на отказ. Вы просто ставите просящего на свое место, даете ему возможность ощутить ту неловкость момента, которую ощущаете сами. Это работает безотказно.
Стройте отношения на взаимной честности
Вдумайтесь, что мешает вам свободно выразить чувства и отстоять свое мнение, когда дело касается чего-то, что вам не по душе в поведении или действиях собеседника? Скорее всего, то, что вы никогда честно и открыто их не выражали, чтобы не обидеть и не испортить отношения. После нескольких лет тотальной безотказности честность действительно может вызвать недоумение и обиду, но, если начинать с этого, вас запомнят именно как человека прямого и воспринимать станут соответственно.
Самая честная тактика
Прямолинейное убеждение — это основа основ. Эта тактика самая распространенная. Вы и сами ее использовали, даже не зная правила аргументирования.
Суть ее в постепенном изложении своих доводов собеседнику. Без хитростей и премудростей. Если ваша линия аргументации правильно построена, то вы добьетесь своей цели. Собеседник будет сражен.
Источник
По данным отчета Facebook за 3-й квартал 2017 года ежедневно 300 млн пользователей используют Instagram Stories. Функция стала одним из самых популярных трендов социальных сетей за последние несколько лет. Создание историй не требует специальной подготовки, вам достаточно иметь мобильное приложение и немного вдохновения. О том, почему стоит использовать истории для вовлечения аудитории и с чего начать, вы узнаете в этом материале.
Темы:
- что такое истории;
- как пользоваться историями.
- идеи контента для историй.
- 8 причин начать использовать истории.
- дополнительные сервисы и приложения.
- полезные ссылки.
Что такое истории
Истории (Сторис, Stories) – посты, которые удаляются автоматически через 24 часа после публикации. Истории не размещаются среди публикаций, а появляются в специальной ленте. Функция есть в Instagram, Facebook, WhatsApp и во «ВКонтакте». В данном материале мы рассмотрим истории в Instagram. Для работы с историями рекомендуем обновить приложение до последней версии.
Технические характеристики:
Размер истории: 1080 x 1920 пикселей.
Формат: фотография, видео.
Длительность показа: не более 15 секунд.
Как выглядят истории
Функция расположена в новостном разделе (значок «Домик»). Это отдельная лента, которую можно прокручивать влево или вправо. Если аватар пользователя украшен фирменными цветами социальной сети – пользователь разместил новую историю, которую вы еще не смотрели. Серый ореол вокруг аватара означает, что история уже просмотрена. Историю можно смотреть не один раз и до тех пор, пока не пройдет 24 часа с момента ее публикации.
Также историю можно открыть на странице пользователя, нажав на его аватар. Это дает возможность посмотреть истории тех, на кого вы не подписаны.
Чтобы посмотреть историю, необходимо нажать на аватар.
Истории можно комментировать. Сообщения попадают в Direct (встроенный мессенджер для общения) и доступны только автору истории.
Инструкция от Instagram о том, как смотреть историю:
- «Переход вперед» – коснитесь экрана;
- «Пауза» – нажмите и удерживайте;
- «Назад» – коснитесь левого края;
- «Переход от истории к истории» – проведите пальцем влево или вправо.
Как пользоваться историями
Как создать историю
Чтобы создать историю, зайдите в новостную ленту, нажмите на значок фотоаппарата или на значок «+» рядом со своим аватаром.
Вы можете выбрать один из семи режимов:
- «Текст» – текст на фоне;
- «Прямой эфир» – трансляция с места событий;
- «Обычное» – фото (короткое нажатие на белый круг) или видео (удерживание нажатия на белый круг);
- Boomerang – зацикленное видео;
- «Суперзум» – 3-секундное видео с драматическим эффектом (приближение камеры и музыка);
- «Обратная запись» – видео «наоборот»;
- «Свободные руки» – видео без удержания кнопки записи.
Для создания истории также можно использовать фото и видео из телефона. Нажмите на квадрат в левом нижнем ряду и перейдите в фотопленку.
Настройки истории можно посмотреть и изменить, нажав на значок с шестеренкой в левом верхнем углу.
Вы можете использовать в историях изображения и видео в горизонтальных разрешениях. Для этого выберите картинку/видео, затем пальцами расширьте/уменьшите ее.
Для того чтобы поделиться историей, нажмите на кнопку «Получатели». Вы можете поделиться как со всеми вашими подписчиками, так и с отдельными пользователями.
Для обработки фото и видео, а также общения с аудиторией социальная сеть представляет множество инструментов – фильтры, маски, стикеры, текст, кисти.
Фильтр. Чтобы выбрать фильтр, снимите историю и в режиме редактирования листайте ее вправо или влево. Фильтр накладывается автоматически.
Маски. Чтобы использовать маски для лиц, нажмите на кнопку в нижнем ряду в окне съемки истории. Instagram распознает лица автоматически.
Стикеры. В правой верхней части экрана нажмите на значок со стикером. Instagram представляет постоянный или сезонный набор стикеров, а также возможность разместить геоданные, упоминание, хештег, GIF, температуру, время, опросы и др.
Инструкция по работе со стикерами:
- «Добавить» – нажмите на стикер один раз;
- «Переместить» – нажмите на стикер и, удерживая, перемещайте по области экрана;
- «Увеличить», «Уменьшить» – нажмите на стикер двумя пальцами и расширьте/уменьшите его;
- «Удалить» – нажмите на стикер и, удерживая, переместите в корзину, которая расположена в нижней части экрана.
Инстаграм регулярно добавляет стикеры с разными возможностями. Рассмотрим несколько стикеров.
Геоданные. Нажмите на одноименный стикер и выберите место. Если подписчик при просмотре истории нажмет на геоданные, то перейдет на страницу с картой, публикациями и историями, в которых указано данное место.
Упоминание. Вы можете упомянуть страницу. Нажмите на стикер «Упоминание» и введите имя аккаунта и выберите его. Пользователю придет уведомление об упоминании. При просмотре истории пользователь может нажать на стикер и перейти на упомянутую страницу.
Хештег. Нажмите на одноименный стикер и введите название хештега. При переходе на хештег у подписчика откроется страница с публикациями и историями, в которых используется этот хештег.
Опросы. С помощью опросов вы можете использовать различные способы вовлечения аудитории – игры, квесты, тесты. Также эта функция дает возможность собирать мнения пользователей. Для создания опроса нажмите на одноименный стикер. В опросе можно выбрать только два варианта ответов. Вы можете менять «Да/Нет» на другие варианты. Статистика по ответам доступна как вам, так и проголосовавшим.
Вопросы. Вы можете попросить подписчиков задать вопросы которые их интересуют. Все вопросы отображаются в статистике истории. Ответить на вопросы можно в новых историях (1 ответ – 1 история).
Текст. Чтобы написать текст, в правой верхней части экрана нажмите на значок «Аа». Вы можете использовать разные шрифты, менять размер, цвет и фон текста. Удалить текст можно, удержав его и перетащив в корзину в нижней части экрана.
Кисти. Чтобы сделать рисунок, в правой верхней части экрана нажмите на значок рисования. Instagram предлагает фломастер, маркер, неоновую обводку, радужную обводку и ластик. Вы можете изменить размер и цвет, а также отменить действие (значок со стрелкой в правой части экрана).
Архив историй и «Актуальное» из историй
В 2018 году вышло обновление, благодаря которому истории получили новый этап развития. Теперь истории можно сохранять в архиве или опубликовать их на своей странице в отдельной ленте, разбив на альбомы.
Для того чтобы истории сохранялись автоматически, необходимо включить режим «Сохранить в архив» в настройках.
Чтобы посмотреть архив, перейдите на свою страницу и нажмите на значок стрелочки с часами в правом верхнем углу. При нажатии на слово «Архив» выберите вкладку «Истории».
Что можно делать с сохраненной историей:
- поделиться с подписчиками заново;
- создать альбом, который будет доступен в отдельной ленте на главной странице;
- сделать публикацию.
Инструкция по созданию альбома:
- Откройте историю в архиве.
- Нажмите на кнопку «Выделить» в нижней части экрана.
- Создайте новый альбом или разместите историю в уже созданном альбоме.
Истории в альбомах не имеют ограничения времени показа, поэтому пользователь может смотреть их до тех пор, пока вы не удалите альбом или саму историю.
Вы можете менять название альбома, обложку, а также добавлять новые истории и удалять старые.
Альбомы дают возможность создавать отдельную ленту для рубрик или для каталога товаров и услуг.
Статистика историй
Информация о просмотрах доступна только вам и расположена в левом нижнем углу на опубликованной истории. Чтобы посмотреть более подробную статистику, нажмите на данный блок. В открывшемся окне можно посмотреть число пользователей и ссылки на их аккаунты.
При регулярном отслеживании статистики вы можете изучить ту аудиторию, которая постоянно следит за вашим контентом. Для бизнес-аккаунтов доступна расширенная статистика по охвату, показу, пропуску истории и ответам.
Идеи контента для историй
Темы, на которые вы можете придумывать истории, разнообразны:
- анонсы мероприятий;
- подготовка мероприятий и проведение прямых эфиров с места событий;
- жизнь изнутри;
- знакомство с сотрудниками;
- все, что происходит вокруг (ситуативный контент – погода, атмосфера, люди, события в мире);
- познавательные факты об истории и деятельности учреждения;
- новости (изменение графика работы или цен на услуги, открытие нового филиала, поступление новых сувениров);
- анонсы конкурсов и викторин, а также проведение различных игр с помощью самих историй.
Мы собрали примеры историй учреждений культуры.
Анонсы мероприятий
Повседневная жизнь, жизнь вокруг учреждения
Значимые даты и события
Конкурсы
Новости
Публикации пользователей
«Здесь и сейчас»
Реклама сувенирной продукции
Опросы
Несколько историй, объединенных одной темой или идеей (пример 1)
Несколько историй, объединенных одной темой или идеей (пример 2)
8 причин начать использовать истории
Почему для учреждений культуры полезны истории:
- Истории не теряются в основной новостной ленте, поэтому заинтересованность в таком контенте может быть выше, чем от обычных публикаций.
- Используя истории, вы можете разгрузить основную ленту новостей.
- Благодаря статистике историй вы можете увидеть пользователей, которые постоянно следят за вашим учреждением в Instagram.
- Сохраненные истории можно использовать для создания рубрик на главной странице аккаунта.
- Instagram активно развивает функцию, расширяя и совершенствуя инструменты, которые могут привлечь аудиторию.
- Вы можете показать жизнь коллектива и учреждения культуры изнутри, используя не только фото и видео, но и прямые трансляции. Это может вызвать у аудитории доверие и повысить ее лояльность.
- Для создания историй не нужно иметь специальных навыков. Часто истории делать проще и быстрее, чем публикации.
- Истории – один из основных трендов социальных сетей. Работая над этим контентом, вы привлекаете активную аудиторию социальной сети.
Дополнительные сервисы и приложения
Помимо встроенных возможностей вы можете использовать различные сервисы и приложения, которые помогут в создании интересного контента.
Canva – онлайн-сервис, который предоставляет шаблоны для создания историй. Также позволяет создавать изображения для социальных сетей, документов, блогов, маркетинговых материалов, электронных писем как на основе шаблона, так и самостоятельно. Инструмент представляет бесплатные и платные шаблоны. Есть возможность привлечь к разработке изображения коллег, для этого можно создать команду. Интерфейс есть на русском языке.
Layout — официальное приложение Instagram для создания коллажей. Полученный коллаж сохраняется на телефоне, можно делиться им не только в Instagram.
Boomerang — официальное приложение Instagram для создания небольшого видео, которое автоматически прокручивается вперед и назад. Видео можно сохранить и опубликовать в историях. Поскольку в режимах историй есть такая возможность, то отдельно приложение вы можете использовать, если размещаете истории в других социальных сетях.
Artisto – приложение для художественной обработки видео и фото на основе алгоритмов нейронных сетей.
Prizma – приложение для обработки фото в стиле произведений искусства известных художников, узоров и орнаментов.
Приложения можно найти и скачать в App Store и Google Play.
Полезные ссылки
Информация о функции в Instagram, «ВКонтакте» Facebook, WhatsApp:
- Instagram Stories: справочный центр;
- Истории сообществ ВКонтакте: инструкция. Истории доступны для официальных сообществ и всех, кто помечен Прометеем («огоньком»);
- Истории и маски ВКонтакте – официальная группа;
- Facebook Stories: как настроить, использовать и почему они появились в приложении;
- Мессенджер WhatsApp запустил аналог Snapchat Stories вслед за Instagram, Facebook и другими.